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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月4日

売買全体を通してスムーズかつ有利に進めてもらえた

担当者の不動産取引についての豊富な経験が、資金計画と物件の見極めにとても有難かった。
又、東急リバブルが不動産市場で信用が大きい為、売買全体を通してスムーズかつ有利に進めてもらえたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引となりました。
今後とも是非当社をよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月27日

担当者さんの誠意と熱さに後押し頂きました

担当者さんの誠意と熱さに後押し頂きました。
他の不動産屋で家を探しており、担当の方の強引さに抵抗を感じていた所にリバブルさんを紹介して頂き、担当者さんと出会いました。
結果として、他社でも見ていた物件を担当者さまにも案内して頂き、決めました。
契約後もタイミングよくご連絡頂けて、何度も助かりました。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社大船センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
そして、最後まで私に担当を務めさせて頂きまして有難うございました。
A様のご満足いただける物件を一緒に探し、購入までお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで、ご相談等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月23日

常に誠実に対応して下さいました

担当者さんと東急リバブルさんに大変お世話になりました。
私たち夫婦が、住んでいた家を大切にしていたことをよく理解して下さった上で、常に誠実に対応して下さいました。
売却できるのか不安に思っていた時も適切なアドバイスと説明により、安心してお任せすることができました。
担当者さんがご自身の仕事に誇りを持ち、取り組まれている姿も好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅を大切に使って下さっていたため、素敵なご縁があったのだと思います。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも東急をご愛顧頂きますようお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2020年12月14日

何も知識がない状態で色々お世話になりました

何も知識がない状態で色々お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問合せからご契約、ご決済までの期間が短く、お仕事の合間を縫ってお手続き頂いたため、全体を通して、スムーズにお取引を終えることができました。
今後、不動産のことで、ご相談等ありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月10日

初めてのことに不安でしたが丁寧に対応して頂き感謝

初めてのことに不安でしたが丁寧に対応して頂き感謝しています。
安心感がありました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私自身、お客様に安心して不動産を購入して頂くことを念頭に置き、お手伝いさせて頂いておりますので、このような温かいお言葉をいただき、嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月6日

仲介したいという熱意を持ち続けて下さいました

昨年秋、築年数の古い実家を売却するため、大手不動産仲介会社3社と一般媒介契約を結びました。
土地面積がやや広めであるものの、最寄駅からの距離が遠いため、売出し価格と購入希望ニーズとのミスマッチがしばらく続きました。
その後、コロナ禍で不動産市場が停滞してしまい、東急リバブル以外の仲介会社からは、おざなりのメール連絡しか来なくなりました。
そんな中、東急リバブルのご担当者は、独自のルートで売却先を訪ね探して下さり、何とか当方の希望に沿う条件で仲介したいという熱意を持ち続けて下さいました。
そうした熱意と政府の緊急事態宣言解除をきっかけに、東急リバブルとの専任媒介契約に切り替え、売却先の選定と交渉を全面的にお任せすることにしました。
その結果、売却まで約1年という時間がかかったものの、不動産譲渡に関わる税金控除を効果的に利用できる金額とタイミングで売買契約が整い、無事物件の引渡しに至りました。
大船センターでは、きちんとしたコロナウィルス感染対策がなされ、気配りに優れたスタッフも営業の一員として高い意識をお持ちだと感じます。
これからも不動産取引を通じて、地域の発展を支え続けて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

売却のご依頼からご成約までお時間がかかってしまいましたが、情報共有を密にさせて頂いたことと、こちらのご提案内容に関してスピーディーに判断を頂けましたので、ご希望の期日内にご成約に至ったと思います。また、非常にタイミングやご縁が大切だと改めて感じさせられるご契約でした。
今後もお気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月15日

すべてにおいて対応が早く好印象でした

すべてにおいて対応が早く好印象でした。
売却のみならず、他に保有しているマンションのリフォームに対して業者を紹介してほしいとお願いしたところ、この件に関しても素早く対応していただき助かりました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
お忙しい中、迅速かつ丁寧な対応して頂いたおかけで私もスピーディーにお取引を進めることができました。
今後とも不動産関連のご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月14日

最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝

最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
販売期間中は頻繁にお打合せして頂き、二人三脚で進められたことがご満足頂けた大きな要因だと思っております。
またお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年10月12日

全体的に満足いく対応でした

全体的に満足いく対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は複数の仲介会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談の段階から、お引渡しのスケジュールを確認させていただき、お打合せさせていただく事により、スムーズに売却ができたと思います。
また、不動産の売買のときには是非とも、東急リバブルの私宛にご相談くださいませ。

お客様評価

2
O様
O様 2020年10月9日

とても熱心によく仕事をして下さった

まず希望エリアに希望した条件の物件を購入でき、とても感謝しています。
御社に伝えてあった希望条件を忘れずにチェックして下さっていたので、このような出会いがあったのだと思います。
担当者さんはまだお若く、業務経験が浅い方でしたが、とても熱心によく仕事をして下さったと、夫婦ともども感じました。
ただ、「経験」だけはベテランの方にはかないませんので、今後の担当者さんの伸びに期待します。
そして御社では、どこの営業所でも若い女性の営業さんを採用しているようですが、優秀な彼女たちをお飾りや男性顧客の接待的に置くのではなく、男性が多い不動産業界をしょって立つ人材に、丁寧に長い目で育成して下さいますよう、末筆ながらお願いしたいです。
以上誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、ご迷惑をお掛けしてしまった点が多々あったかと思います。
ですが、O様にも沢山ご協力頂けましたので無事にお取引が出来たと思っております。
O様に頂いた言葉を胸に、今後もお客様に満足して頂けるよう取り組んで参ります。
ありがとうございました。

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