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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月21日

次回も東急リバブルさんでお世話いただけたらと思う

家の売却に関して、数件の不動産会社に査定をしていただきました。
熱心さや具体的な内容の説明等、全てにおいて一番東急リバブルさんが信頼でき、好感が持てました。
担当者さんは、私の体調が悪かったこともあり、書類などの必要書類もわざわざ自宅まで度々足を運んでくださり、本当に助かりました。
次回の物件探しも、できれば東急リバブルさんでお世話いただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様とはお取引の最中、多々ご協力頂きました。
隣接地のこともあり、長期化してしまい、ご面倒お掛けしたことも多々あったかと思いますが、H様のご協力もあり、無事お取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
H様からお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
お住まい探しもぜひお手伝いさせて頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年8月9日

少し事務的だと思いました

あまりこちらからも質問等が無く、すぐ売れたのでやり取りが少なくてあまり分からないですが、以前実家を売った時と今回のマンションを買った時の担当者は立替の収入印紙を買いに行ってくれた。
今回はご担当が沢山物件を抱えてらっしゃるからか?木曜日の夜に月曜日に必要な印鑑証明と収入印紙を「用意してください」とさらりとおっしゃって、金曜日しか買う時間が無くて焦りました。
他の業者に販売物件を預けていた時、担当者は慰安旅行のお土産とか世間話を良くしましたが、貴社担当者はお若いからか?お忙しいからか?少し事務的だと思いました。
やり取り、書面等不備はありませんでしたが、プラスアルファのやり取りがありませんでした。
それが残念です。
その他は、やっぱりリバブルさんだなぁと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
他社様から切り替えていただき、すぐにご売却に至った点は良かったと考えておりますが、期間が短い中で配慮が足りず、S様に寄り添えず申し訳ございませんでした。
S様からご指摘いただきました点、真摯に受け止め今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月7日

丁寧でわかりやすい対応で、たいへん良かった

丁寧でわかりやすい対応で、たいへん良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
関東圏の不動産取引とこちらからは遠方地のお取引となりましたが、K様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年8月4日

対応が早く適切でした

あらゆる面で対応が早く適切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
Y様からいただきましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
ご遠方にお引っ越しをされてお会いきでいる機会が少なくなりますが、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2023年8月4日

今回もリバブルにして結果的に良かった

以前の取引も東急グループ会社だったが、今回もリバブルにして結果的に良かったと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
気に入った物件を見つけることができ、無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
N様には契約前から資料の準備などご対応いただくことが多くありましたが、早急に動いていただけたからこそ取引がスムーズに進んだと思います。ありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2023年8月4日

連絡の早さ、話しやすさ、どれも完璧です

説明の分かりやすさ、連絡の早さ、話しやすさ、どれも完璧です。
不満な点は皆無です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
いつもわかりやすくスピーディーに、丁寧にをモットーに仕事をしておりますので、その点ご評価いただけたこと大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2023年8月4日

信用度!!

担当者様の不動産知識、市場状況、品位等により、安心しておまかせいたしました。
信用度!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
O様とは販売期間中から何度も打合せでご自宅へお伺いをしてお話をさせていただきましたが、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
O様からのありがたいお言葉を胸に、これから精進して参りたいと思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2023年8月4日

親しみを持ちやすい担当者だった

親しみを持ちやすい担当者だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月22日

安心して任せる事ができました

担当者の方がとても誠実な方で、分からないことや疑問に思う事も全て答えてもらい、大きな買い物ですが安心して任せる事ができました。
また賃貸部門に引き続きリフォーム・ハウスクリーニング等、細かくご提案して頂き、スムーズに進んで満足しています。
この先不動産売買することがあれば、また依頼します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は岡本センターでの不動産購入誠にありがとうございました。
気に入った物件を見つけることができ、無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
また、賃貸募集もスムーズに行うことが出来、良かったです。
引き続き、長いお付き合いをよろしくお願いします。

I様
I様 2023年7月21日

要望に添った提案をして頂き大変満足です

担当者さんにお世話になりました。
購入時も今回の売却も、こちらの要望に添った提案をして頂き大変満足です。
思っていた以上に、早く高く売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は岡本センターでの不動産売却誠にありがとうございました。
無事買主様を見つけることができ、お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
また、2度目のお取引もご満足いただき、良かったです。
引き続き、お住まいの事、不動産売買に関することは何なりとメール・お電話でご相談ください。
よろしくお願いします。

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