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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月4日

同行した3人全員一致で御社に絞ることに決めました

数社に依頼しましたが、最初の打合せにて、同行した3人全員一致で、御社に絞ることに決めました。
難しい物件でしたが、期待以上の短期間で良い買い手を紹介頂き、価格共に満足しています。
本当に、有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また温かいお褒めの言葉も頂戴し御礼致します。
ご案内の際には色々とお手数をおかけしましたが、成約に至ったのもT様のご協力があった為と痛感しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月31日

誠実な態度にも好感が持て、安心感を持った

不動産売却において相談しに行ったところ、現実的で不安のない対応をして下さり、一週間たたないうちに話がまとまり、とても良い流れのまま売却を終えることが出来ました。
担当者の誠実な態度にも好感が持て、安心感を持った状態で終える事が出来たのには感謝しております。
まとめて下さいました金額にも満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様との出会いは、店舗へ直接ご来店頂いたことがきっかけでしたが、何社か相談に行く予定の1社目というタイミングでした。
私からの提案を信じてくださり、他の会社へは行かず、全てをお任せ頂いたO様の信頼に応えることに全力を注いで、取り組ませて頂きました。
結果は期待通りだったことが、今回のコメントから窺えましたので、担当営業として、大変嬉しく思います。
今回のご縁を大切にさせて頂きますので、これから不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月28日

必要な物を揃えるのにわかりやすくありがたかった

初めての購入でわからない事だらけでしたが、親身になってお世話頂き、とても助かりました。
メールでやりとりが出来たのも、必要な物を揃えるのにわかりやすくありがたかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てS様のご協力あってのことでございます。
ご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月28日

とても気持ちよく面会、契約できてとても良かった

売主様との信頼関係も築かれており、契約など売主様とお話しする機会でも、とても気持ちよく面会、契約できてとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙な中、ローンの件などを色々とお手間頂きながら、無事にお引渡しが完了したことを大変嬉しく思います。
H様ご家族の新居での新たな生活が幸多きものになることを心よりお祈り申し上げます。
今後、何かご不明点やご要望があれば、引き続き何なりとお申し付け下さいませ。
改めて、御礼を申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月26日

一番迅速で丁寧な対応と説明でした

先日は、私共が長期に渡り所有しておりましたマンションの売却をして頂き、有難うございました。
沢山の不動産業者の方から連絡を頂いた中で一番迅速で丁寧な対応と説明でしたので、すぐに決断しお願いしました。
結果も大変満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにT様のご尽力があってこそでございます。
今回は買主様とのご縁もあり、非常にスピード感のあるご契約となりましたが、T様には様々なご協力を頂き大変感謝しております。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月21日

判断するタイミングを失わない

・期待を持たせるような誤解を招き兼ねない事は言わず、確実な情報のみINPUTしてくれる為、判断するタイミングを失わない。
・しつこくない。
言葉で多すぎるぐらい語る人は、信頼に欠けると思っている。
・質問すると全て回答してくれ、その内容は全て納得できる内容である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取り引きは2回目となりますが、毎回気持ち良くご対応頂きまして、感謝しております。
今回頂戴しましたコメントにつきまして、大変勉強になりました。
自分自身では気付いていないことを、客観的にコメント頂いたことで、今後の仕事に役立たせることが出来ると思いました。
ありがとうございました。
引き続き、このご縁を大切にしながら、S様とは良いお付き合いを続けさせて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月14日

大変仕事がていねいで、且つ速い対応で助かりました

このたびは大変お世話になりました。
長い間、仕事部屋を捜していましたが、いい物件が手に入り、感謝しています。
担当者さまは大変仕事がていねいで、且つ速い対応で助かりました。
それでは先ずは御礼まで。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご売却時に続き弊社をご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
長い間、仕事部屋をお探しされていたとの事、このタイミングで私がお取引に携わり、無事ご購入取引が完了出来、ご満足いただいた事を大変うれしく思います。
今後も末永く弊社をご愛顧いただき、3度目のお取引の機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂きたいと存じます。
新しいお部屋でのお仕事の更なるご活躍を祈っております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月14日

ウルトラマンのように解決

当初は賃貸に出そうかと思っていましたが、売却するとどのくらいの価値があるのか?それを知ってから賃貸にするか売却するか、決めようと思っていました。
5社に声をかけましたが、真っ先に駆けつけて来られたのが、東急リバブルさんの担当者Aさんと担当者Bさんでした。
お話しを聞くと、他の4社の比較的年配で経験を積んだと思われる営業の方たちとは、かなり印象が違いました。
他の方たちは、私どもの家の査定にマイナスとなる点をあげて高くは売れないかもしれないと予防線を張ること、あまり手をかけずに売ることに力を入れた説明をしていました。
しかし、担当者Aさんたちは、我が家の良い点を積極的に取り上げ、それを売るための戦略をお話しされました。
若い二人が、このように明るく、のびのびと情熱をもって仕事をされていることに好感を抱くとともに、それをバックアップする会社の力も感じました。
家を売る決意をし、売却までの数カ月間、この若い二人と共にがんばろう、と明るい気持になりました。
そして契約後、家に関しては、アクシデント、隠れていた問題、ご近所の問題等次々と問題が生じてきましたが、担当者さんは経験を駆使して解決策を探り、迅速に、情熱を以て、誰もが好意を感じるやり方で、ウルトラマンのように解決して決済までこぎつけてくださいました。
感謝と尊敬の念をもっています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮ながらも、とても嬉しく思います。
複数社の中よりお選び頂いた際には本当に嬉しく思いました。
他社のベテランの営業マンに見劣りしないように熱意と機動力、そしてK様ご家族への最善のご提案を考え、お打合せさせて頂いたことを覚えております。
売却開始後から色々とございましたが、K様ご家族と二人三脚でなんとか乗り切り、最終的には無事にお住み替えができたことを大変嬉しく思います。
今後も何かあれば、私たちに出来ることは精一杯お手伝い申し上げますので、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月7日

担当の方の経験、段取りの良さ

反応が早く、短期間で引渡しまで完了できたことは良かったと思います。
(担当の方の経験、段取りの良さかと)

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで1か月未満という短期での取引でしたが、S様のスピーディーな対応のおかげでスムーズな取引となりました。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月6日

子どもがいても安心できました

マイホーム購入に関して無知な私たちに、初回からとても親切な対応をしていただき、とても安心しました。
問い合わせに対してのレスポンスがとても早く、子連れで行っても相手をしてくれたりなど、子どもがいても安心できました。
メリットもデメリットも全て丁寧に教えていただき、また購入を決断するための考え方なども教えていただき、一歩を踏み出す事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当初、マンションでお探しでございましたが、S様の生活スタイル、お子様がこれから活発になってくるタイミングもあり、戸建をご提案させて頂きました。
現在のお住まいのエリアからも近く、ご家族皆様にお気に召して頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。

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