表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔をせず対応していただきました
担当者さんには誠実、丁寧にご対応いただき、契約までたどり着くことができました。
小さい子供がおり時間に追われる中、担当者さんはタイムリーに対応、レスポンスしていただき、大変助かりました。
また、分からないことは理解できるまで説明していただき、ご迷惑をかけたと思いますが、嫌な顔をせず対応していただきました。
私も接客業として見習う事が沢山あり、感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールのなか、また、小さなお子様もいらっしゃるなかでローンの手続きや役所関係の手続き等、スピーディにご対応くださり大変助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。
初めて会った時から接客対応が丁寧で、これにも感心
初めに一軒の家を案内してもらいあまり気乗りがしなかったところ、予算などの条件を聞かれ、別の物件をすぐに提示してくれた。
少し予算オーバーだったが一応見ておきたいと伝えたところ、すぐに内見可能か否かを持主に問い合わせてくれて、可能とわかりすぐに案内をしてくれた。
対応がとても素早く感心した。
初めて会った時から接客対応が丁寧で、これにも感心した。
私はいろいろなことが気になる性格で、細かいこともいろいろと質問をしたが、面倒な素振りは全くすることなく、一つ一つにきちんとその都度回答してくれた。
感じの良い人であり良かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様から色々とご質問いただき、すぐにお答えできないことも多々あったかと思います。
お伝えさせていただいた際は、いつもご丁寧に返信をいただき、ありがとうございました。
契約から引き渡しまで時間がありましたが、期日内にお手続きも済ませていただき、滞りなく進められましたのもS様のご協力があってこそです。
またお手伝いできることがございましたら、ご用命いただければと思います。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
スピーディな対応と充分な査定をして頂けた
買い替えを前提にしていましたので、スピーディな対応と充分な査定をして頂けたと思います。
貴社以外に査定した会社について、事前に説明等なく、部屋の写真を複数枚無言で撮っていかれましたが、あまり感じの良いものではありませんでした。
査定に必要だった事は理解できますが、一応個人情報なので、気になりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
お買換えでしたのでかなりのスピード感でしたが、F様のご協力があり、無事に進めることが出来ました。
お引き渡し後、不具合箇所がありご迷惑をお掛けいたしましたが、また何かございましたらいつでもご連絡ください。
室内写真の件は大変失礼いたしました。事前にお伝えしておらず、配慮に欠けておりました。
今後同じ過ちを繰り返さないよう、気を付けます。
お引越し後、いつもの生活に戻りましたでしょうか。
お部屋が広くなり、F様にとって生活が良いものになりましたら嬉しく思います。
今後もよろしくお願いいたします。
安心してお話を進めさせていただくことができた
細やかに連絡や対応をしてくださり、非常に安心してお話を進めさせていただくことができました。
特に、お忙しいときでも必ずその日のうちにレスポンスをいただくことで、不安なまま、その日を終えなくてすんだのがありがたかったです。
また次の機会がありましたら、是非、同じ担当者さんに対応していただきたいですし、知人、親類にもご紹介させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、いつもご利用ありがとうございます。
Ａ様とはご縁がございまして、何度かお取り引きをさせていただいておりますが、お会いする度に良い刺激をいただいております。
様々なことに前向きに取り組むＡ様の姿勢を見習って、私も自身の成長の為、新しいことにチャレンジしていきたいと思います。
機会がございましたら、次回も是非お願いします。
お声掛けいただくのをお待ちしております。
ありがとうございました
担当者さん、本当によくやって下さいました。
心より御礼申し上げます。
益々の御健勝をお祈りして居ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございます。
Ｙ様とは、売買契約前よりも、契約後の測量や、隣地へのご挨拶の度にご自宅に上がらせて頂き、お話し合いをさせて頂いた事が思い出深いです。
いろいろと大変な事もございましたが、Ｙ様のお人柄と熱心なご協力のおかげで、解決へと向かい、無事にお引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
お引越し先での新生活がおちつかれましたら、是非とも一度、お伺いさせて頂きたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望を上回る物件をご紹介いただき、大変満足
希望を上回る物件をご紹介いただき、大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望を上回る物件をご紹介出来ましたことは、担当営業として大変嬉しく思います。
Ａ様のご希望物件があった中で、私オススメの別物件をご提案させていただきましたが、今回このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ましたので、今後の励みとさせていただき、これからも自信を持って提案営業を行ってまいります。
今回のお取り引きをご縁に、不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
感謝の言葉もありません
売買という感覚がうすい。
自宅は人生そのものです。
それを捨てること（写真・手紙一枚も）は無念です。
人生を売り渡した。
これにふさわしい対応していただき、感謝の言葉もありません。
妻が怒りっぽいから、元気とやさしさをとりもどしたこと、最後をむかえる条件はととのいつつあるの実感です。
感謝
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いに荻窪センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、E様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
素敵なチャンスを活かす事ができました
1ヶ月半という短期間で購入が実現できたのも、無駄のないスムーズな対応をして頂けたお陰だと思います。
不動産はタイミングと良い出会いだと実感しました。
素敵なチャンスを活かす事ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、短期間でのお買換えを成就させて頂くことが出来ました。
素敵なご縁を生かすことが出来たのも、F様のご決断のおかげでございます。
今後、何か私にお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
微力ながら、F様のお力になれればと存じます。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
種々の助言に感謝しております
種々の助言に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございます。最終的にＹ様のご希望通りの形ではなかったかもしれませんが、販売プロセスに耳を傾け、一緒に考えて頂きましたおかげで、無事にご成約をさせて頂く事が出来ました。
また、先日は現地へお越しいただく際に、ご連絡を下さりまして、本当にありがとうございました。
とても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、ご連絡・ご相談を頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
担当者さんには大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
1つだけ、お支払いが現金しか受けつけないところが不満です。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様ご夫婦が今後建築される建物の土地探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
H様からのお褒めの言葉を励みにし、今後も業務に取り組んでいきたいと思います。
ご指摘頂きました点については、会社としても真摯に受け止め改善していきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。