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お客様評価

5
O様
O様 2020年2月25日

お陰様で満足のいく売買契約が出来ました

この度は大変お世話になりました。
お陰様で満足のいく売買契約が出来ました。
一点腑に落ちない点がございます。
それは固定資産税の清算方法です。
今回令和2年2月に売買契約完了、家屋の取り壊しは令和2年の1月末完了でした。
当初、固定資産税の清算方法は2月から12月迄の期間を前年度の固定資産税で日割り計算するとのことでした。
これには大いに不満でした。
市町村の固定資産税は4月~翌年3月分に対して請求です。
関東地区では清算期間を1月~12月の12ヶ月基準、関西では4月から翌年の3月の12ヶ月基準としていることです。
中古住宅を家付きで売買する場合には両地区の清算方法でも大差ないのですが、家屋を取り壊して土地だけ売買した場合には大きな違いが発生する可能性があるのです。
家屋を1月に取り壊した際に、翌年度分(4月時点)の固定資産税は更地評価となり、大幅に上昇する可能性があるのではという不安です。
このような状況で前年度分の固定資産税を基準に清算されては不満です。
例えば私どものように2月に売買したとすれば、関西地区のように2月から3月分を前年度の固定資産税を日割りで清算し、4月以降の固定資産税は買主が全額支払うのが正規の方法だと思います。
(翌年度の固定資産税がいくらになるのか売り主にとっては関知せずのことです)
関東地区のように2月から12月迄を前年度の固定資産税を日割りで清算するなんてナンセンスです。
(市町村の固定資産税の徴収対象期間は4月~翌年3月分)
だから翌年度の固定資産税の内1月~3月分は誰が払うのかという問題が生じるのです。
何故このような「関東地区」の清算方法を採用したのかの理由もはっきりせず、売り主に不満を抱かせるのはどうかと思います。
社内でご検討を望みます。
今回は私どもの不満を東急さんが買主と交渉し、今年度の固定資産税が万一前年度より上昇した場合には今年度の固定資産税で清算する旨、買主を説得していただいたので了承した次第です。
これを以外、全く不満はありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からご決済まで、O様のおかげでスムーズに完了いたしました。ありがとうございます。
また、ご指摘いただきました固定資産税の件は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、自分自身の行動を改め、売主様に対してご不安な点がないように努めてまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月17日

3社の中でも群を抜いており、迅速かつ丁寧に対応

今回、親から相続した土地の売却で、東急リバブルさんにお世話になりました。
初めてのことで、どこに依頼すればよいかわからなかったので、大手3社に見積りを依頼しました。
初動対応から、3社の中でも群を抜いており、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
担当者様のきめ細かい対応や「お客様に失敗してほしくない」の言葉を信じ、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
見積り価格も3社の中で、とびぬけて高かったのですが、実際の売却価格は見積り価格を上回るもので、思った以上の高額で取引出来、本当に感謝しております。
これもご担当者様の熱意と真摯な営業活動の賜だと感心しております。
買主様も担当者様の営業ぶりを褒めていました。
事務所に伺った際の雰囲気も良く、上司の方、受付の方すべて行き届いており、すばらしい会社だと感じました。
又、何かありましたら東急リバブルさんにお願いしようと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉ありがとうございました。
ご相談の段階で非常に他社とも悩まれておりましたので、お任せいただき良いご売却につながりましたこと大変うれしく思います。
是非、何かご相談等ございましたら引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年2月15日

この方が担当で良かったと感謝しております

東急のイメージ(全体)は、昔から良いと思ってはおりませんでした。
しかし今回お世話になり、思い込みと感じました。
担当者さんはとても親身に考えて下さり、押しつけがましくなく、また、もちろん人当りも良く(お人柄でしょう)、この方が担当で良かったと感謝しております。
今回他社にもお願いしておりました(リバブルさんより高い価格を提示してきた会社で大手の不動産部でした)が、信頼できる所で聞きましたら、取り引きをしない方が良いと言われ止めました。
最終的には人間同士ですので、信頼できる相手を見つけてくれた担当者さんで、本当に良かったと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な財産のご売却をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
お忙しい中お打合せ時には、快くご対応して頂いて大変感謝しております。
また、お伝えしにくいお話しでもご理解して頂いたりとI様のご協力がなければ、無事にお引渡しができなかったと思います。ありがとうございます。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月12日

とにかく親切、礼儀正しい、真人間で有る

とにかく親切、礼儀正しい、真人間で有る。
これから期待したい営業のノウハウ、適切で有る。
初回に会った時の第一印象は、親戚の子に良く似て居て親しみが有り、とにかく好印象でした。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常日頃、お客様に対しては自分の親族が不動産の取引をする際、どうしたら不安なく取引が完結するかを心がけているため、これまでにない「親戚の子によく似て親しみがある」とのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また、ご縁がありましたら是非お任せいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月21日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまで進めたのも、S様と妹様にて、諸々のご依頼事項に迅速にご対応頂きましたお陰かと思います。
誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、お申し付け下さい。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月13日

担当者さんにはたいへん感謝しております

事故物件につき契約までには少し時間がかかりましたが、希望どおりの金額で売却する事ができ、担当者さんにはたいへん感謝しております。
ありがとうございました。
又、今回購入予定のマンションも、来年早々には契約成立する事になると思います。
その時は今回同様よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却が成立して大変嬉しく思います。
K様には何度もお忙しい中、お時間を頂戴し、お打合せや、近隣の住民の方々へご説明会のお立合いなど、迅速にご対応いただきまして大変助かりました。ありがとうございました。
また、お買換え先のご購入のご契約も取り組ませていただきまして、ありがとうございます。
お引渡しまで滞りなく進みますよう、お手伝いができればと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月18日

非常にスムーズな対応でした

非常にスムーズな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間は少し長くなりましたが、お忙しい中お会いをさせて頂きましてありがとうございます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月15日

何度も家に来てくださり、助かりました

思っていたより、成約が早くてよかったです。
担当の方は、何度も家に来てくださり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却が成立して大変嬉しく思います。
何度もお忙しい中お時間を頂戴し、迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また、今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月5日

長いスパンであせらず待っていたのが良かった

御担当者様からは、「取引に時間がかかりそうです」と言われていたので、長いスパンであせらず待っていたのが良かったと思います。
かなり以前に東急様の軽量鉄骨の住宅を購入して以来のおつきあいです。
土地・建物の取引は、やはり大手の業者様が安心できる仕事をしていただけると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じますので、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月9日

一生縣命で、常に私達の事を考えてくれました

担当者さんは、真面目で素直。
初めは若くて心配もしましたが、一生縣命で、常に私達の事を考えてくれました。
無理難題を言っても、何とかしようと頑張って対応してくれました。
ただ、もう少しこまめに連絡をいただけるとありがたかったです。
何も進展が無い時は、こちらは不安が強くなります。
なので、そういう時にこそ連絡をいただけると安心します。
担当者さんの人間性には、とても好感がもて、担当してくれた事にとても感謝しています。
副センター長にも色々アドバイスを貰え、不安な時など迅速に対応していただき、とても感謝しています。
引き続き、家の売買の件でも、お2人にはお力添えをお願いできればと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まだ、ご売却が完了しておりませんので、ご指摘いただきましたこまめなご連絡を心がけます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。

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