表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やはり大手におまかせして良かったと思いました
不動産決済までの流れがスムーズで、やはり大手におまかせして良かったと思いました。
未だに電話による勧誘が後をたちません。
なんとかならないのでしょうか？
迷惑電話です。
来年の確定申告時、わからない時はおしえていただくかもしれません。
その時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまでＥ様に確認して頂く事項が沢山ありましたが、一つ一つ確認をして進められたのもＥ様のご協力があったからこそです。
誠にありがとうございました。
確定申告等、今後不動産のことで何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
シビアさが逆に好感を持てました
私自身仕事が忙しく不規則なのですが、その点をご理解くださり、こちらのペースを考えたご対応をしていただいたのが大変助かりました。
今回、売却した物件は、東急リバブルさんで十数年前に購入した物件で、その時のご担当者様もとても感じの良い方でこちらのペースを考えてくれる方だったので、売却もお願いすることにしました。
査定価格は他社と比較して一番低かったのですが、そのシビアさが逆に好感を持てました。
何故なら査定価格（販売価格）と実際に売れた価格とは往々にして異なることが多いものですから、真実味があります。
売却活動中に気になったことは、オープンルームを行なった時、あるいは室内設備がきちんと使用できるか現場に確認しに行っていただいた時など、その後に結果のお知らせがいただけなかったことです。
それからもう一つ、引越代の割引サービスなどが受けられた（？）ようなのですが請求のタイミングがわからず・・・・ご案内をいただけたら有難かったです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社は「誠実な査定」というものを第一に心がけておりますので、ただ販売したいのではなく売主様のご売却事情に沿った最適なご提案をさせて頂いております。
その点を感じて頂き弊社へお任せ頂いたこと、また、T様のご協力もあり無事にご成約できたこと、誠に感謝しております。ありがとうございました。
しかし、販売活動時や室内確認時のご報告ができていなかった点、引っ越しサービスのご案内ができていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より一層お客様との連絡関係を密にとり今後のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
仲介をお願いして良かったです
売っていただいたマンションを良く分かっている東急リバブルさんに、仲介をお願いして良かったです。
担当者さんには、大変お世話になりました。
今回同様、これからも誠意を持って、誰からも愛される営業を続けて欲しいと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有マンションにつきましては、私も何度も取引させていただいており、その経験を活かしてお手伝いが出来、本当に良かったと思っております。
サービスのご提供にあたり、行き違いがあり、ご迷惑をおかけした場面もございましたが、当社、私を信頼してくださり、お任せ頂いた事が何より励みとなりました。
今後も何か不動産に関連するイベントがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は当社のご利用ありがとうございました。
本当に信頼関係を持って事が進み安心感がありました
今年5月初旬に東急リバブルの担当者さんとアシスタントの方と初めてお会いし、自身所有のマンションの査定の依頼をお願いしました。
売れる迄は、多少の時間がかかるものと思っていたのですが、5月末には仮契約となり、7月中旬には本契約とスピーディーな流れとなりました。
正直あっけにとられ、この2ヶ月間は私自身予期せぬ雑事にバタバタでした。
最初は査定だけのつもりでしたが、担当者の方の人柄、正確さ、「自信があります。」との言葉に、おまかせする事にしました。
アフターフォローもしっかりとしていただき、本当に信頼関係を持って事が進み安心感がありました。
東急さん自体にはクールなイメージを自分勝手にいだいていましたが、担当者さんをとおして、スマートさの中にやさしさを感じさせていただきました。
引越先の心配事にも快く相談にのっていただき、心強かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
５月中旬にスタートした販売活動について、５月末の売買契約・７月中旬のお引渡しとスムーズに至ることが出来た理由としまして、M様がご子息様のご協力を頂き、お引越しの手続きを迅速に進めて頂いた結果だと思っております。
非常にタイトなスケジュールにご対応を頂きまして、ありがとうございます。
ご売却後の、当社提携税理士による、無料税務相談会についてもご活用を頂ければと思います。今後とも弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
最初の希望通りの価格で早期に売却できましたので満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
室内に残っている撤去予定物を、私がご案内させて頂いた日程より前に、Ｔ様に撤去頂けて、買主様が内覧しやすくして頂けたことが、今回のお取引がスムーズに出来た理由だと思っております。また、管理会社より送られてきた書類を買主様へお渡し頂く等、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
たのもしかったです
担当営業の方が、お客様の立場でいつも接してくださいました。
又、いつも前向きな態度で意欲的に営業活動をしておられました。
元気さと活発さは活気があってとても好感が持てました。
たのもしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大森センターにてご成約をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動から引渡しまでスムーズにご売却を進めることができましたのもE様の多大なご協力を頂いたおかげだと思います。
ご多忙の中、お打ち合わせ等のお時間を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、またご連絡を頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
売却活動中に不安を感じたことは一度もありません
ネットの一括査定サイトを利用したところ、貴社を含む4社からの査定回答があり、中でも貴社の回答が一番好感を持てました。
具体的には、なるべく好条件での売却活動から勧めてくれたこと、また、適度なタイミングでのメール（検討状況の確認）があったことが、他社に比べ良かったと思います。
担当者の方の対応も素晴らしく、何につけても不慣れな不動産取引を、分かりやすく丁寧にサポートしてくれました。
お客様の側に立った見方・考え方がきちんとできている印象です。
売却活動中に不安を感じたことは一度もありませんでした。
同業他社も多くあると思いますが、私の利用した東急リバブル大森センター店は間違いなく良い対応をしてくれると思います。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズな売却の流れに至りました理由は、F様のご協力があってでございます。
売却開始時「まずはこの金額で売れるのか試してみたい」と、F様は仰っていました。
そこで、市況反応と問合せ数を鑑みながら売却戦略を立てさせて頂きました。
結果、F様のご納得頂ける条件にて、ご成約が出来て何よりでございます。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
心良く対応していただき良かったと思います
当方の不備にもかかわらず心良く対応していただき良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てましたことを嬉しく思っております。
ご成約までの間、お打ち合わせの機会を多く頂き、ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
いつも少しの不信感は有る
不動産に対する評価が適当なのかどうかの判断ができるデータや資料が少ない。
”このくらいの価格だと思います”と口頭で説明は有るが、口だけで、その根拠になるデータや資料がない。
その為、いつも少しの不信感は有る。
しかしこれは、難問で有ることは、十分わかっている。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
不動産評価の根拠となるデータや、資料のご提供が少なく、ご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ｔ様へのご配慮が不足した事、深く反省しております。
今後は、お客様にご納得を頂けるご提案やご説明を心掛けて参ります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者はよくやっていただいたと思います
今回売却に際し、担当者はよくやっていただいたと思います。
次回の売却も現在お願いしている状況です。
なるべく早く売却が成約できるようお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご所有不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間もご協力頂き無事にご決済を終えることができました。
現在ご依頼頂いております不動産の売却につきましても、早期かつスムーズなお取引になります様頑張ります。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。