表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧、正確、スピーディーな対応
親切、丁寧、正確、スピーディーな対応でスムーズに契約が出来ました。
有難度う御座いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
M様にも、スピーディーにご対応頂けましたので、スムーズなご契約を行う事が出来ました。
ありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
断トツに良かったです
今回、●億円を超える土地購入でした。
３社あたって、最も対応が良く信頼できるところにすることを前提に選定しました。
断トツに良かったです。
すでに、次の土地を売る方も、御社の同じ担当者さんに決めました。
非常に信頼できました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引では確認事項がいくつかあり、その内容をひとつずつ確認させていただき、最後まで無事にお取引を終えることができ、私も嬉しく思います。
素晴らしい建物の完成を楽しみにしております。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。
１つだけ残念だったのは、最後の御礼状に関してです
コロナ禍の影響もあり、物件探しの期間は一年以上と長期に渡ったにもかかわらず、担当者様には私達の希望や考えをしっかり把握、理解し、サポートをしていただき、希望の物件を購入することが出来ました。
センタースタッフ様にはいつも笑顔で出迎えていただき、妻の身体を気遣っていただきありがとうございました。
１つだけ残念だったのは、最後の御礼状に関してです。
私の名前の漢字が間違えており、別件でセンターの方へ出向く機会があり、センタースタッフ様は話をする前に見ただけで漢字が違うことに気が付いたのはさすがでした。
しかし、差出人であるセンター長からはなにもありませんでした。
担当者様からは数分で連絡があり、このスピード感はさすがです。
ミスは誰にでもある事なのでそこは問題ではありません。
やはり重要なのはその後だと思います。
おそらくセンター長ではなく担当者のミスでしょう。
それに名乗った本人が対応出来るかだと思います。
今となっては対応は要りませんが、センター長とあるだけでなく、「氏名」を書いているのに氏名を書く事がその程度なのか、と思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入の相談から約1年かかりましたが、最終的にはご納得のいく物件をご購入頂けたことを大変うれしく思っております。
ただ、ご契約後に当時のセンター長のミスによりご気分を害されてしまったことについて、大変申し訳ございませんでした。
今後、お困りのことや不動産に関することでご相談がありましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。
私たちはラッキーだったと感じております
この度担当者さんには、誠実で丁寧な対応をしていただき、心から感謝をしております。
遠方からの依頼のうえ、私ども夫婦は高齢で、新しい事に対する対応力も劣ってきております。
お陰さまで、最後までストレスに感じることなく安心してお任せすることができました。
今、新居での生活が始まっていますが、振り返っても充実した期間だったと思います。
改めて担当者さんにご縁があり、私たちはラッキーだったと感じております。
アンケートにもありましたが、何らかの不動産取引が発生した場合やまた知人、家族にそのようなことがあった時は、迷うことなく担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｔ様、このたびはどうもありがとうございました。
お買い換えのため、売却もあわせてご安心いただけるようお手伝いさせていただきたいので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
何かあったら、またお願い致します
何かあったら、またお願い致します。
センターからの返答
F様、このたびはどうもありがとうございました。
人気のマンションがおさえられてよかったです。
今後もお気軽にご相談ください。
粘り強く対応頂きましてありがとうございました
短期間で物件が購入出来て良かったです。
物件の引き渡しまで短納期にかかわらず、粘り強く対応頂きましてありがとうございました。
引越し業者が決まらなかった際に、スピーディーに別の引越し業者を手配頂いて、大変助かりました。
また、物件購入の決め手となるお値下げ交渉もご対応頂き、決断する事が出来ました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社のご利用、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、短期間でのご成約に導くことが出来ました。
お忙しい中、ご対応頂き、ありがとうございました。
また不動産にまつわるご相談やお困り事がございましたら、お声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売買全体を通してスムーズかつ有利に進めてもらえた
担当者の不動産取引についての豊富な経験が、資金計画と物件の見極めにとても有難かった。
又、東急リバブルが不動産市場で信用が大きい為、売買全体を通してスムーズかつ有利に進めてもらえたと思う。
センターからの返答
Ｏ様、この度は誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引となりました。
今後とも是非当社をよろしくお願い致します。
担当者さんの誠意と熱さに後押し頂きました
担当者さんの誠意と熱さに後押し頂きました。
他の不動産屋で家を探しており、担当の方の強引さに抵抗を感じていた所にリバブルさんを紹介して頂き、担当者さんと出会いました。
結果として、他社でも見ていた物件を担当者さまにも案内して頂き、決めました。
契約後もタイミングよくご連絡頂けて、何度も助かりました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
A様、この度は弊社大船センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
そして、最後まで私に担当を務めさせて頂きまして有難うございました。
A様のご満足いただける物件を一緒に探し、購入までお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで、ご相談等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
何も知識がない状態で色々お世話になりました
何も知識がない状態で色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問合せからご契約、ご決済までの期間が短く、お仕事の合間を縫ってお手続き頂いたため、全体を通して、スムーズにお取引を終えることができました。
今後、不動産のことで、ご相談等ありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
初めてのことに不安でしたが丁寧に対応して頂き感謝
初めてのことに不安でしたが丁寧に対応して頂き感謝しています。
安心感がありました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
N様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私自身、お客様に安心して不動産を購入して頂くことを念頭に置き、お手伝いさせて頂いておりますので、このような温かいお言葉をいただき、嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。