表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルの専任にして良かったと思う
①鷺沼・宮前平周辺の物件としては高額の物件のため、売却までに期間がかかったが、長期間にわたり辛抱強く対応してくれた点について、担当者としても担当営業センターとしても高く評価している。
②他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社との一般媒介より始めたが、最終的にはリバブルの専任で売却することができた。
リバブルの専任にして良かったと思う。
③今後、買替え物件の仲介も依頼するつもりであり、今回の売却と同様に良い対応をして下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、長期間のお付き合いとなりましたが対応について評価いただけたこと大変光栄でございます。
また今後のご購入についても何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
また機会があった際には最初に相談に伺いたい
不動産の売買は、一般的に多く経験するものではなく私も初めてで、突然、電話での飛び込み依頼でしたが、とても良くしていただいたと思います。
正直比較対象が無いので、私の評価させていただいた内容が妥当か分かりませんが、担当者様、販売店スタッフの方々、皆さん好感が持てました。
また機会があった際には最初に相談に伺いたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
T様には本当に良くして頂き、色々と学ばさせて頂き本当に感謝しております。
お打ち合わせの度に、笑顔にして頂き、毎回楽しくお打ち合わせすることができました。
今後もどのような些細な事でもよろしいのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
最終契約の時点で慌てることになった
こちらが用意しなければならない書類について不足するものがあったのだが、手続きの段階で担当者の方にキッチリ確認してもらえなかったので、最終契約の時点で慌てることになった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約の際にご用意いただく書類につきまして、ご案内が足りずにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、ご指摘いただいた内容を糧に精進してまいります。
担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思う
長い間、東急リバブルの紹介で、賃貸に出していた一軒家を売却することにしました。
賃貸中も色々と東急リバブルにお世話になり、お礼を申し上げます。
私達夫婦が元気なうちに売却しようと、家族の承認もあり、ひき続き東急リバブルにお願いしました。
スタートは昨年の夏、記録的な猛暑の中でした。
蒸し暑い、室内の点検や、あき家の草ぼうぼう、蚊にくわれながらの管理に、ほんとうに頭が下がりました。
私共も、何度も経験があるので、その苦労はよくわかります。
その事を申し上げると、担当者さんは「いや、何でもないですよ、いつもやっていますから」とおっしゃって下さいました。
一寸、ほっとしました。
価格の設定もおまかせしました。
長い間持ち家でしたので近隣の状況はよく知っていたので、納得のできるものでした。
わたしは猛暑で体調をくずし一度も現地に行きませんでした（主人は行きましたが・・・）。
思いのほか、早く契約がきまり、５ヵ月後には総て完了しました。
長い間、愛着のある家でしたので、とてもよい方を紹介して下さり、私共もとてもうれしく思います。
次の方が、新たな生活をスタートされる事を心から応援したいと思います。
そして、担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思います。
センターからの返答
アンケートのご返信、ありがとうございます。
弊社を何度かご利用いただいているということで併せて感謝申し上げます。
不動産のお取引の中では当たり前と言われる作業の数々だったかもしれませんが、お褒めのお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
買主様も非常に喜んでおられましたし、とても気持ちの良いお取引きだったと存じます。
また不動産に関してのご相談がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
常に心証に配慮していただけました
鷺沼センターのご担当者さんで本当に良かったです。
担当者さんは地域に精通しており、私達が50年以上暮らした鷺沼の土地を売却するにあたり、常に心証に配慮していただけました。
近隣の売却事例の説明を受けた際には、「希望額以下になるのは間違いなさそう」と思いましたが、私達の希望額で土地の売却ができたことが一番良かったです。
担当者さんのような優秀な社員さんの人材育成ができている東急リバブルさんは、とても素晴らしいと思いました。
担当者さんご本人に称賛の声があった事を上席の方からお伝え頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
担当させていただいた「鷺沼の土地」ですが、K様の思い入れがたくさん詰まった地所でした。
近隣事例等と比較すると、当初はK様のご期待に添えるか不安なところもございましたが、K様の思いをくみ取ってもらえる買主様に出会え、本当に良かったです。
次回のお取引の際も今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変一生懸命に対応してくれましたので大変満足
鷺沼センターの担当者さんは私の昔の知り合いで、大変一生懸命に対応してくれましたので大変満足しております。
大変にお世話になり感謝しております。
今後もお付合が出来ればうれしく思いますので、よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事で、スムーズに進展できたのだと、大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
迅速な対応をしてもらえました
こちらの要望をしっかりと理解していただき、迅速な対応をしてもらえました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間のお手伝いになってしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの要望、相談にもしっかりと応じて頂きました
打ち合わせの都度、丁寧にたくさんの資料を用意して下さり、こちらの要望、相談にもしっかりと応じて頂きました。
また折々、細かいことにもお心遣い頂きました。
本当に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お忙しい中、いつもお時間を作っていただき誠に感謝しております。
また、ご相談事が御座いましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
いつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました
この度は、宮前平の物件を鷺沼店の担当者さんにより売却をして頂きまして、有難うございました。
今回の売却では二社に査定をして頂きましたが、御社の査定額の方が高かった事と、担当者さんの熱意で御社一社に決めました。
50年近く前の建物で大掛かりなリフォームはしていないので、早く売却が決まるとは思っていませんでしたが、売却表示をしてから僅か三ヶ月ほどで買主さんが決まり、また価格も値引きなく十分な価格で売却ができましたのも、担当者さんのお陰と感謝しております。
買主さんもリフォームしていないレトロな感じが気に入って下さったようで、そのような方に出会うのも担当者さんを通じてのご縁を感じました。
担当者さんは、お若いにも拘らずいつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました。
また、私の趣味に興味を持って頂いた為、売却以外の話に夢中になってしまい、説明時間を長くしてご迷惑をかけてしまったのではないかと思います。
しかし、初めての不動産売却も安心してお任せすることが出来まして、満足のいく売却でした。
大変お世話になりまして有難うございました。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターまでご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
M様の大切なご所有不動産に素敵なご縁をお持ちできたこと、私も大変嬉しく思います。
また、初めてお会いした際に趣味のお話で盛り上がり、その後もM様とお話しできること毎回楽しみにしておりました。
是非、またお話し出来る機会が御座いましたら幸いです。
今後もいただいたお言葉を励みに精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
心配事を一つ一つ解消していくことができました
丁寧にかみ砕いた話し方でわかりやすく、他社の方より親身になって話を進めてくださいました。
こちらの質問にも真摯に対応してくださり、心配事を一つ一つ解消していくことができました。
速やかなお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きの際には遠方にもかかわらず何度もお越しいただき、迅速な対応をしていただけたことが速やかなお取引に繋がったかと思いますので、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。