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長いスパンであせらず待っていたのが良かった
御担当者様からは、「取引に時間がかかりそうです」と言われていたので、長いスパンであせらず待っていたのが良かったと思います。
かなり以前に東急様の軽量鉄骨の住宅を購入して以来のおつきあいです。
土地・建物の取引は、やはり大手の業者様が安心できる仕事をしていただけると思いました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じますので、宜しくお願いいたします。
一生縣命で、常に私達の事を考えてくれました
担当者さんは、真面目で素直。
初めは若くて心配もしましたが、一生縣命で、常に私達の事を考えてくれました。
無理難題を言っても、何とかしようと頑張って対応してくれました。
ただ、もう少しこまめに連絡をいただけるとありがたかったです。
何も進展が無い時は、こちらは不安が強くなります。
なので、そういう時にこそ連絡をいただけると安心します。
担当者さんの人間性には、とても好感がもて、担当してくれた事にとても感謝しています。
副センター長にも色々アドバイスを貰え、不安な時など迅速に対応していただき、とても感謝しています。
引き続き、家の売買の件でも、お2人にはお力添えをお願いできればと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まだ、ご売却が完了しておりませんので、ご指摘いただきましたこまめなご連絡を心がけます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。
スムーズな取引ができ大変満足しております
スムーズな取引ができ大変満足しております。
また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでスムーズに進められたのも、ひとえにＡ様のご協力あってのものでした。
お引っ越し・リフォーム等で、慌ただしい夏だったかと思いますが、また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
第一印象が良かったです
不動産の売買は分からない言葉が多く、とまどいましたが、最初の商談でとても分かり易く、丁寧に説明して頂き、東急リバブルさんに決めました。
第一印象が良かったです。
お世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご心配も多くおかけしたかと思いますが、最後まで辛抱強くお待ち頂き、ありがとうございました。
無事ご成約となりました際、私も大変嬉しく思いました。
今後もお客様への丁寧なご説明・ご接客を心掛け、日々精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
売却後の住替え先についても配慮してくださり感謝
この度は大変お世話になり有難うございました。
今回、土地（家屋有り）の売却を考えて、新聞広告で見た４社による無料査定をお願いしました。
各社から電話をもらい、自宅で担当者様と話をさせていただきました。
その際、いちばん覇気を感じ、今後事を進めていくうえで、話がしやすかったので、東急リバブルさんに決めました。
土地は高齢の母名義でしたので、子である私が代理人として手続きをさせていただきました。
初めてでしたので、とても不安でしたが、報告・連絡・相談は、こまめに家に来て下さったり、電話などきめの細かい対応でした。
売却後の住替え先についても配慮してくださり感謝しております。
査定を依頼してから３ヶ月足らずで売買が終了しました。
無事に終えて安心しています。
又、何かありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの期間が短い中、Ｙ様、Ｍ様には大変ご尽力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
やはり不動産の売買と言っても、人柄は大切です
やはり不動産の売買と言っても、人柄は大切です。
約束の時間をきっちりと守り、数時間に渡る契約の時も笑顔で一生懸命仕事をされる方と思いました。
話の中で、家族の体調不良などの話をしても、親身に話を聞いて心配して下さりました。
成約後、お別れするのがちょっと寂しくなる位でした。
これからもその明るさで頑張って下さい。
追加
きさくだけど礼儀正しい…ので気楽に色々聞けたのも良かったです。
満足のいく取引きでした。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様・M様は、当初ご相談をいただいてから、すぐに契約となったものの、解約となってしまったり、ご売却までお時間がかかってしまいましたが、Y様・M様の大切なご資産のご売却のお取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
Y様・M様に書類のご準備等、いつも迅速にご協力をいただいた事に御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠意ある心ある対応によって成し得た結果
この度は無事に決済出来ました事、本当にありがとうございました。
昨年より自宅を他社に依頼しましたが、残念ながら、三ヶ月の間何の問合わせもなく、担当者の動きも感じられないまま、あっと言う間に、月日が経ってしまいました。
そして、改めて、御社の担当者様にお願い致しました。
直ぐに、近隣への訪問、調査、チラシ等を配り、親身になり売り手の立場に立って、アクションを起こして、売却に御尽力頂きました。
我家は旗竿地の為、売り辛い事も承知していましたが、こんなにも早く、売買契約に至ったのは、担当者様の誠意ある心ある対応によって成し得た結果だと、心から感謝しています。
本当に、本当にありがとうございました。
今後の担当者様のご活躍、そして、御社の益々のご発展を心より、お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご親族様からのご紹介で再度ご依頼頂けましたこと、当社も嬉しく思っております。
無事ご成約に至りましたのも、T様の多大なるご協力・ご理解の賜物かと思います。
どのご資産もそれぞれ特徴や良さがございます。そのような点に留意しながら、今後も営業活動に励んでまいりたいと思います。
また何か不動産のお悩み・ご相談等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
とにかく担当者さんの素早い動きにびっくり
この度はスムーズな売却対応ありがとうございました。
とにかく担当者さんの素早い動きにびっくり！！
ついて行けないくらい早く適格にやっていただけました。
「ウチは早いですから！」と言われましたが本当にそのとおりでした。
流石、東急リバブル！というよりも流石、担当者さんという感じでした。
謝謝！！謝謝！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで期間も短い中、嫌な顔をせずにご協力いただきまして誠に有難うございました。
奥様の物件もお引渡しまで尽力して参ります。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした
初めての土地売却で来店、対応が良く、好印象でした。
担当者に誠実さが伺え、安心して相談する事ができました。
紆余曲折が有りましたが、的確に判断、対応して下さり、とても有難く思いました。
関わってくださったスタッフには感謝いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間でさまざまな事がありましたが、いつもお話しを聞いて頂き、現地にお越し頂いたりとご協力頂きましたことをとても感謝致します。
仕事以外のお話しもゆっくりさせて頂きたいと思いましたがお時間がなく申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました
①１週間毎に定期連絡はがきが届き、安心していました。
②ご担当者の対応もわかりやすく、的確なアドバイスを受けました。
③契約時は、書類が多いこともありますが、もう少しゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました。
すべてが理解出来ないうちに、次の書類への署名とかを求められ、少し不安な時もありました。
④契約完了（権利証と支払い）後の、土地のゴミ（地中の）まで対応して頂いてから、仲介手数料をお支払するのが売主として安心する形であります。
私の様に、売って県外の移住だと、ゴミの確認が遠くて困難で出来ないので、そこまで行なって頂いてからの支払いが望ましいと思いますが。
センターからの返答
まず、今回ご売却のご依頼を頂きましたこと、感謝申し上げます。
次に、ご指摘いただきました点について、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご納得されるまでご説明やお話し合いを行う等、お客様のお気持ちに、より一層寄り添った接客を心掛けます。
Ｙ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後精進して参ります。
あらためまして、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。