表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました
①１週間毎に定期連絡はがきが届き、安心していました。
②ご担当者の対応もわかりやすく、的確なアドバイスを受けました。
③契約時は、書類が多いこともありますが、もう少しゆっくりとていねいな説明が必要かと思いました。
すべてが理解出来ないうちに、次の書類への署名とかを求められ、少し不安な時もありました。
④契約完了（権利証と支払い）後の、土地のゴミ（地中の）まで対応して頂いてから、仲介手数料をお支払するのが売主として安心する形であります。
私の様に、売って県外の移住だと、ゴミの確認が遠くて困難で出来ないので、そこまで行なって頂いてからの支払いが望ましいと思いますが。
センターからの返答
まず、今回ご売却のご依頼を頂きましたこと、感謝申し上げます。
次に、ご指摘いただきました点について、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご納得されるまでご説明やお話し合いを行う等、お客様のお気持ちに、より一層寄り添った接客を心掛けます。
Ｙ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後精進して参ります。
あらためまして、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
金額の相談にものって頂きとても助かりました
メール等のレスポンスも早く対応して頂きました。
金額の相談にものって頂きとても助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産ご購入のお手伝いができた事をとても嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後まで印象は変わらず、一生懸命さが伝わりました
とてもていねいな対応をしていただきました。
最後まで印象は変わらず、一生懸命さが伝わりました。
お身体にお気をつけて、無理をなさらず頑張って下さい。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入のお手伝いできた事を、とても嬉しく思います。
この度のお取引がスムーズに行う事ができたのも、M様に度々、お時間やご都合を割いて頂いたおかげと存じております。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
貴社に査定をしていただいて良かったと思います
他社に査定を依頼したが、名儀がまだ私にはなっていなかった（登記が完了していなかった）ので断られた。
売却前にだいたいの値段を把握したかったので、貴社に査定をしていただいて良かったと思います。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様は、当初ご相談をいただいてから、色々なお手続きがあり、約半年ご売却開始までお時間がかかってしまいましたが、その後はすぐに買主様が見つかり、T様の大切なご資産のご売却のお取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
希望額に近い契約で売却できまして、大変感謝
インターネットで大手３社より土地売却の見積りを取り、いち早く対応していただきまして、ありがとうございます。
又、希望額に近い契約で売却できまして、大変感謝しております。
市街地調整区域の土地のため、契約まで８ヶ月程度を要しましたが、辛抱強く対応していただきまして、本当にお世話になり、ありがとうございました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
大切な不動産の売却が無事に完結されましたこと、とても嬉しく思っております。
ご売却までには、クリアしなければいけないことも多く、N様にお手間をおかけしてしまったことも多くございました。
役所の申請書類など、ご協力頂き、ありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
私共のニーズに適った売買をして頂きました
東急リバブルスタッフ株式会社
お客様アンケート係担当様
東急リバブル(株)大宮センターの担当者Ａ様は、極めて親切かつ迅速、適切な行動により私共のニーズに適った売買をして頂きました。
全く不満はありません。
感謝のみです。
言葉遣いも含めて嫌な思いをしたことも一度もありません。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事に最後までご売却手続きが終わりまして、良かったと思っております。
ご売却に関しましては、地中内埋設物等の障害や、建物解体などで、予測できない問題が起きましたが、Ｔ様はいつもこちらのご連絡、ご提案にすぐさまご回答をくださり、早期解決へ進んで頂けました。そのご判断に本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、不動産のことで何かお困りでしたら、なんでもご相談して頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お陰様で早期に売却でき、満足しております
親身に売却をご指導戴き、大変ありがとうございました。
お陰様で早期に売却でき、満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
早期に買い手様がついたのも、色々と迅速にO様にご対応頂けたからだと思います。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、私も精進してまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いい結果を引き出す事ができた
売却相談から契約及び決済に至る迄スムーズに話を進める事ができたのは、担当者の迅速かつ誠意ある対応の賜物と感謝しております。
特に、査定の根拠や販売額に関するアドバイスは大変参考になり、いい結果を引き出す事ができたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大宮センターの仲介をご利用いただき大変ありがとうございました。
ご売却のご依頼後、弊社に登録されているお客様よりお問い合わせがあり、スムーズにご契約に至りました。
売出価格の設定について、K様のご意見を反映させていただいた価格設定により、スムーズなご契約に至りました。
今後、不動産について、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。
スムーズに取引が進みました
買主さんを早目に見つけていただき、スムーズに取引が進みました。
隣地の越境物に対しても、トラブルなく対応されよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きましてありがとうございました。
買主様がタイミングよくみつかり、いろいろ忙しいなか、売主様にもご協力頂きまして大変助かりました。ありがとうございました。
隣地の方への越境の覚書も売主様の日頃からのご関係性もよく、スムーズに取り交わしできました。ありがとうございました。また、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
会社への信頼感が高く、安心して取引出来ました
担当者、上司、センター長の連けいが良く、誰に連絡しても、連けいが実によく取れており、会社への信頼感が高く、安心して取引出来ました。
今後も、又、必要がありましたら御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
S様の大切な不動産の売却が無事に完結されましたこと、とても嬉しく思っております。
ご売却までには、クリアしなければいけないことも多く、S様にはご足労、ご迷惑をおかけしてしまったことも多くございました。
S様は、こちらのご依頼事項に常に早急に対応して頂き、且つわかりやすいご説明を我々にして頂きました。本当にありがとうございました。
また、何かございましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。センター一丸となって、ご対応をさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。