表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今までの営業の人よりは好感が持てた、信用できる
前に違う物件で担当者さんが電話に出て聞いたところ、買うか買わないかと言うより、買う確率が低かったにもかかわらず、営業という立場から土地の価格の推移や売れ具合など、多くの資料をきちんとファイルに収めて提供してくれた（資料をずっと保管していました）。
そこが今までの営業の人よりは好感が持てたし、信用できると思った。
接客も感じ良いし、丁度前の物件と近い所にあり、前から良いと思っていた物件だけに夫婦共々気に入り、買った今は、高い所が苦手でしたが、眺望も良くて快適に暮らしています。
一つ、中古だから現存のままとは分かっているが、肝心のリビングの床、洗面所、トイレの床が直したにもかかわらずギシギシ音がするので又、リフォームの必要性があるか考えている。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、T様のお買い替えに携わらせて頂けたこと大変感謝しております。
その他でご不明な点や、気になる点がございましたらいつでもご連絡下さい。
是非、よろしくお願い致します。
はっきり言ってそこの部分はがっかりした・・・・
前の物件は長い事住んでいて、近くに良い物件が出たのですぐ交渉の段階に入った。
リバブル買い取りという形で売却したが、新しい物件を取得するには、すぐ事を越こさないとというハンディから、引越に3日頂いたが忙しい思いをした。
直に不動産屋買い取りは安心は有るけれど、一般に売却するよりかなり価格について低いイメージを持っていた。
実際2、3社が査定に来て最初聞いていた上限、下限の下限になった価格で成立していたので、はっきり言ってそこの部分はがっかりした・・・・。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、貴重なご意見として共有させて頂きます。
今後また、ご用命頂けましたら幸いでございます。
誠にありがとうございました。
誠実に対応して下さりよかったです
誠実に対応して下さりよかったです。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
４月から他店舗に異動となりましたが、賃貸その他どんなこともお気軽にご相談ください。
安心しておまかせすることが出来ました
大変親切に対応して頂きまして、ありがとうございました。
担当者様の説明等もとてもわかり易く、安心しておまかせすることが出来ました。
今後、また何か機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
S様の大切な不動産の売却のお手伝いができて嬉しく思っております。
また何かありました際にはお知らせいただきたいと存知ます。
常に適切なアドバイスをして頂きました
常に適切なアドバイスをして頂きました。
誠実性が感じられ、大変安心してお任せすることができました。
また機会があれば、貴社に、そして今回の担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご相談いただいてからご成約に至るまで、お時間を要しましたが、Y様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、お忙しい中いつもお時間を頂戴し、お会いしてご相談させていただけましたこと、大変感謝しております。
今後、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
無事終了しほっと致しました
マンション売却が半年で良い方を御紹介頂き、無事終了しほっと致しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご遠方にお住いにも関わらず、何度も足を運んでいただき、お手続きにご協力いただけましたこと、 大変感謝しております。
ご依頼を頂戴してから少しお時間を要しましたが、ご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
また機会がございましたら、あらためてお手伝いさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
信用して売却することが出来ました
最初に相談したのは地元の逆瀬川支店センター長でした。
実は子供が東京の投資物件を買ってしまい、関西に転勤で戻って来てそのことが解りました。
親にバトンタッチで売却する事になりましたが、東京の事も投資の事も解らず不安な時、センター長が東京に詳しい方で質問にも答えてもらえたので安心する事が出来ました。
東京の担当者との連携のもと、信用して、売却することが出来ました。
会社割引きも教えてくれて、すごく助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお手伝いをさせて頂けましたこと、大変感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
より一層のお手伝いができる様、逆瀬川センター、大井町センターともに一生懸命頑張って参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
ご担当の方のクオリティにかなり落差がある
ご担当の方のクオリティにかなり落差があると感じました。
担当者さんは良かったです。
他のセンターの方とも平行してお取引させていただきましたが、かなり対応に差を感じました。
全般的には満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、Y様の大切なライフイベントに携わらせて頂けたこと大変感謝しております。
また、お手伝いさせて頂ける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
細かいオーダーに嫌な顔1つみせず全ておつきあい
細かい事を色々とお願いしたにも関わらず、1つ1つ対応頂きありがとうございました。
他社だと細かい配慮に欠ける事が多々ありますが、私の細かいオーダーに嫌な顔1つみせずに全ておつきあい頂きました。
リノベーション済の売主物件でしたので内装の事や気づいた点でいいますと…
・電気温水器の型が古く、安い金額の時間帯である夜間電力帯と湯沸し設定の時間が合わず高い金額で湯をわかす事になり、新しい内装なのになんだかとても残念です。
・トイレが使用済でした→すぐに対応頂き新品にしてもらいましたが、これはとても残念です。
営業担当者さんが良かっただけに、家に住んでわかった上記2つがとても残念です。
センターからの返答
この度はご契約いただきありがとうございます。こちらこそ様々な面でご協力いただきましたことで、私自身も勉強させていただき、またお取引自体を楽しく進めることが出来て大変感謝しております。
また、ご指摘いただきました件につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として弊社のリノベーションに生かしていければと存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございます
先日は、お世話になりました。
ありがとうございます。
”購入資金計画”に関しては、しっかりサポートしていただけたのですが、”購入直後の資金計画”を購入前からして頂けると良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
Y様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができましたこと、感謝しております。
また、貴重なご意見、誠に有難うございました。
Y様にご指摘いただきました事項については、今後の営業活動の参考にさせていただきたいと存じます。
今後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。