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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月1日

悪かった点はありません

悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
引き続き、S様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月27日

不明点も親切に教えていただきました

とても丁寧に対応していただきました。
不明点も親切に教えていただきましたし、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約時よりお引渡しの間でスケジュール等の変更があり、ご不安なお気持ちにさせてしまった点もあるかと思いますが、無事にお引渡しができて大変嬉しく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年9月27日

親身に対応いただき、感謝しかありません

担当者様におかれましては、初期訪問~売却決済まで終始スピード感及び親身に対応いただき、感謝しかありません。
また、店舗訪問時、責任者やスタッフの対応にも好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産業者の中から大橋センターをご用命いただき、そして嬉しいコメントも頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
微力ながら、E様のお住替えのお役にたてたようで、大変光栄でございます。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についても、ご用意させていただいております。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月3日

販売価格にも納得できた

販売価格見直し等で売り急がせることもなく信頼できる仕事振り、販売価格にも納得できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様にはご購入からご売却の2度にもわたって、弊社大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお買い換えのお役にたてたようで、大変光栄でございます。
引き続きお客様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年8月18日

安心してお任せできるご担当者でした

すべて迅速なご連絡とご対応で、安心してお任せできるご担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月8日

不安なことは一つもありませんでした

良い点のみで悪い点はありませんでした。
担当が体調不良時も、責任者やサポートスタッフとの連携もスムーズであり、不安なことは一つもありませんでした。
今回売買取引をお願いするにあたり、問い合わせから引き渡しまで約2年とロングランになりましたが、他社からの資料やヒアリング、選定業者との面談を行った結果、提案力・資料・会社のサポート力、担当者の接客対応含め、総合的に判断しお願いすることにしました。
今後も御社の飛躍を祈念しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
もちろん、今後も何かあれば担当者指名でお願いしたいと思います。
追伸
サポートスタッフも一生懸命対応いただきました。
今後、先輩に追いつき追い越せで頑張っていかれることと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にご縁を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お引渡し迄は長期間のお時間を要しましたが、それまでの期間もN様の非常にご丁寧な対応に感謝しております。
こちらの都合でスケジュール等のご変更にもご対応頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中と存じますが、今後も何かご縁ございました際は頂戴出来ますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月6日

申し分無く大変御世話になりました

ご担当者の態度知識スピード等、申し分無く大変御世話になりました。
戸惑ったのは、売買代金の入金から名義変更迄の流れが新しいやり方なのでしょうけど、効率に傾いていて「ん?」 という感じがしました。
会社を120%信頼してる前提のやり方に思えます。
お取引を全体的に見た時、非常によくやって頂いたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお住替えのお役にたてたようで、大変光栄でございます。
弊社キャッシュレスサービスに関して、お客様にもっと分かりやすく説明できるよう尽力致します。
また、お手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月2日

とてもスムーズに終える事ができた

今回、私達夫婦共々人生初のマンション売却で、何から始めれば良いのか、またどのような流れで売却に至るのか等々・・・右も左も全く分からない状態でした。
そんな中、東急リバブル様&ご担当者様に出会えた事で、こんなにスムーズに又こんなにも早く売却完了する事ができ、心から感謝しております。
本当に有難うございました。
何よりも一番感動したのが、販売活動時HP上においての部屋の3Dイメージ画像でした。
築年数の経った各部屋は、それなりに壁紙や床など生活上の劣化有りの状態でしたが、リフォーム後のイメージが3D画像により想像しやすく、何よりも売却する上で大切なのでは?と感じました。
そして今回タイミング良く、売却&新たな住まいの購入まで、同時にとてもスムーズに終える事ができたのも、偏に東急リバブル様&ご担当者様のおかげであると思っております。
もし今後また売却などの機会が訪れました際には、是非とも東急リバブル様&ご担当者様へご相談させていただきたく存じます。
この度は本当にお世話様になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かしてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年7月31日

売却が短期間でスムーズにできました

今回、ワンルームマンションの低価格物件の売却でしたが、大橋センターの担当者さんの親切で丁寧、かつ対応が早く、取引物件の売却が短期間でスムーズにできました。
なお、コロナ禍かつ遠距離からの売却なので、福岡の大橋センターまで出向くことができませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき、光栄でございます。
K様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年7月19日

担当者様には私達夫婦共々心から感謝致しております

今回人生初のマンション売買を、同時に東急リバブル様へお願いしました。
当初何から始めればよいか分からない私達に、担当者様はとても詳しくそして分かりやすく、尚且つテキパキといつの時でも寄り添って下さり、通常ではなかなか難しいと思われる売り&買いを無事に終える事ができました。
ご担当者様には私達夫婦共々心から感謝致しております。
本当に有難うございました。
もしこの先またマンションの住み替えなど必要になりましたら、是非東急リバブル様&ご担当者様へお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
今回、スムーズにお取引ができましたのもO様のご協力があったからこそだと考えております。
今後も、何かございましたら、どの様な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

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