表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドバイスやご連絡をしていただきました
良かった点は、担当の方は、初回問い合わせから、最後の決済まで、的確なアドバイスやご連絡をしていただきました。
仲介手数料については、法定の満額で相談の余地なしでしたが、最後はサービスに納得してお支払いすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
すばやく対応していただいたことを感謝します
今回の家の売買両方に関してたいへんお世話になり、すばやく対応していただいたことを感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。本当にありがとうございました。
ありがとうございました
もともと東急線沿線に住んだことがあったため、同じ沿線沿いで物件探しを始めました。
以前に住んでいた賃貸マンションの、契約時に利用した大手の仲介会社にも物件探しをお願いしましたが、最初に行った後の対応の遅さなどが目立ち、御社との対応の違いが際立ちました。
契約後から入居後も、様々な対応をお願いしましたが、電話やメールで即座にご対応頂きました。
新型コロナウイルスにより、物件を探し始めた時期の対応には難しさもあったかと思いますが、結果的に良い時期に購入、引っ越しができたと振り返っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
圧倒的に御社の対応が良く、安心しておまかせできた
今回、数社に御願いし、建売、土地を中心に検討致しました。
圧倒的に御社の対応が良く、安心しておまかせできました。
特に押しつけない、急がせない、決めるにあたって大切な事を明確に伝えて頂き、とても信頼ができました。
ハウスメーカーも、我々が望んでいる様な建物をプランニングしてもらえる所を紹介して頂けました。
まだ完成は来年になりますが、とても良い上物になりそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様からの貴重なお言葉を糧に、より多くのお客様に喜んでいただけるように精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。本当にありがとうございました。
今回も安心して同じ担当者にお願いしました
昨年物件を購入し、満足して全ての取引を終われたので、今回も安心して同じ担当者にお願いしました。
次も、その次もお願いすると思います。
センターからの返答
この度は、再度、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
親御様のお住まいをお探しということで、微力ではございますがお役に立てたことを大変光栄に思います。
ご自宅のご購入をお手伝いさせていただいてから2年弱の間で、再度お声掛けいただいたときには本当に嬉しく思いました。
またお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
最初から最後までとても親身に丁寧に対応
最初から最後までとても親身に丁寧に対応していただきました。
こちらの不安や疑問にも分かりやすく答えて下さり、とにかく信頼できました。
またお世話になることがあれば、ぜひ担当者さんに対応をお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も大岡山駅をご利用の際はお気軽にお立ちより下さい。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
キビキビとした対応で好感がもてました
最初の物件紹介時から、キビキビとした対応で好感がもてました。
ご自身の意見もはっきりとおっしゃって頂き、参考にさせて頂くことが多かったです。
こちらからの質問など連絡や報告も迅速に対応して頂きまして、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は土地のご購入並びマイホームの建築おめでとうございます。
私としてもY様の人生の大イベントのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ブロック塀の件や、井戸に関しましてはご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もご購入、ご売却、その他ご相談事等々ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
理想の物件を紹介して頂き、ありがとうございました
最初に紹介して頂いた物件を購入しました。
希望がすべてそろった理想の物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご来店された当時、F様のご要望に丁度ぴったりな物件があり、お住まいの購入はやはりご縁だなと感じたのを覚えております。
また、F様とは地元が同じで、お会いするたび地元トークに花が咲いたのも楽しい思い出でございます。
まだまだ若輩ではありますが、今後とも精進してまいります。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々と親切な対応をして頂けました
担当者様のご対応のおかげで、大変満足な取引ができました。
特に平日多忙故に、書類の準備等に時間要してしまったりした際も、会社近くまでお越し頂いたりと、色々と親切な対応をして頂けました。
また、始めての不動産購入でしたが、丁寧に説明頂くことで、安心して進める事ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、多々ご協力頂いたおかげで、良い条件でのお取引を頂く事が出来ました。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ゴリ押ししてくる事が無かったのがとても良かった
東急リバブルを選んで良かった点は３つあります。
１つ目は、物件について詳細に教えて頂けた事です。
例えば分譲当時の状況や各種設備の特徴とメリット/デメリットのご説明を頂くことができ、マンション選びに役立ちました。
２つ目は、マンションの周辺環境(土地の用途地域、小学校や商業施設)の情報の提供を頂いたため、生活した際のイメージをもつことができ、不安が解消されました。
最後に、支払いプランやローンについてシミュレーションをして頂き、数百万円予算オーバーでも無理なく購入できることがわかり、妥協せずに希望のエリアで希望のスペックのマンションを購入することができました。
東急リバブルのご担当者は、他の不動産会社と異なり、オススメ物件をゴリ押ししてくる事が無かったのがとても良かったと思います。
次回は投資用マンションのご相談をさせて頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
Y様よりいただきました貴重なお言葉を糧に、今後とも様々なお客様にお悦び頂けるように尽力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。