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親切な対応と十分な説明をいただきとても満足
親切な対応と十分な説明をいただきとても満足しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様より、今までの事や今後の事など、色々とお話し頂き、毎回楽しい時間を過ごさせていただきました。
またお子様のご年齢が、私の子供とも近く、とても親近感が湧きました。
今後もマンションの事や、ライフスタイルの変化など疑問が出るケースがあるかと思います。
その際に、是非またお力添えさせていただければ幸いです。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います
急ぎだったのですが、こちらの都合をきいてベストなスケジュールで進めていただけたので助かりました。
こちらの時間があまりとれない中でいろいろとやってもらうことが多く、お願いも多々ありましたが、担当者さんが良い感じにまとめてくれ、提案いただいたのでとてもよかったです。
また家を買うことになるとは思いませんが、何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
然るべき機関への書類提出を迅速にご対応頂けたことで、円滑なお取引となりました。
海外出張が多く、お仕事がご多忙な中ありがとうございました。
不動産売買に関してのご相談であれば、弊社は必ずＳ様のお力になることが出来ます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
家を買ってよかったと思ってます
今回の購入について、満足です。
自分の経済力と生活スタイルにあった大きな買いものでした。
担当者さんの迅速な対応（ローン紹介、数回の物件案内）は、この家を決めた要因の一つです。
他社の営業マンのしつこい電話、メリットを言うだけと違って、適切な訪問とメールのやりとり。
家を購入するのはこんなに忙しく大変と思わなかった。
不満の事は二つ。
一つは、値段交渉できなかった事です。
それはそれで、担当者さんは優秀で売り主である会社の利益を最大に考えたから。
二つ目は、物件の組合のルールの説明が不足だった。
引っ越しの時ちょっと困った場面ありました。
いま、引っ越し無事に完了し、子供達楽しくしている姿を見て、家を買ってよかったと思ってます。
担当者さん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「家を買ってよかった。」との何よりも有り難いお言葉を頂き大変ありがとうございます。
R様はご多忙で、お手続きの最中は職場まで伺うことも数回ございましたが、その際も気持ちよくご対応いただきましたこと御礼申し上げます。
お引越しの際に困った場面があったとのこと大変失礼いたしました。
詳細を教えて頂き、今後こういったことのないよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
１つ１つその都度丁寧に説明していただけた
築年数の古いマンションの売却と、地域や価格、間取りを限定した新居探しでしたが、希望通りの住み替えが実現して感謝しています。
初めての住み替えで何から手をつけたら良いか全くわからない状態でしたが、１つ１つその都度丁寧に説明していただけたので、安心して仲介をお任せできました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望通りのお住み替えが実現したということで、大変嬉しく思います。
間取りについて、お子様がご自身のお部屋を持てるようで何よりです。
税務相談については、当社提携税理士が力になることが出来ますので、申し付けください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
良くやっていただけました。
良くやっていただけました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社を通じて物件の購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅から少し離れたエリアであったため、物件を内覧に行くために何度もご足労を頂きまして、ありがとうございました。
その結果として眺望が良く、室内も綺麗な状態の物件に出会えて頂けたことは、大変嬉しく思います。
私がご紹介する物件以外でも、Ｙ様がご自身で、インターネットでご希望エリア周辺の物件情報を事前にしっかりとお調べになられた結果が、ご親族の方がお越し易い立地で、且つご趣味のゴルフ場近くという今回の物件に出会うことが出来た要因であると思います。
Ｙ様からは励みになるお言葉を多く頂きましたので、糧として日々精進します。
今後とも弊社を、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
満足いく買い物ができました
全体的に対応も早く、丁寧で満足いく買い物ができました。
ただ、小さなミスが幾つかあったので、そこは確認作業を増やすなどして直してもらえるとよいのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご両親様にも何度もご同席いただき、現地もご確認いただくなど、本当にありがとうございました。
その中で、銀行のお手続き等で余計なお時間をかけさせてしまうなどの事もあり、本当に申し訳ありませんでした。
