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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
B様
B様 2021年8月7日

やや質問に対する回答が遅い時が気になりました

接客もいつもとても丁寧で、不動産購入初めてで知識の無い私達に、色々掛かる費用等、物件に関する質問も丁寧に教えてくれました。
厳しい予算でやや無理なリクエストながらも、勤務先にも近く希望に沿う物件を見つけて頂き感謝しています。
やや質問に対する回答が遅い時が気になりました。
電話での回答が多く、電話を何度も取り損ねてしまったり、決済日の時間が二転三転し、私が時間を聞き間違えるという事がありました。
外回りでお忙しいのかもしれませんが、重要な事はメールでも案内頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご紹介させていただきました物件にご満足いただき、たいへん光栄です。
ご質問に対する回答が遅かった点やお電話で報告することが多かった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は改めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年8月4日

納得のいく判断が出来た

売主、買主両方の立場から意見してもらえて、納得のいく判断が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入とご売却にてご縁をいただきましたが、お住み替えの理由や諸条件を丁寧に教えていただけましたので、最善のご提案をさせていただく事ができました。
納得のいくお住み替えとなられた事を、大変嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

I様
I様 2021年8月2日

全て確実に回答いただき、安心して販売をお任せする

担当者様には大変満足なサポートを行っていただきました。
長期間の販売活動期間となりましたが、逐一情報を共有いただき、安心してお任せすることができました。
また、こちらの知識不足な点に関しても全て確実に回答いただき、安心して販売をお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却には少しお時間を頂きましたが、良い買主様にも恵まれ、I様にもお喜び頂くことができ、私も嬉しく思います。
I様に安心してお任せ頂けたことを大変光栄に思います。
今後も安心してお任せ頂けるよう、日々精進してまいります。

Y様
Y様 2021年7月16日

とても満足しています

スピーディーな対応で、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お客様が求めているものが何なのかよく考え、常に最善のご対応ができるように今後も頑張ります。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

E様
E様 2021年7月8日

非常に親身に対応して頂いて満足しています

非常に親身に対応して頂いて満足しています。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
早期にご決断頂けた事で良い物件を抑えることができたと思います。
即決はなかなか難しいことですが、私を信じてご決断頂き、ありがとうございました。
お家での時間も増えている昨今ですので、新たなマイホームで充実した生活をお送りいただくことを願っております。

Y様
Y様 2021年6月24日

非常に熱心にご対応してくれました

岡本センターの担当者さんは、非常に熱心にご対応してくれました。
私が遠方に単身赴任中のため、物件探しや決済などでこちらに帰省出来ない場合も有りましたが、私と妻の両方に対応し、完了報告も毎度していただいておりました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
関東にお住まいになっていらっしゃるため、ご家族の方々がメインとなって内覧等して頂きましたが、スムーズにお取引を進めることができたのは、住宅ローンの手続き等迅速にご対応頂いたおかげだと思います。
ありがとうございました。
Y様のお役に立てたようで嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひご用命ください。
ご新居で快適にお過ごしいただけることを願っております。

Y様
Y様 2021年6月19日

快適な取引ができありがとうございました

快適な取引ができありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
Y様のお探しされていた収益用不動産は、数が少なく、なかなか多くの情報ご提供できませんでしたが、ようやく良い物件との良縁を結んでいただくことができ、安堵しております。
引き続きY様の資産形成の一つとして、収益不動産のお取引をされる際は、是非お任せ下さい。

F様
F様 2021年6月17日

全然不安を抱かずお任せできました

売却活動の進捗状況を報告していただき、全然不安を抱かずお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
投資用としてご所有されていた区分マンションのご相談でしたので、賃貸同時募集で活動させて頂きました。
良いタイミングで良いご縁があり、スムーズにご売却出来ましたこと、良かったと思っております。
当社では、賃貸も売買もどちらもお取り扱い可能です。
またご所有資産でご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2021年5月29日

知人にも自信を持って紹介出来る

悪かった点など一つもない。
会社の仲間は勿論、知人にも自信を持って紹介出来る。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。なかなかご成約に至るまで時間を要しましたが、最後まで私を信じてお任せ頂きありがとうございました。お褒めのお言葉ありがたく頂戴しつつ、慢心せず頑張ります。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月27日

最初から信頼することが出来ました

担当してくださった方がとても親切で話しやすかったです。
最初から信頼することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。K様にご信頼頂けたということで大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてからお取引完了までタイトなスケジュールだったかと思いますが、K様のご協力もありスムーズに進めていくことができました。ありがとうございました。ご売却もK様に喜んで頂けるよう精一杯努めてまいります。

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