表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
費用が少なくすみ大変ありがたかった
売却の物件の立退の際のリフォームについて相談したところ、適切なアドバイスで費用が少なくすみ大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にとって満足のいくお住み替えができたこと、大変うれしく思います。
弊社からのご依頼事項にも迅速にご対応頂けたことがスムーズにお取引が完了出来た要因だと思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
とても満足のいく売買となりました
この度はとても良心的なアドバイスを元に契約、引き渡しまでの全てを担当頂きありがとうございました！！
思っていたよりも短期間で決まり、金額の交渉も頑張って頂いたおかげでとても満足のいく売買となりました。
大切な契約の場で書類を忘れてしまうという失態も担当者さんの人柄と対応のおかげで何とか無事契約を交わすことができましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです！！
もし、又売買の機会がありましたらまた担当者さんにお願いしたいと思っています。
いろいろと細かな配慮、対応等本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
販売活動の際には多々ご協力頂いた甲斐もあり、短期間にて良いご縁をお持ちする事ができました。これまでマンション室内を綺麗に維持管理されていたという点は勿論ですが、販売活動の際には様々な情報を共有させて頂き、ご一緒に販売活動にあたらせて頂いた事が良いご縁をお持ちする事ができた要因だったと考えております。
今後とも不動産の事でご相談など御座いましたら是非ご用命下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
媒介契約から約１ヵ月後に売却が実現
担当者さんには今回で2回目となりました。
1回目の印象が誠実、丁ねいでとても信頼の置ける方なので、今回も迷わず担当者さんにお願いすることにした次第です。
結果、媒介契約から約１ヵ月後に売却が実現しました。
とても有難くお礼を申し上げたいと思います。
センターからの返答
Ｕさま
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｕさまの大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に存じております。売却活動中は「迅速なご対応」を心掛けてまいりましたが、いただいたお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
担当者様が良くやって下さいました
毎回我が家へおいでくださってもお忙しい様子で用件が済むとササッとお帰りになられ、あまりゆっくりとされなかったので、おかまいもしませんで申し訳なく思っております。
今回古い家でしたが、高い金額（→○○○○万前後が希望でしたが、△△△△万で売る事が出来ました。）で売却出きまして感謝しております。
以前、実家が高津区梶ヶ谷の周辺にありました時、他社で売却していただきましたが、70坪で土地は広いものの駐車スペースが軽自動車程度しかなかった為○○○万程の値下げをするしかなく、あまり良い気持ちが持ってないまま売買契約をした事がありましたので今回もそうだろうと思っておりましたが、担当者様が良くやって下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも、夕方のお忙しいお時間にお伺いさせて頂いているにも関わらず、ご対応頂き私も大変助かりました。
お取引が無事に完了致しまして、私としても本当に良かったと思っております。
これからも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
信頼することができました
担当者さん
・こちらの疑問に対して素早く丁寧に対応して下さいました。
・連絡をこまめにして下さるので、信頼することができました。
・子供達も含めて、家族全員に目を向けて下さり、そのことが家族皆で家の売買をするという結束力につながりました。
東急リバブル
・子供の意見ですが、新聞の折りこみチラシの物件情報が、他社に比べてとても読みやすいそうです。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご家族皆様のご希望に添え、うれしく思います。
不動産売買は、担当者とお客様との信頼関係が大切だと考えております。
これからも、今回のような気持ちの良い取引ができるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱心さの伝わる対応でした
メールで問い合わせをした時から、周囲の状況や相場を踏まえた売出価格の案を提示頂き、熱心さの伝わる対応でした。
最初に問合わせをしてから売却を本格的に始めるのに半年間の期間があいたのですが、東急リバブルさんに連絡したのはその時の対応から熱意が伝わったことが一番の理由でした。
売出してからも、おどろく程早く契約まで進みリバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
また機会がありましたら利用させて頂くと思います。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にとって満足のいくご売却ができたこと、このようなお言葉を頂けたことを大変うれしく思います。
販売の依頼を頂いてから早々に室内の写真撮影やご内覧の調整など御協力頂き、新規物件としてお客様にご紹介出来た事で短期間で良いご縁を取り持つ事ができました。
また買主様や私どもからの質問においても迅速にかつ丁寧に御回答頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも機会がございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に不愉快な思いをした
＊‘キー’の紛失対応につき、買主側の不信を招き、非常に不愉快な思いをした。
早い時点で適切なアドバイスで‘キー全交換’をしていれば（結局はそうした！その他のムダなキー作製もした！）、まったく問題なく本取引もスムーズに、売買双方共に、満足に完了出来たものと思う。
＊‘キー’の取り扱いや対応（買主側の意向／全交換等）につき、早い時点での明確化が必須である。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鍵の紛失対応につき、早い時点での鍵の交換のご要望の確認と対応の提案ができず、不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、鍵の取り扱いについて、事前に確認、対応をするよう徹底し、このようなことがないよう改善していきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
“この人のすすめる家なら買いたい”
最初はリバブルさんにお願いするつもりはなかったのですが、担当者さんが物件の良いところをよく熟知されていて、それを魅力的に嬉しそうに話されているのを聞いて、“この人のすすめる家なら買いたい”と思い、リバブルさんにお願いすることに決めました。
ささいな質問も抜け落ちることなく必ず返答下さり、また時間の正確さやこまめな連絡など、この人にお任せすれば大丈夫だという安心感がもてました。
（新居の購入は別の不動産会社だったのですが、その担当の方と比べても安心感がありました。）
気持ちの良い売却ができ感謝しております。ありがとうございました。
（子供も担当者さんが大好きで、来られるのを楽しみにしていました！）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前にもお取引きさせて頂いたことのあるマンションでしたので、細部まで知っていたこともあり私個人としても思い入れのある物件でした。
是非またお手伝いをしたいと思い、つい熱が入ってしまいました。
小さなお子様がいらっしゃったので、なるべくご負担のないようにと思い、意識してご対応させて頂きました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
環境面や相場等の知識を把握していたことが良かった
売却物件が東急沿線上の立地であるため、有利であること。又、担当者の応対も良く、地元出身であるため、環境面や、相場等の知識を把握していたことが、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お引っ越し時期が具体的に決まっており、長く販売の期間が取れない状況では御座いましたが、販売活動の際には多々ご協力頂いた甲斐もあり短期間にて良いご縁をお持ちする事ができました。様々な情報を共有させて頂き、チームとしてご一緒に販売活動にあたらせて頂いた事がこの度の結果につながったと考えております。
まだ、お引越しをされて間もなく、お忙し日々をお過ごしかと存じます。
今後とも不動産の事でご相談など御座いましたら是非ご用命下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
親身になって対応していただき感謝
本当に良くしていただきまして、感謝しております。希望通りの売却、購入がスムーズに行うことが出来ました。
担当者さんには、いろいろ相談にのっていただき、分からないことも教えていただいたり、親身になって対応していただき感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Hさまのお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
またご縁がありましたら、東急リバブルに是非ご相談頂ければと思います。
今後も宜しくお願い致します。