今後については、ご迷惑をおかけする事のないよう、確認作業を丁寧に行い、サービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
何か機会がございましたら、当社をご利用いただけますと幸いです。
今後売却する時も同じ担当者に依頼したい
購入に関する全般的な戦略が良くて物件購入まで進むことができたので大変満足している。
担当者の印象は、これまでの不動産業界にないタイプのやさしい感じの人でとてもよかった。
ただ、ローンの仮審査に関する手続きに関して分かりにくい所があったので、今後の作業の流れと何のために何をするかの説明があればよいと感じた。
総合的に大変満足しているし、今後売却する時も同じ担当者に依頼したい。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じてご自宅のご購入を頂きまして、ありがとうございました。
お問い合わせが多かった本物件に関して、迅速な諸機関へのご連絡、事務手続きなどI様のご協力があったことが、無事、円滑にお取引が出来た理由だと思っております。
ローンの仮審査に関する手続きのご説明について、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
今後お客様への手続きの際に、注意を払って参ります。
また、今後売却をされる機会には「同じ担当者に依頼をしたい」とのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
引続き末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
非常に真面目な人柄で大変信頼できる方でした
非常に真面目な人柄で大変信頼できる方でした。
こちらの細かいムリな注文まで対応して頂き、不安な点が少しでもなくなるように対応して下さり感謝しております。
購入まではもちろん、購入後ポストの件に関しても、わざわざ家まで来て調べて下さり有り難い限りでした。
今後も何かありましたら、是非よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入のお手続きの途中より担当させていただき、困惑させてしまい申し訳ありませんでした。
お申込みからご契約当日まで、日が空いてしまいお待たせしてしまいましたが、快くご承諾頂き、本当にありがとうございました。
諸々のお打ち合わせ時はご自宅に何度かお伺い致しましたが、K様ご家族は本当に仲が良く、楽しい時間を共有させて頂きました。
今後もご質問などございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
アフターケアもお願いしたいと思います
まだ居住中のマンションの購入でした。
スケルトンで全面的な間取り変更を行なっていますが、居住中に何度か内見する際に、担当の方が居住者への日時調整をお願いし都度対応してくれました。
分譲当時の間取寸法、図面が唯一の新たな間取り設計への情報でした。
中古マンションで、スケルトン間取り改造の客に対しての図面情報を多く提供されることを希望します。
最終の支払いが完了しましたが、東急リバブルの担当者は仕事終了とせずに、まだまだリフォーム後の入居までの諸々手続き（転居手続きやどんな事が必要なのか分らないが）へのアドバイスや情報提供などアフターケアもお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様には内装リフォームのお打合せでお会いする機会が多かったですが、それ以外の詳細のお打合せのお時間も長くお取り頂き、大変感謝致しております。
現在、リフォーム工事中でいらっしゃると思いますが、何かご不明な点、お手伝いをさせて頂ける事がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後もお客様がご不安にならないよう、努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
今回取得した物件については充分満足しております
・期待することとして
今回取得した物件については充分満足しております。
ありがとうございました。
私の考え方・好みのエリア・物件等については、ご担当へ充分お伝えしたつもりです。
今後、特に、よりよい物件を見つけることが出来た場合、オーナーチェンジ等の機会があるかもしれません。
その際は、再びお世話になるかもしれませんので、ご対応いただければ幸です。
また、「よりよい物件」を見つけ出すこと自体、私のみの努力・情報には限界があるに相違ないと思いますので、ご協力いただければ、と思います。
「よい物件」と出会うタイミングは、限られていると思いますので。
出来ることであれば、御社から私への能動的アプローチをして頂ければありがたいことでありますし、そのようなご対応を今後ご期待する次第です。
もし、現物件を売却することになった場合、（オーナーチェンジンジ等、他物件への乗り換え等）満足できる価格で売却できますよう、ご協力いただければ、とも思っています。
当面は、現物件を所持するつもりですが、「よりよい物件」を突然見つけることが出来た場合は、そのようなご対応を期待する場合も出てくるかもしれません。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも、大変ご熱心に大森エリアへの想いやご希望をお話し頂き、こちらもすごく嬉しい気持ちになりました。
今後も、お取引をさせて頂く機会があると思います。
その時も是非お手伝いをさせて下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。