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お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

丁寧に対応頂き、非常に助かりました

子供を連れて行った際でも、丁寧に対応頂き、非常に助かりました。
こちらの身になって物件を考えて頂き、そういった面からも他社へは声を掛けず、購入に至りました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入にあたり、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございます。
M様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
お子様の健やかなご成長と、M様ご家族のご多幸をお祈りしております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2018年7月17日

色々悩み不安でした

売却するにあたり、色々悩み不安でした。
数ある不動産会社の中から最初にリバブルさんを訪れ、担当者の方のお話を聞き、リバブル様1社に託してみようと思いました。
結果親切丁寧に対応して頂き、スムーズに事がはこび感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却にあたり、ご不明な点やご不安なことが多くあったかと思いますが、W様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂くことができたこと、大変感謝しております。
今後も、何かございましたら、どんなことでもご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月18日

誠実に対応して下さりよかったです

誠実に対応して下さりよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
4月から他店舗に異動となりましたが、賃貸その他どんなこともお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月14日

安心しておまかせすることが出来ました

大変親切に対応して頂きまして、ありがとうございました。
担当者様の説明等もとてもわかり易く、安心しておまかせすることが出来ました。
今後、また何か機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
S様の大切な不動産の売却のお手伝いができて嬉しく思っております。
また何かありました際にはお知らせいただきたいと存知ます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月3日

ありがとうございます

先日は、お世話になりました。
ありがとうございます。
”購入資金計画”に関しては、しっかりサポートしていただけたのですが、”購入直後の資金計画”を購入前からして頂けると良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき、誠に有難うございました。
Y様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができましたこと、感謝しております。
また、貴重なご意見、誠に有難うございました。
Y様にご指摘いただきました事項については、今後の営業活動の参考にさせていただきたいと存じます。
今後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月8日

親切な対応をしていただきました

親切な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご売却、ご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
昨年の9月に都内から郊外への買換えのご相談からスタートし、10月から販売活動、ご売却のご契約、そして買換え先のご案内、買換え先のご契約、お引渡しまで約5ヶ月程の期間でしたが、無事にご希望の期日内でお買換えのお手伝いが完了できましたこと、本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

スムースにやりとりできたのは御社の担当者さん

長年、親子で暮し、生まれ育った土地でした。
私が他所へ引っ越し、親が施設にうつってから2年。
年に数回しか帰れず、雨もりがひどく、家の中は荒れ果ていくのをみて、売却を検討しはじめた頃に実家の郵便受けに入っていた東急リバブルさんに連絡しました。
その他の業者さんにも連絡したのですが、スムースにやりとりできたのは御社の担当者さんでした。
いつかは売却する日が来るとは思っていましたが、契約が決まってから明け渡しまでの期間があっという間で気持ちの整理がつかず、イライラして担当者さんに強くあたってしまったこともありました。
本当に申し訳ないことをしてしまいました。
明け渡しからまだ10日強ですが、丁度よい具合に新しい年を迎え、少しづつ実家への思いを消化していけたらと思っています。
いつか、実家を売った時のことを明るく話せる日が来たら、あの時の不動産屋さんと担当者さんには本当にお世話になったね、今頃どうしてるかなぁ、よい取引きができてよかったねと話していると思います。
幼い子供ともたくさん遊んでくれて、子供はすっかり担当者さん大好きになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき、誠に有難うございました。
T様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
思い入れのあるご実家をご売却との事で、煩雑な手続きや気持ちの整理など、沢山ご苦労をされたかと思います。
ご相談を頂き、ご契約からご決済まで短い期間でしたが、私としましては、もう少しT様のお気持ちのケアを出来れば良かったかなと反省しております。
ただ、この度T様とお取引出来たことに何かご縁を感じております。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しく思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月5日

チームとして成熟している印象を受けました

ご担当者A様には適時適切にご連絡頂き、スムーズに決済出来ました。
また上司の方も担当者A様をフォローされ、チームとして成熟している印象を受けました。
前回自宅を売却した時も御社担当者B様にお世話になり好感を持っていたので、今回の購入も御社経由で購入しようと決めておりました。
総合的に御社のサービスには大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
書類の準備等をいつも早急にご対応頂けたことがスムーズに進められた理由かと思います。
ご協力ありがとうございました。
今後とも東急リバブル(株)をよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月12日

どんどん新物件の紹介をして頂きたかった

・笑顔でハキハキとても良かったと思います。
・急な内覧したい物件の調整を、すみやかにして頂けました。
・不動産業界での経験が浅いとの事でしたが一生懸命な対応がとても伝わりました。
・物件紹介の対応が若干遅く、こちら側から見たい物件をネットで調べて連絡し内覧するケースでしたのでどんどん新物件の紹介をして頂きたかった。
・今後不動産知識が向上して行けば笑顔もすばらしく対応も良い方でしたので期待が持てると思います。
・東急リバブルホームページからの物件検索がとても簡単で数多くの物件を探せました。
※スーモ・リバブルは検索が楽でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。

物件の紹介スピードに関しましては、私の至らなさが原因でご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
M様のご期待にお応えできるよう、鋭意努力いたす所存でございます。

何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月12日

細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかった

不動産の専門的な所もわかりやすく説明して下さったり、こちらが質問したことに、細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかったです。
安心できました。
内覧会に来て頂けて、私たちには気づかない点なども指摘してもらえたので、助かりました。
子どもがまだ小さいので、車での案内は、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大井町センターにてご成約をいただき誠にありがとうございました。
Y様のお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてましたこと大変光栄でございます。
『この物件を買って良かった』の一言がとても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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