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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月25日

感謝しています

短期間に買主を見つけて下さり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産をご売却するにあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の不動産が早期売却を出来た理由としましては、ご所有不動産の査定報告の際に、マーケットに適した金額設定が出来た事や、当社がご提案をさせて頂いた販売方針に対して、M様がご納得の上で「更にこうした方がいいのでは」というお打合せを何度も重ねられた事が理由と思っております。
今後とも、当社をご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月24日

なるほどのノウハウがあった事を知りました

マンション売却にあたり、何年か前より、「ぜひ、うちの不動産屋で」と挨拶に来たり、ダイレクトメールをいただいたりして、「情熱があるし、会社も大手だし」と他社の不動産屋さんでお願いしました。
4カ月たち、「この会社、ぜんぜん駄目だ、おかしい」と思い、売却までのマンション管理費や修繕積立金とかもかさんでくるので、ありったけの力を使いリサーチしました。
「大森だったらリバブルだよ」の話に乗り、とりあえずお話ししてからと思いましたが、なんと、次に電話を頂いた時、「売却決まりそうです」と言われました。
私は「えーこんなに早く」と思いましたが、担当の方とお話ししてみて、なるほどのノウハウがあった事を知りました。
リバブル大森の担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様は、ご多忙でいらっしゃるにもかかわらず、合間にお打ち合わせのお時間を何度も頂き、感謝致しております。
その中で、良いご縁をお持ちする事が出来、大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月21日

安心して取引を委託することができた

不動産取引に関する経験・知識が豊富で、安心して取引を委託することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様とはお電話でお話しをさせて頂く機会が多かったですが、いつも丁寧にご対応を頂き大変ありがたく存じます。
また、書類のご準備も迅速にご対応頂き、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお役に立てる事がございましたら、ご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月17日

アフターケアもお願いしたいと思います

まだ居住中のマンションの購入でした。
スケルトンで全面的な間取り変更を行なっていますが、居住中に何度か内見する際に、担当の方が居住者への日時調整をお願いし都度対応してくれました。
分譲当時の間取寸法、図面が唯一の新たな間取り設計への情報でした。
中古マンションで、スケルトン間取り改造の客に対しての図面情報を多く提供されることを希望します。
最終の支払いが完了しましたが、東急リバブルの担当者は仕事終了とせずに、まだまだリフォーム後の入居までの諸々手続き(転居手続きやどんな事が必要なのか分らないが)へのアドバイスや情報提供などアフターケアもお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様には内装リフォームのお打合せでお会いする機会が多かったですが、それ以外の詳細のお打合せのお時間も長くお取り頂き、大変感謝致しております。
現在、リフォーム工事中でいらっしゃると思いますが、何かご不明な点、お手伝いをさせて頂ける事がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後もお客様がご不安にならないよう、努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年4月3日

早期売買契約が出来たので営業力は素晴らしい

早期売買契約が出来たので営業力は素晴らしいと思いました。
今後も同じ担当の方にやってもらいたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のマンションのご売却に関して、買主様からご提示を求められた売買契約に必要な書類を迅速にご準備頂けた事が、早期成約に繋がったと思います。
買主様がご購入検討を頂いているタイミングとして、U様のご協力が無ければ今回のような成約には至れませんでした。
今後も不動産売買に関してのご相談がありましたら、当社へご相談下さい。
必ずお力になります。今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月3日

「粗品」は不用です

「粗品」は不用です。
重い紙くずを持たされた気分でした。
もしどうしてもということなら東急の商品券。
それなら嬉しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、スケジュールのご調整を頂きありがとうございます。
おかげ様で無事にお取引をさせて頂く事が出来ました。
買主様よりお喜びのご連絡も頂きました。
重ねて御礼を申し上げます。
また、ご来店頂きました際、お渡しをさせて頂く物が多く、申し訳ございません。
Y様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月23日

担当者には感謝の気持ちしか有りません

売却したマンションを購入した際に仲介をして下さったのも担当者さんでした。
まだ若いですが非常に信頼出来る、非常に仕事の出来る方です。
お客様へのサポートも十分過ぎるくらい気を遣って下さり申し分のない方です。
私としては担当者には感謝の気持ちしか有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
何年も前にご購入を頂いて、今回再度ご縁をいただき、お手伝いすることが出来たことを非常に嬉しく思っております。
賃貸のご紹介の際や、ご売却条件のご提示の際には、ご要望に沿えない点もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も、年賀状や暑中見舞いなどのお手紙も出させて頂くかと思いますが、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2018年3月23日

迅速に対応して頂き、本当に感謝しています

急ぎの案件であったにも関わらず、迅速に対応して頂き、本当に感謝しています。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お時間が限られていらっしゃる中、お住み替えのお打合せや、書類の手配もご協力頂き、W様には、大変感謝致しております。
少しでもお役に立てたなら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月22日

大変満足しています

今回の売却に伴い一般媒介として4社にお願い致しました。
トータル8ヶ月間の中で結果全ての内覧が東急リバブル様でした。
他の3社もご尽力頂きましたが、最初にお声かけした東急リバブル様とご縁がありました。
私自身も不動産業を営む中、担当者様の対応、大変満足しています。
また、希望価格、希望時期に売却出来たのは担当者様のご尽力のおかげだと思います。
今回の売却で一旦は賃貸に引っ越しましたが、買のタイミングには是非東急リバブルの今回の担当者様や東急リバブル様へお声がけしたいと思います。
最後に売却決定後の引っ越し業者のあっせんや部屋探しのサポートなど本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
I様のご意向を十分に反映させ、販売活動に専念させて頂きました。
約8か月のお時間を要しましたが、結果、I様にご満足いただける内容でご契約できましたこと大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月22日

もう少し説明して欲しかった

お願いしてからの流れをもう少し説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大森センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。

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