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こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです
家を売るにあたり、担当者から念を押された事がありました。
「隣の柿木の小枝が境界を越えているので、お隣に伐採のお願いをしなければならない」との助言でした。
早速、お隣を招き内情を相談したところ、「家を譲ってもらいたい」との話になり、柿木伐採の相談が何と、家の売り買いの商談に発展したのでした。
この一言の助言で、それ以降の物事がとんとん拍子に進み、家の売り買いが短期間に成立したと思っています。
その時の話は、
私：まだ使える、もったいない。
思い出の有る家を壊したくない。
解体作業は近所に迷惑が掛かってしまう、等々。
お隣：自分の家は老朽化が進んでいる。
新しい土地に行きたくない。
引越しが楽だ。
建て直すのは費用が掛かる。
等々でした。
その席上、母は『この家を使ってくれるの？！』と驚きの表情をみせましたし、妻もまさかの展開にビックリ仰天。
当然、私も解体を避けたい思いがありましたので大歓迎、両家双方の売りと買いの思惑がほぼ一致した話し合いになりました。
振り替えればお隣さんとの出会いはオリンピックの年で半世紀以上のお付き合い、この年月の長さと、ご縁を改めて感じ取りました。
このように隣の人が、家を買ってくれるのは本当にまれなことであると思います。
現在我が家は、母の家具が増えましたので、自分達の断舎離を断行しつつ家具の総入れ替中です。
先方様も、家具の異動をすこしづづ始めていることを、担当者からお聞きしました。
これから、お互いに、じっくりと各部屋をかたずけて、健康的な生活空間に仕上げ、来年の二度目のオリンピック観戦をじっくりと楽しみたいと思います。
担当者の方も、本当にまれな案件を、こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです。
本当に有難うございました。
お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様のお住いを無事に売却できましたこと嬉しく思います。
きっかけは、お隣様の柿の木でございましたが、私からの依頼事項を早々にご対応して頂いたお陰様で、素晴らしいご縁と巡り合えたかと思います。
お隣様にお声掛けすることが遅れておりましたら、他の購入希望者様が現れ、思い出のある建物を利用することは無かったかもしれません。本当にありがとうございました。
また、何かございましたら些細なことでも構いませんので、ご相談頂ければと思います。
全力でお応えできるよう尽力いたします。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
この度はH様の大切なご資産のご売却をお任せいただけた事を、大変光栄に思います。
良いご購入者様を見つけられたことも、色々とH様にご対応頂けたからこそだと思っております。重ねて御礼申し上げます。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
私もH様のお力になれるよう、精進してまいります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
余裕をもったビジネスモデルを構築して頂きたい
契約締結を急ぐため住宅ローンプランに融通の利く、取扱手数料の一番高い金融機関を使っている。
借入金額の１％の違いは購入者にとって負担となるので、契約締結までの期間に余裕をもったビジネスモデルを構築して頂きたい。
センターからの返答
このたびは、弊社大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、金融機関に関するご指摘をいただきありがとうございます。
金利条件等についてお客様のご要望に沿いながら、一方でお気に入りいただいた不動産を安全に取引させていただくという観点に立ち、改善できる部分について検討させていただきます。
S様におかれましてはお買い換えにつきご自宅についても弊社へお任せいただきありがとうございました。
今後も、何か不動産売買のご相談がございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
他社と比較し評価額タイミング連絡手法等優れていた
他社と比較し、評価額、タイミング連絡手法等優れていた。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
お願いしやすく、ついつい何でも頼ってしまった
自宅の住み替えでお世話になりました。
様々な質問にも誠実にお答えいただきました。
購入後も、引越し時の手続きの連絡先など表にしていただいたり、ご近所の情報や挨拶回りもご案内していただき、スムーズに引越しができました。
また、表札の交換なども業者さんを紹介していただき、大変助かりました。
その後も声をかけてくださりありがたく感じています。
ただ、お願いしやすく、ついつい何でも頼ってしまって申し訳なく思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご購入につきまして微力ながらお手伝いできましたことを大変嬉しく思います。
いつもご連絡やご訪問時には快くご対応して頂いた事や、様々な場面でご協力を頂きまして大変感謝しております。ありがとうございます。
今後もご不明な所やお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
大手ならではの安心感があります
全体的にはよくアドバイスしてくれたと思います。
この物件の購入も、担当者さんの働きかけがなければ縁がなかったように思います。
サンルーフの工事については、対応が遅く不満が残りました。
東急リバブルについては、大手ならではの安心感があります。
それを求めて依頼する顧客も多いと思います。
今後も、顧客の期待をうらぎらないような誠実な仕事を実践していただければと思います。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご購入のお取引に関しては、安心感を感じていただき嬉しく思います。
ただし、ご紹介させていただきました提携業者の付帯工事についてはお力になれず申し訳ございませんでした。
今後はご指摘にもある通り、提携企業も含めて不動産のお取引全体についてもご安心・ご満足いただけるよう、改善をはかりたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんはとても感じが良く安心しました
大宮センター担当者さんのお世話になり、ありがとうございました。
丁度これからどうしようと思っている時に、東急リバブルの手紙をいただき、担当者さんを知りました。
他社とも何件か話しはありましたが、担当者さんはとても感じが良く安心しました。
色々アドバイスもしていただきました。
最後の取引の時に私にミスがあった時も、いつもと変らない担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、想いいれのあるご自宅のご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却することをご決断されたときは、ご不安になられたかと思いますが、安心できたという言葉を頂き、嬉しく思います。
最後まで、お手続きにご協力頂き、大変感謝しております。
またお困りの際は、お気軽にご相談頂ければと存じます。
何卒、よろしくお願い致します。
迅速にご対応いただき、感謝しています
迅速にご対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、大変ありがとうございました。
ご売却のご依頼後、数日足らずで、買主様が現れ、すみやかにご契約に至り、U様がご満足していただいており、こちらも大変嬉しく思います。
今後、不動産について、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
明るく丁寧に対応して頂き、感謝しております
私が購入について悩んでいた時に、私の立場に立って考えて頂き、適切なアドバイスを下さいました。
また、明るく丁寧に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速にご対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの疑問にも丁寧に答えていただきました
同時に何社かにご相談していましたが、ご担者の方の説明が非常にわかりやすく、こちらの疑問にも丁寧に答えていただきました。
各社のサービスについては大きな差があるとは思いませんでしたが、この担当の方なら安心してお任せできると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。