表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
資料等があると、よりわかりやすいと思いました
担当者さんについては信頼でき、安心して依頼することができました。
また、今回の売却は海外転居に伴うものだったため、売り主側が非居住者となった場合の取引完了までの間の流れや、本人確認の書類などの必要書類について資料等があると、よりわかりやすいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了することができ、私自身大変うれしく思っております。
また、貴重なお言葉もいただき誠にありがとうございます。
私の配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、わかりやすく纏めた資料を準備して、打ち合わせに臨んでまいりたいと思います。
本当にありがとうございます。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
満足しております
早急に買主様が見つかり、希望の価格で売却できました。
満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかげで、スムーズに買主様を見つけることができました。
お引越しや残置物の撤去等もスピーディーにご対応いただきまして、お引き渡しまでも滞りなく完了することができました。
今後も不動産に関することで何かありましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じた
他社で購入した際、担当の接客などに不満を感じていたため、リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じたためこちらでの売却を決めました。
くだらない質問にも丁寧に答えていただきとても安心でき、満足いく取引でした。
センターからの返答
S様、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、無事にお取り引きができ、私自身大変うれしく存じます。
今後も何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。
要望通りにして頂き大変良かった
対応が非常に早く、要望通りにして頂き大変良かった。
素晴らしい。
御社担当者様へ安心して任せる事ができ助かりました。
是非また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を選定していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご契約・ご決済に向けてお手続きや準備をしていただき誠にありがとうございました。
無事にご決済をむかえられたのも、U様が迅速にご対応いただきましたおかげでございます。
今後また何か、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
ありがとうございました。
一点一点真摯に対応頂き良かった
担当者
・良かった点
おだやかな雰囲気や、やりとりがとても丁寧な姿勢で、私達に合っていた。
要望や質問事項に対し、一点一点真摯に対応頂き、良かったです。
東急リバブル
・良かった点
水廻りブライトニングが、実施後かなり綺麗になっており、良かった。
書類周りがＰＤＦでのやり取りがＯＫでやりやすかった。
・悪かった点
最初の補修関連がもう少し上手くできると良かった。
センターからの返答
M様、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
また私自身、無事にお取引が完了し、大変うれしく思っております。
初めてM様よりご相談いただきましたのが、２０２１年９月頃でしたね。
初めてのお買い換えということもあり、ご不安なお気持ちがたくさんあったかと存じますが、私どもが少しでもM様のお役にたてれたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、弊社の売却用サービスの中で、ご希望に添えないものがあり、誠に申し訳ございませんでした。
本社へも掛け合い、改善できることについては、社内でも話し合いたいと思います。
今後また、M様のお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
引渡完了できましたこと有難く思っております
最初は税理士さんの紹介の会社と専任媒介契約をしてしまい、３ヶ月の間取引業者がいないのか、不動産情報サイトからの２件で期待していませんでした。
期間終了し一般媒介契約となり、一年以上前に無料査定していただいた御社担当者さんに待っていただいていたので、早速東急リバブル様と媒介契約をして、一週間足らずで私の希望額に近い買主様を決めてお知らせいただき感謝しております。
大森店で売買契約致しましたが、書類・説明・準備が良くスムーズで、ストレスを感じることなく買主様とお会いすることができました。
年内に売買残金受領し引渡完了できましたこと、有難く思っております。
担当者様ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度はお取り引きの機会をいただきまして誠に有難うございました。
お役に立てて大変嬉しく思います。
お取り引きがスムーズに進みましたのは迅速にご対応いただけたからかと思います。
有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。
きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません
以前に、スマホ広告にて最初の繋がりが有りました時の担当者様でした。
はじめてリバブル様の自由が丘店を訪問させて頂き、綺麗に整理・整頓されてましたお部屋に通され、とても気持が良かった事を思い出しました。
大森店も同様ですが、きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません。
スマホで物件を探したのもはじめてでしたので、本当のところ内心は心配でしたが、担当者様と急ぎ待合せ、お逢いしてホッとしました。
この物件の前に余りにも色々有りすぎて諦め半分でいた事もありましたが、その訳を担当者様に打ち明けたところ、売り手様にも元のストーリーをお話下さって、売り手さんもご理解下さり、スムーズにリバブル様と担当者様を信用し購入に至りました。
売却については、１年前の時に担当だった方がいいと思い連絡し、担当者様に再度お願いする事が出来まして、今回に至りました。
本当は、永年住んだ地域でしたので、土地勘があり住みやすく、これから発展途上の街であると思いましたが、残念ながら家族の都合で１年足らずで離れる事は無念でした。
マンションの内で知り合う事が出来た方もおり、ご近所さんとも仲良くなり、思い出深いマンションの生活をさせて頂きました。
何よりのご縁でして、今でも遊びに寄らせて頂いてます。
何より担当者様のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
色々な手続きが終了しましたら、突然生花フラワーブーケが届きまして、何と行き届いたお取計らいに心温まり、大変嬉しく感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入いただいてから1年後のご売却でしたが、A様にご協力をいただきまして、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
何の問題も無く売却することが出来ました
担当者さんには本当にお世話になりました。
急な売却でしたが直ぐに査定金額を提示して頂き、明渡し日も一ヶ月前倒ししましたが、何の問題も無く売却することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることが出来たのは、迅速に対応していただいたK様のお陰様でございます。
改めてありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
すばらしかったです
担当者の方の対応はすばらしかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
私自身、無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
また何か、O様のお手伝いができることがあれば誠心誠意努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
円滑・丁寧に対応頂けて印象が覆りました
これまでアパート住まいの時などでお世話になった不動産会社は、転居の際ろくに見もしないで敷金を全額巻き上げたり、ほんのちょっとした手続きにも手数料と称して１か月分取ったりで、良い印象を持っていませんでした。
貴社にお世話になってみて、とても円滑・丁寧に対応頂けて、印象が覆りました。
ＣＭで「また相談・依頼したい」９０％超えも頷けます。
オプションのようになって申し訳ありませんが、申告書作成・納税完了までのサポートを引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済まで完了することができましたので私もほっとしております。
また、なにかございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。