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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年3月18日

最後まで安心して進められました

幾つかの業者さんに見積り依頼をしましたが、明るく誠実な対応と、自宅のアピールポイントをすぐに掴んでくださった貴社担当者さんに決めました。
お願いして良かったです。
その後のHP掲載用の画像や文書もとても満足でしたし、連絡の内容やタイミングもいつも的確で、最後まで安心して進められました。
担当者さんのおかげで、私も新生活をスタート出来ています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
私からの急な案内希望連絡にもご対応いただきありがとうございました。
K様のおかげで早期成約ができました。
また、不動産に関して、ご相談がありましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2022年3月17日

入居以降にもサポートしてもらえれば助かります

総じてこちら側の身になって頂き、感謝しています。
店舗でも名前で歓迎していただいたりと丁寧でした。
住居購入という、一世一代のタイミングであることをよく感じてくれていたと思います。
購入後、今後の引っ越し、入居以降にもサポートしてもらえれば助かります。
気になった点は、強いて言えば「売り手のご家族の事情など不明」で、対応・配慮に苦慮しました。
ただ、可能な範囲で担当者の方にサポートしてもらいました。
また銀行へ●●●●万を振り込んだ直後、「金額が違います」という連絡をもらって驚きました。
この時も担当者の方が確認していただき、経理担当側のミスであると連絡もらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
私の未熟な点も多い中、長期にわたり物件のご購入相談をいただき本当にありがとうございました。
I様の迅速なご対応にて無事決済・お引渡しまで行うことができました。
引き続き、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年2月3日

期待通りの物件を無事購入することができました

以前に関東での土地売却でお世話になり、大変素晴らしい対応だったので、今回名古屋での中古マンション購入にあたってもお願いすることとしました。
期待通り、丁寧かつ熱心に世話していただき、期待通りの物件を無事購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は再度当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご期待に沿うことができ安心しております。
今後とも不動産の件について、ご不明な点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月20日

疑問点に的確に回答頂けました

希望のタイミングで売却できてよかったです。
担当者様のレスポンスもよく、疑問点に的確に回答頂けました。
また機会があれば、利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
ご希望のタイミングでのご売却ができ、T様のお役に立つことができたこと、私自身大変うれしく思います。
それも、T様のご協力があったからこそだと考えております。
今後も、何かございましたら、どの様な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年1月17日

相談にのってもらい、親切にしてもらいました

こちらの会社でマンションを売った友達に紹介してもらって、こちらでお世話になりました。
担当者さんにはいろいろと相談にのってもらい、親切にしてもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にご依頼いただきありがとうございました。
S様のお力になることができ安心しております。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月7日

安心してお任せする事が出来ました

この度は東急リバブル大曽根センター長様、営業の担当者様、本当に有り難うございました。
良かった点は、担当者さんの仕事に対する真摯な姿勢、スピーディーな行動力、お人柄の良さ、ゆえに安心してお任せする事が出来ました。
他社の営業様より丁寧な営業姿勢で、悪い点は思い当たりません。
これからの御社の御発展期待しております。
担当者様頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてご売却を頂き誠にありがとうございました。
引き続き、すべてのお客様に安心感をもって不動産のことをお任せいただけるように努めて参ります。
お困り事やご相談事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年10月29日

スムーズに取引を行うことができました

担当者さんには大変お世話になりました。
私のワガママな要求にも迅速に対応していただき、感謝しかありません。
売主様への対応、私の銀行についてもしっかり対応していただき、スムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却できたのは、T様が臨機応変にご対応くださったおかげだと思っております。
至らない点等が多々あったかと思いますが、何卒ご容赦ください。
また不動産のご購入やご売却等でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

S様
S様 2021年9月28日

御社の理念と大曽根センターの意識の高さが伺える

見つもり依頼の為に、トップ3に来て頂いた。
(他社Z社、Y社、東急)
その中で一番御社が印象良かったので迷うことなく、すぐ決めました。
他社2社は、全くやる気のない生返事だったので残念です。
御社の理念と大曽根センターの意識の高さが伺える。
3週間で売却して下さり、誠にありがとうございました。
金額も高いので余裕ある人生を送ることが出来ます。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともより一層意識を高く持ち、S様のようにご満足いただけるお客様を増やせるよう努力してまいります。
お困り事等がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年9月15日

親切に対応してくれて、本当に助かりました

この度いい家を紹介してくれて、ありがとうございます。
引き渡し後にも親切に対応してくれて、本当に助かりました。
また機会があれば、是非同じ担当者に頼みたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談頂き誠にありがとうございました。
K様のご希望に沿った物件をご紹介でき安堵しております。
今後ともお困り事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。

Y様
Y様 2021年8月17日

何点かもう少し早く聞いておきたかった

希望エリアでとても良い物件を購入させていただきました。
それほど焦っておらず、資金的にも今回購入するか・・・・と悩みましたが、担当者様の熱意ある御提案のお陰で、前向きに検討することが出来ました。
何点かもう少し早く聞いておきたかったなということがありましたが、何も問題なく手続きを終えることが出来ました。
担当者様はいつも全力、一生懸命で対応も丁寧でした。
契約、引き渡し後もとても親切に助けてくださるので、安心して引越しを迎えられそうです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期にわたりサポートさせていただき、無事ご契約ができたことを大変嬉しく思っております。
また、至らぬ点があり、ご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の経験を活かし、今後も精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
リフォームが完成されましたら、是非室内を拝見させていただければと思います。

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