表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の取引に満足できたのも、担当者様のお陰です
担当者様にとても感謝しています。
とにかく対応がとても早く丁寧で、安心して手続きを進めることができました。
質問がしやすい雰囲気をつくってくれ、また質問に対しても、こちらの立場に立って本音で答えてくれて、誠実に対応していただきました。
今回の取引に満足できたのも、担当者様のお陰です。
会社としても、しっかりとしていて信頼できました。
何かあれば是非またお願いしたいとい思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事や、お子様の育児で大変お忙しい中、ご契約のご準備やご決済までのお手続き等、快くご対応くださりありがとうございました。
今回、お部屋を全面的にリフォームされるとのことで、リフォームが完成されましたら、是非見に行かせて頂ければと思います。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応をして頂き、売却を決めました
最初は相談だけと思っていましたが、とても丁寧な対応をして頂き、売却を決めました。
又、こちらの気持ちにぴったりな買主さんを紹介して頂き、本当に安心してお取引が出来ました。
４社程とコンタクトをとりましたが、一番に話を聞いて下さったのも東急リバブルさんでした。
たったの2ケ月で希望通りのお取引きが終了出来たのも、担当者さんのおかげと、大変感謝しております。
次の機会もぜひよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、荻窪センターを選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
お話を聞いて頂き、すぐにご売却のご依頼を頂きました。
T様への恩返しにと、一生懸命に販売活動をさせて頂きました結果、本当にご縁を感じられる買主様を探すことが出来ました。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
決定までのスピードに非常に満足しています
6月中旬に貴社と媒介契約をし、６月末に購入申込みをいただきました。
決定までのスピードに非常に満足しています。
貴社と契約して正解でした。
マンションの売却は初めてで、要領がよくわからないところ、担当者さんにいろいろとご支援いただき、何事もなく売却完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
コメントにご記載頂きましたように、販売開始から購入者を速やかに見つけられた点に関しては、K様のご尽力あってこその事だと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、当社でお力になれる事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
活動の報告を見て安心でした
活動の報告を見て安心でした。
（適切に動いて下さっている。）
センターからの返答
T様、この度はありがとうございました。
今回はご兄弟での共有、皆様の住まいが離れているという事で、細かい諸条件の調整に時間を要しましたが、T様のご協力により、契約後はスムーズに進めることが出来ました。
皆さまとは何度か訪問、電話或いはメールでやり取りをさせていただき、それぞれの思いやご意向を伺うことで、買主様に対してしっかりと交渉でき、いい結果に結びつけられたと思います。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
価格改定の提案や、売却後のフォローも万全でした
買い換えのための売却でしたので、いろいろと面倒なことが多かったにも関わらず迅速に対応して下さったと思います。
お客様のご案内（内覧時）も適切で、心強く感じました。
価格改定の提案や、売却後のフォローも万全でした。
納得のいく売却ができたと思います。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
マンションから一戸建てへの「お住み替え」ということで、購入と売却を並行して進めていくうえでのスケジュール調整や、ご準備頂く書類等の調達など、Y様のご多忙ぶりを考えると、本当に大変な場面もあったと思います。
この度、スムーズなお住み替えを完了できました事は、Y様のご協力があってのことと、あらためてお礼を申し上げたいと思っております。
新居へお伺いさせて頂きました際、2人のお子様が、より一層元気にはしゃいでいる姿と見ることが出来てほっと致しました。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
早期にクロージングすることができ、とても感謝
担当者さんには大変お世話になりました。
販売を始めるに当たっての写真のとり方、説明書きや販促のためのチラシ掲載など、常に売主の立場に立って積極的にコミット頂きました。
そのお陰で、早期にクロージングすることができ、とても感謝しています。
正直な話、ここまで仲介業社や担当者次第で変わるとは思ってもみませんでした。
他社Z社で数ヶ月時間を無駄にしました。
また機会がありましたら依頼させて頂きたいと考えています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売当初からY様と二人三脚で不動産売却の為に、活動させて頂きました結果として、購入者を速やかに見つけられ、早期にクロージングができました。
Y様のご尽力あってこその事だと思っておりますので、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、当社でお力になれる事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
何かあれば、又、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
不動産売買ですので、大きな決断を迫られる場面も幾つかあったと思います。
S様は常に笑顔でご対応下さり、お気遣い下さり、早い決断を下さりました。
そのご期待に何とかお応えできるように、精一杯の努力を重ねた結果、今回のようなご縁を結ぶことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの努力と人柄で何とか売却まで行き着いた
担当者さんには、満足しています。
取引きで一番大事な点は、成約できるかであり、この点は、期限ぎりぎりでしたが、達成してくれました。
今回のアンケートは、この成約に焦点をあてたものではなく、プロセスならびに担当者の感じについてであり、違和感を感じます。
この辺は、ぜひ検討して下さい。
東急リバブルさんの評価というのは、低いと思います。
今回、４社から見積りを取りましたが、査定額では、貴社は低い方でした。
にもかかわらず、貴社へ依頼したのは、担当者さんへの評価でした。
ここはよく考えて下さい。
東急リバブルさんへの評価としては、「つなぎ融資」が決め手でした。
しかしこれも、売却金額が基準をオーバーしているため、使うことができませんでした。
この点で、東急リバブルさんへの評価は、大きく下がりました。
それでも担当者さんの努力と人柄で、何とか、売却まで行き着くことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度はアンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社サービスについては、Ｓ様のご期待に添うことの出来ない部分もあり、ご満足頂けるものでは無かったかもしれません。
それでも、ご指名を頂きご購入、ご売却を全てお任せ頂きました事につきましては、営業マンとして感謝と嬉しさを同時に感じております。
お褒め頂きました事を糧に、今後も追求し注力してまいります。リフォーム後の新居へは是非とも一度お邪魔させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
何よりその地にくわしい事は大きな利点でした
この度は大変お世話になりました。
まず最初に電話いただいた時に、不動産会社によってはこのまま強引にすすめられたり、させられたりするケースを想像していたのですが、対応がとてもスマートだったのでそこで支店におもむいてもよいかなと思いました。
もちろん、東急リバブルという大手の安心感はありましたが、担当者さんの対応で思いもかけずに出むいてしまいました。
何よりその地にくわしい事は大きな利点でした。
好みもすぐ理解してくださり、あとはもうおまかせ出来たので、気持ちが楽に物件さがしをするだけでした。
今度また売買する機会があれば（その様に時々あるものではないですが）、是非また担当してほしいと思える、そんな方でした。
スマートさは大事です。
こちらもスケジュール的に難しい中での契約でしたが、おっしゃっている事がまちがいのない方法である事がよくわかってましたので、つつがなく事が運びました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者より、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りです。
ここまでスムーズにお取引が出来たのも、大変お忙しい中、B様にご対応頂いたからこそでございます。
今後も何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
不安やストレスもなく、丁寧で親切な対応に大変満足
初めてマンションを手放す事になりましたが、遠方に住んでいながら電話のやり取りのみで、希望価格で売って頂く事が出来、その間、不安やストレスもなく、丁寧で親切な対応に大変満足しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。