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お客様評価

5
S様
S様 2018年7月25日

本当に気持ち良く取引きできました

今回担当して下さったのは若い方でしたが先輩のサポートもしっかりされており、必死さもあり本当に気持ち良く取引きできました。
はじめの説明も明確でしたし、価格も他者よりかなり上乗せの提案をしていただきましたが、すぐに売れたので感謝しております。
買い手さんの住所地の問題など大変な案件だったと思いますが、担当して下さった皆さんが気持ちの良い方ばかりで、安心してお任せできました。
今後もまた何かあった際は同じ方々に担当していただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、大変光栄に思います。
経験の浅い私が担当という事で、ご不安な思いもあったかと存じますが、他の社員のサポートもあり、S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私自身、S様のお手伝いをさせて頂く中で多くの事を勉強させて頂きました。
また、何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡ください。
その際に成長した姿をお見せできるよう、S様から頂いた言葉を励みに、成長して参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月24日

担当者さんの対応の良さ、感心しております

社員教育というより(もちろんの事)御本人の人格もスバラシイ。
会社の宝です。
今回は、売っていただいたり、買わせていただいたりしたので担当者さんの対応の良さ、感心しております。
感謝致しますと共に益々の貴社の御発展祈り上げます。
不動産についてお悩みの友達にも是非宣伝部長をやらせていただきます。
新しい住いも大変心地よく、大満足です。
ありがとう。vvv
80才婆さんより

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
また、私には勿体無いお褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大事な不動産をご売却するお手伝いが出来たことは、とても光栄に思います。
長い間営業されていたお店を手放すことは、大きなご決断だったと思います。
近隣の常連様方もとても思い入れのあるお店でしたから、ご売却してしまうことは、とても心苦しい想いでございました。
ただ取引後にS様ご家族が喜んで下さったことは、私も自分のことのように嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月24日

私の期待どおり本当に一生懸命やっていただきました

今回は本当にお世話になりました。
私は実家の土地売買の仲介をお願いいたしました。
実は昨年、主人がやはり仲介をお願いして、その時に担当の方がとても親身に相談に乗ってくださいましたので今回もお願いする事にしました。
家族の中には初めから1社にするのではなく、他にも2、3社話しを聞いてみた方が良いのではという意見もありましたが、担当の方を信頼しておりましたので御社のみで話しを進めさせていただきました。
連絡を入れてすぐに資料をまとめて説明にいらしてくださり、私の期待どおり本当に一生懸命やっていただきました。
その後もスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
結果、満足する条件で実家の売買が出来ました。
売買に当たり実家の処分もありましたがそちらも相談に乗っていただき、大事な実家の処分もとても良い形で次に繋げる事が出来ましたのも担当の方の努力だと感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、前回のお取り引きに引き続き、大切なご実家のお取り引きの担当にご指名頂きましたこと、大変感謝しております。
有り難いお言葉の中で、私を信頼して1社で進めて頂いたというお話は、今後の仕事の励みになりますし、T様のご期待に応えられたように、他のお客様からのご期待にもお応え出来るよう、日々精進し成長していきます。
何かとご縁を感じるT様とは、またいつかどこかでご縁を感じる出来事が起こるのでは、と密かに楽しみにしております。
その際は、お手柔らかにお願い致します。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月17日

このスマートさは、会社の宝

担当者様の対応のすばらしさには驚きです。
このスマートさは、会社の宝だと思います。
事情があって年老いたものが引越するに当り、優しく、温かく、気持よく苦難を乗り越える事が出来ましたのは、担当者様に出会えたお陰です。
神に感謝です。
今後共種々お世話になることがございます。
どうか宜敷くお願い申し上げます。
知人、友人に東急様のスバラシさを、宣伝していく積りです。
変な年寄りでごめんなさい!!!
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。また、私には勿体無いお褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入頂いたご自宅にご満足いただけた事は、本当に嬉しく思います。お気に召して頂ける不動産をご紹介できて本当に良かったです。
今後も何かわからないことがあれば、何でもご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年7月17日

即決断できました

即、書面にての査定が来て、こんなに早く売却ができるとは思いませんでした。
感謝です。
他社は「いくらで売りませんか?」「いくらですヨ!」などという電話での勧誘が多く、恐い思いがありました。
その電話で言われた他社の額よりも高く、査定していただけたので、即決断できました。
ありがとうございました。
担当者さんにも細々とお世話になりました。
感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
M様のご希望の金額で早期売却が出来たこと、私としても大変嬉しく思っております。
ご契約も滞りなく行えましたのは、M様にご協力頂いたお陰でございます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年7月17日

将来の変更や連絡が時に遅く感じた事があった

良かった点
担当者の熱意や気迫は大いに感じた。
悪かった点
将来の変更や連絡が時に遅く感じた事があった。
(忙がしいのかも知れないが・・・)

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
Y様のご自宅のご売却をお手伝いできたことは、とても光栄に思います。
必ず良いご売却のお手伝いができると確信しておりました。
当社へ販売をお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
又、ご連絡が遅くなったことで、大変ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
以後、滞りないお取引をサポートできるように、精一杯業務に励んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月2日

