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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月14日

すべて回答・対応してくれた点がよかった

関連事項で細かいこともいろいろお尋ねしたが、すべて回答・対応してくれた点がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りでございます。
これを励みに、今後も営業活動に邁進して参ります。
S様も、何かお困りの事があればいつでもお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月9日

安心感を持って話しができました

担当者の丁寧な対応に感心しました。
最初のコンタクトから安心感を持って話しができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
ご相談を頂いてから、最後のお引渡しまで短い期間でしたが、ご契約やご決済等、お忙しい中快くご対応くださり感謝申し上げます。
T様のご自宅が私の家から近いということで、勝手ながら親近感を持たせて頂きました。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月8日

満足のいく結果となりました

担当者様には、売却の相談から相場の調査、内見の対応、決済から引っ越し後など様々なフォローをいただき、おかげさまで初めての住宅の売買でしたが、満足のいく結果となりました。
また、当初アドバイスいただきました通り、専属契約である方が窓口も一つに絞られ、価格設定の変更などについても納得感がありわかりやすかったと感じています。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
売却のご相談をいただいてからお引渡しまで約1年ございましたが、S様のご協力もありスムーズに取引を完了することができました。
まだ、確定申告や住替え先のお引越しがございますので、引き続き何かございましたらスピーディーな対応をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月31日

もう少し賃貸の情報も欲しかった

最初はマンションを売ることしか考えていなくて、売れた後は賃貸と思っていたので、もう少し賃貸の情報も欲しかったかなという感じはあります。
自分で賃貸を探し、見学の約束を取ると言うのは仕事をしている中では大変だったので。
色々な条件がこちらにはあったので、決定的に決めるまでこちらに時間がかかってしまいましたが、それでも根気よく付き合ってくれて丁寧な対応だったと思います。
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸情報の件、ご満足頂けるご提案ができておらず、申し訳ございませんでした。
最終的にご購入のお取引となりましたが、お忙しい中、お打合せのお時間をつくって頂けたので、ご希望に沿う物件が見つかったのだと思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月28日

安心して購入できました

非常にスピーディーに連絡対応頂き、大変感謝しております。
また、売主様とも良好な関係を築かれており、安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
物件のお問合せからお引渡しまで1か月しかありませんでした。
全てのことを期限内に準備していただいたおかげで無事お引渡しまでできました。
今後も何かありましたら、今回同様スピーディに対応いたしますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月28日

ご尽力いただきありがとうございました

いろいろご尽力いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠に有難うございました。
S様に素敵な不動産を見つけて頂きたいと思い、お手伝いをさせて頂いておりました。
今回、このようなお喜びのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
このご縁を大切に、今後も何かございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
素敵なご生活をお送り出来る事、私共一同、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月24日

最初から最後まで満足の行く対応をして頂きました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには最初から最後まで、満足の行く対応をして頂きました。
質問の内容に納得行くまで丁寧に答えて下さり、信頼でき、安心してお任せする事が出来ました。
言葉遣い、そして清潔感のあるところも好感が持てました。
これからも不動産屋の相談は、是非担当者さんにお願いするつもりです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様アンケートへご協力頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
F様より頂いた言葉を胸に、今後の営業活動に邁進して参ります。
また何かお手伝いさせて頂ける事があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年3月21日

スムーズに対応していただき感謝してます

スムーズに対応していただき感謝してます。
また機会あればお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動中は、各種お手続きのご案内にあたり、快くご対応頂きまして深く感謝しております。
ご売却ができるのかご不安に思われた事もあったかと思いますが、今回ご縁もあってスムーズにご売却ができて非常に良かったと思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年3月21日

確定申告のご説明がやや不足かと感じました

担当者Aさんの誠実さ、担当者Bさんの柔軟な対応、とてもよい関係者に担当頂き、安心して任せることができました。
来年の確定申告のご説明がやや不足かと感じました。
その他は東急リバブルさんにお願いして正解でした。
また、購入時お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中の様々なご対応にご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
譲渡税に関する確定申告のご説明に関して、少しご説明が足りなかった旨、大変失礼致しました。
ご不明点に関しましては、いつでもご質問に対応させて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
ご売却して終わりではなく、末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2022年3月17日

契約当日に戸惑いました

ご連絡頂いた契約時の持ち物に、収入印紙が抜けておりました。
スタッフの方が購入に行ってくださり、なんとかなりましたが、契約当日に戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のお取引で、またお声がけを頂き大変嬉しく思います。
このようなご時世の中で、快くご案内やご契約にお越し頂き感謝申し上げます。
ご契約時のお持物につきましては、ご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように努めて参ります。
また、何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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