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説明や受け答え、タイムリーな事後回答に満足
御担当者とは直接お会いしての説明や受け答え、タイムリーな事後回答に満足しております。
丁寧かつ常ににこやかな姿勢が印象的です。
あえて不満を申しますと、メールアドレス選択にブレがあったこと、決済時の手際が若干悪かったことくらいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールの中、ご契約となりましたが、無事にお引渡しまで完了致しましたのも、K様のご協力をいただいたからこそでございます。
また、メール送信時や、決済時にご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
K様から頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後このようなことが無いよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
物腰やわらかくとても好感がもて安心して任せられた
突然の訪問にも関わらず真摯に対応していただき、感謝しています。
こちらの要望にも素早く対応してくださって、多くの物件を探してくださり大変満足しています。
担当の方の接し方も、物腰やわらかく、とても好感がもて、安心して任せられました。
今後何かお願いすることがあれば、また、お世話になろうと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋については、最終的にT様のご要望に合うお部屋をご紹介できましたこと、微力ながら大変嬉しく思います。何度もご案内のお時間を頂き誠にありがとうございました。
お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらからの細かい問い合わせにも親身になって対応
両親が施設に入居するにあたり、マンションの売却を任されることになりましたので、こちらに仲介をお願いしました。
隣のお宅の外廊下にタバコの吸殻が置いてあり、売出し物件自体の良し悪し以外で見学者が敬遠してしまうなど、思わぬ事態もありましたが、担当者さんに色々とご尽力いただきました。
大変感謝しております。
また、売出しから日がたち、値下げをしても中々見学者が来ない時期もあり、3ヶ月経ってどうなるかと思案していたところ、土壇場で買取業者さんを見つけてきて、更に高値で売買交渉をして頂き、成約に至りました。
担当者さんには程よい距離感で接して頂き、こちらからの細かい問い合わせにも親身になって対応してくれて、最初から最後まで気持ちよく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にご協力いただけましたお陰で、理事長様への連絡や隣人へのお願いなど、スムーズに行うことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご質問などございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
取引を不安を感じることなく、実行できました
取引を不安を感じることなく、実行できました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
ご契約、お引渡し共に無事に終わりましたのも、T様のご迅速なご対応・ご協力をいただいたからこそでございます。
誠に有難うございました。
もし、今後お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
「この方が担当で本当に良かった」と思っております
「この物件がいい！」と思ってから、購入の手続きを進めていく上で、疑問点や不安が色々とありましたが、質問やお願い事、調べもの等、嫌な顔をせずにとても丁寧に対応して頂きました。
又、時にはアドバイスも頂き、それも押し付けではなく「こんな考え方もあります」というスタンスで、とても好印象でしたし、参考になりました。
おかげでとても安心してお取引する事ができました。
特に言葉使いや、メールでの分かり易い文面からは、誠実なお人柄が伝わってきて、「この方が担当で本当に良かった」と思っております。
ただ、唯一残念だったのが、年度変わりで担当者様が異動されてしまった事です。
とてもお世話になりましたので、最後の引き渡しの時には、担当者様にいて欲しかったです。
でも、無事に終った後に担当者様からご連絡を頂いた時には、異動されても気に掛けて下さるその気持ちがとても嬉しかったです。
今後、もし不動産の売買に関わる事がありましたら、その時はまた今回のご担当者様にお願いしたいです。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
本件が円滑に進みましたのは、幾度かの打ち合わせを要した時に、W様が直ぐにご対応頂けたからです。
また、金融機関からの書類請求に対して、迅速なご対応を頂けたこともありがとうございました。
異動となり、最後にご挨拶をすることが出来ず申し訳ありませんでした。
何かございましたら、弊社までご連絡をください。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと弊社へお申し付けください。
必ずお力になります。引き続き弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
一番強い査定価格を出してくれました
一番強い査定価格を出してくれました。
あと３軒新築で購入した物件があり、査定してもらいましたが、残債が多くまだ利益につながりません。
今後とも引き続きおねがいしたく思っています。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
書類の取得依頼など、いくつもS様にご協力いただいたからこそスムーズにお取引ができたと感じております。
その他の物件についても頑張らせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
各種質問してもどれも分りやすく的確にお答え頂いた
はじめは戸建てかマンションにするかも決まっていませんでしたが、担当の方が私たちの希望、ライフスタイルなどから、どちらが良いかアドバイスをしてくださいました。
物件選びのポイントや、内装・設備・周辺環境についても、調べて頂き大変心強かったです。
引き渡し前の確認については、私達より細かく、設備・動作確認などして頂き、書類、期日などの連絡もこまめにしていただき、とても助かりました。
各種質問しても、どれもわかりやすく的確にお答え頂けてよかったです。
一緒に悩んで、探して、とてもステキな物件に出会うことができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回はＳ様からＫ様をご紹介頂いたことがきっかけでしたが、そのご縁を今後も大切にしていきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ぜひ、こういった接遇の良さを継続していただきたい
最初、お会いした時は、ずいぶんと若い方で大丈夫かなと思いましたが、他の不動産会社の営業の方との大きな違いは言葉づかいです。
不動産営業の方というのは、ずいぶんと高慢な言い方をする人が多いなと思っていましたが、貴社担当者様は終始ていねいで、こんなことを聞くのは失礼かと思うような疑問でも細やかに対応して下さり、さいごまで気持ちよく対応していただきました。
ぜひ、こういった接遇の良さを継続していただきたいと思います。
今回、担当していただきましたこと、深く感謝申し上げます。
センターからの返答
O様
この度は当社大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いをすることができ、さらに、嬉しいお褒めの言葉までいただき、大変光栄でございます。
O様にご協力いただいたおかげもあり、スピード良く、成約に結び付けることができました。
お仕事でお忙しい中、何度もお時間をいただき、ありがとうございました。
お困りごとや疑問点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
プロフェッショナルな責任ある対応をして頂けた
最初から最後まで、とても安心して取引ができました。
丁寧な言葉や物腰だけでなく、取引の詳細についてもプロフェッショナルな責任ある対応をして頂き、100％満足しています。
Ｇｏｏｄ Ｊｏｂ！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様にも大変喜んでいただき、私も今回のお取引に携われたことを誇りに思いますし、今後もこのようなお褒めのお言葉をいただけるよう精進していきたいと思います。
お困りごと等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても親切、丁寧に対応して頂き助かりました
とても親切、丁寧に対応して頂き助かりました。
今回、リースバックでの売却で対応して頂きましたが、買取先が３～４社からでの選択だったので、１０社くらいの候補があったらと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
七年程前にご相談を頂いてから、今回再度ご相談をいただき、偶然にも私が担当させていただく事が出来て非常に嬉しく思います。
リースバックでのご契約に伴い、当社のご提案数がご要望に沿わず、ご迷惑をおかけいたしました。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。