様々な疑問や問題点を適切にスピーディーに対応

私は現在、大手と言われる不動産会社に勤め、又、前職も不動産関連会社に勤めておりました。
先ずは結論から申し上げると、ほぼ完璧に近い業務を遂行していただきました。
本当に有難うございました。
今回の依頼は、自宅の一部を売却し売却益でリゾート地に私共夫婦の永住する物件費用と老後資金を捻出する。
一方、残置には息子家族が来年春迄に家を新築する事でした。
自宅保有地には幾つかの課題・難題が有り、私のプランがスケジュール通り実現するか否か不安でした。
先ずは坪当たり幾らで売却出来、何坪売却すれば私のプランが達成出来るかがポイントで、街場の不動産屋さん2社、御社を含めた大手3社と連絡、面談をいたしました。
最終的には御社と大手1社が推定売却単価で残りました。
大手1社は単価的には一定の水準でしたが、ご担当者様の対応が「仲介をしてあげる」と言う雰囲気で、これでは今後、様々な相談に対応してくれないだろうと、何回目かの面談でお断りさせて頂きました。
御社ご担当者様は、その逆で、お客の立場になって考えてくれ、様々な疑問や問題点を適切にスピーディーに対応して頂きました。
ご担当者様と最初にお会いしてから売却引き渡しまでのトータル7ヶ月間、とても親身に献身的にお付き合い頂き、お蔭様で私共夫婦の新規物件の購入資金、老後資金、息子家族の来年春迄の新築が滞りなく治まりそうです。
現在7ヶ月間を振り返り、今は安堵している状況です。
ご担当者様には感謝申し上げる次第です。
今後、知人などの物件売却、購入など相談されましたら是非ともご紹介させて頂ければと存じます。
どうぞこれからも宜しく御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社を専属パートナーとしてお選びいただき、ありがとうございます。
最初は、私どもの折込広告をご覧いただき、FAXにて査定のご依頼を頂きました。
お話を伺うと、N様のご計画のイメージが当初から鮮明だったため、私は少しでも良い条件で計画が成り立つよう、熟慮してご提案させて頂いたことを思い出します。
敷地の一部売却は経験がありましたが、ご子息様にお残しになる部分も考え、分割案を何度も練り直しました。
良い条件でご売却できる分割プラン、ご子息様にメリットのある分割プランを、N様と一緒に何度もお打合せを重ね、最終的には自信を持ってご提案させて頂くことができました。ご満足いただけて、嬉しく思います。
N様の今後の益々のご活躍、ご新居での益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月29日

親切に対応いただき終始安心してお取引ができました

他社さんともお会いした中で、担当者さんは誠実で頼りになる印象を夫婦共々感じ、お願いしようと思いました。
売却は初めてのことで全く知識がない中、親切に対応いただき終始安心してお取引ができました。
もし今後不動産の売買の機会があった際にはまたお願いしたいなと感じました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却からご購入までお手伝いさせていただきました。
ご売却につきましては、S様がご案内の度にお部屋をきれいにしてくださったこと、お客様を笑顔でお出迎え頂いたことがとても印象に残っております。
また、ご購入につきましても、最終的に私をご用命くださったこと、感謝申し上げます。
ご新居でのご家族様の繁栄、お仕事での益々のご活躍を祈念しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年6月28日

本当に感謝しております

この度は多方面に渡り迅速に動いていただきありがとうございました。
お陰様で私の売買・娘の物件購入も短期間にて終了しました。
銀行への橋渡し、リフォーム、引越、廃棄業者さんへの紹介等々大変助かりました。
今回、2件の案件が同時進行でしたので、適確なアドバイスがどれ程、心強かったかと本当に感謝しております。
御社にご依頼のきっかけは、最初に担当者さんからの電話によるアプローチでした。
具体的で詳細に渡る聞きとりから始まりました。
その他にも何件かの業者さんからの問い合わせがありましたが、通り一辺で親身になって関わろうとするものではありませんでした。
顔の見えない電話での会話がいかに大事なものか、この年令になって教えられた思いです。
担当者さんのこれからのご活躍と、御社の益々のご発展を祈念いたしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
遠方のセンターでありながら、私を担当者として選任頂き、大変嬉しく、光栄に思います。なによりもご希望に沿った形でご売却のお手伝いを行えたことやとても良い買主様をご紹介できたことは、本当によかったと思います。K様にご信頼いただけたからこそ、良いお買換えがご提案できたかと存じます。大変感謝しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2018年6月27日

親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております

このたびは大変お世話になりまして、ありがとうございました。
2.3年先の話くらいの気持ちでいましたが、約3ヶ月というスピードでびっくりしています。
いろいろな事がとても良いタイミングでスムーズに話がすすんで、満足しております。
担当者さんも親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております。
1つだけ言わせて頂ければ、荻窪センターが遠いという事でしょうか…。
引っ越しで大変な時だったので、もう少し近い場所だとありがたかったです。
銀行も近くの支店でしたら助かりました。
現在実際に住んでみて、本当に引っ越して良かったと日々感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、短期間のお引越しありがとうございました。お買換え先についてもお喜び頂けていることに大変嬉しく思います。
又、ご決済については、荻窪方面までご足労を頂き、大変申し訳ございませんでした。金融機関の都合上、支店を切り替えると審査をやり直す必要があり、承認取得期日までに間に合わない可能性もあったためにご足労頂く形となりました。しかしながら、その懸念点については、ご説明不足であったと、深く反省しております。ご指摘頂きましたことを今後の営業に活かして参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

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