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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2022年9月27日

連絡もとても早く、信頼できる方です

連絡もとても早く、信頼できる方です。
依頼してから内見まで中々進まなかったので、工夫をして欲しいと写真の貼り替えをお願いしたりしました。
直ぐに対応してくださりました。
正直なところ、希望販売価格●,●●●万円が●,●●●万になりましたので、もう少し高く売り切りたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも、大変お世話になっております。
ご決済まで無事お手伝いできましたこと、ほっとしております。
ただ、お客様のご希望の金額にてご売却ができませんでしたこと、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月3日

豊富な経験とアドバイスでとても明確に動けました

今回は素早い対応と的確なアドバイスのお陰で契約となり、本当に助かりましたし感謝しています。
中々、他不動産では的確な指示がない事が多い中、東急リバブル担当者さんの豊富な経験とアドバイスでとても明確に動けました。
やはりその方の技量や判断も大きいと思うので、またの機会には是非いらっしゃればですが大森センターの同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
今回は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
残代金ご決済を無事終えることができまして、安心しております。
お客様のご要望を叶えることができまして嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月21日

信頼できるデータが整理・作成され提供される

今回御社にお世話になり、希望を大幅に上回る額で売却できました。
ありがとうございました。
また、ご担当者様には大変ご丁寧にご対応いただき、深く感謝申し上げる次第です。
なお、今回の売却の一連の流れの中で、私が最も印象に残ったことを申し上げます。
御社に初めてメールと電話で問い合わせをし、私のマンション名と部屋番号だけを申し上げ、その数日後に担当者さまとお会いすることになりました。
その際にいただいた資料ですが、この中に私が知りたいと思うデータが豊富に、整然とキチンと分析された形で、見事に提示されていたことです。
様々な観点から実態的に、客観的に数字化され、ITを使ってデータベース化されているんでしょうが、正直目を見張りました。
これで決まりだな、と思いました。
おそらく御社はいわば「全員野球」のお一人お一人のご努力で膨大なデータを蓄積され、他社より半歩も何歩も業界で先を走ってらっしゃるんだと思いますが、どうぞ頑張ってください。
信頼できるデータが整理・作成され提供されることは、大げさな言い方ですが、それ自体で社会的にも非常に有意義なことだと思います。
御社の益々のご発展を祈念してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることが出来たのは、迅速に対応していただいたり、日程調整をしていただいたり、資料をご丁寧に送付いただいたり、S様のご協力があったからです。
改めてありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月10日

親身になって対応していただきました

とても物腰が柔らかく、親身になって対応していただきました。
関係各位との難しい交渉もあり予想外に時間がかかりイライラした事もありましたが、最終的に良い結果で終わり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引きいただきまして誠に有難うございました。
測量の件で時間が掛かってしまいましたが、N様には迅速にご対応いただきまして無事にお引渡しをすることができました。
誠に有難うございました。
ご購入でもお役に立てるよう精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月25日

丁寧で対応良くスムーズに売却出来満足してます

担当者の方、丁寧で対応良くスムーズに売却出来満足してます。
他社とは接触しておらず、比較出来ず。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事行えましたこと、嬉しく思っております。
お客様がスムーズに動いて頂いたおかげだと思っております。
また、何か機会がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月19日

流石プロだと感心いたしました

売却の相談から決済まで、約2か月という速さでした。
その間、当方の事務的煩わしさは皆無であり、取引開始から決済まで大変スムーズに進めていただきました。
また売却額に関しましても、当方の期待を大幅に上回る額で売却することができ、流石プロだと感心いたしました。
ご担当者様には初めから終わりまで懇切丁寧にご対応いただき、感謝いたします。
今後、また取り引きの機会がありました、ぜひ御社にお願いさせていただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉もいただきありがとうございます。
私自身、今回もT様ご所有不動産のご売却のお手伝いすることができ、そして無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
無事にお取り引きができたのも、T様のご協力があったからこそでございます。
もし将来、T様が不動産を購入したいというご希望がございましたら、一生懸命お住み替え先をお探しさせていただきますので、その際には何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月19日

ほぼ希望通りでの売却も出来ました

親身になって売買活動をして頂き、感謝しております。
ほぼ希望通りでの売却も出来ました。
また何かありましたら、ご連絡させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
私自身、M様のご所有の不動産を無事にお取り引きができ、大変嬉しく思っております。
お引渡し日から今日まで、買主様より、不具合についてのご連絡は来ていない状況でございます。
もし何かあった際には、当社のあんしん仲介保証などを利用させていただきますので、ご安心くださいませ。
また何か、不動産についてお困り事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月10日

全てにわたって的確で迅速な対応に満足しました

全てにわたって的確で迅速な対応に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いできましたこと、ほっとしております。
お客様が迅速に動いて頂いたことにより、スムーズにご契約からご決済まで行うことができました。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月3日

常に謙虚な姿勢を持ち続けていらっしゃった

他社へもアプローチをしましたが、どこよりもスピード感と具体性があり、誠実さを感じたのでお願いをさせて頂きました。
また、他社のことや高齢の父についてネガティブな発言が無く、会話の中での配慮を感じ、常に謙虚な姿勢を持ち続けていらっしゃったのだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様も比較された上でご評価いただきお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お父様はご遠方にお住まいでK様にもお手続きに関してたくさんのご協力をいただきました。
K様のご協力を賜りまして、決済お引渡しまで滞りなく完了することができました。
この場を借りて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでしたら、何でもお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
I様
I様 2022年6月19日

顧客管理はしていないのか?と不審感がつのります

担当者がいて売却依頼済みなのに、所有不動産をお売り下さいのダイレクトメール(郵便物)が何度も来ていた。
顧客管理はしていないのか?と不審感がつのります。

東急リバブル

センターからの返答

いつも、大変お世話になっております。
ご共有者が多い中で長期間の販売になってしまいましたこと、および販売中にもかかららずダイレクトメールをお送りしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことがないよう反省致します。

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