表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めての物件購入でしたが、安心して購入出来ました
こまめに連絡を取らせて頂き、色々相談に乗って頂きました。
初めての物件購入でしたが、安心して購入出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
K様に初めてご相談いただいてから約半年間、お探しからお引渡しまでお手伝いさせていただき、安心いただけるお取引ができた事を私も嬉しく思います。
また何かご相談が御座いましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
先に一言あると嬉しかったなというくらいです
自分では初めての物件購入で何も分からなかったのですが、丁寧に説明して頂き不安なくお取引できました。
担当が女性ということで、女性目線の提案や気遣いで安心できました。
総合的にはきめ細やかな対応で満足できました。
１点だけ不満点をあげるとしたら、私は返事がすぐに欲しいタイプだったので、時間のかかる答えの時は先に一言あると嬉しかったなというくらいです。
また、内覧時に担当者が別件で来られない時、代わりの方が来た時は、伝達ミスなのかその方のミスなのか２度もかなり待たされるということがあり、そこだけは会社としての改善点だと思いました。
担当者は素晴らしく文句はございません。
ありがとうございました。
なにかありましたらまたご連絡させて頂きます。
センターからの返答
この度は、O様のご新居となる物件のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
2回連続でお待ち合わせに遅れ、暑い中お待たせし、大変なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
またいつも迅速にご対応いただいていた中、ご返信が遅くなってしまい、ご不安・ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、頂いた貴重なご意見を営業活動に反映させてまいります。
お嬢様方との新生活は、問題なく快適にお過ごしでしょうか。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
最も満足できるものでした
２件の売却と１件の購入を同時に進めていただきました。
運がよかったこともありますが、すべてスムーズに進み、こちらの希望もとり入れていただき、満足できる売買となりました。
これまで何回か不動産の売買を経験しましたが、最も満足できるものでした。
センターからの返答
"この度も鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
過去に不動産取引を頂いた中で、最も満足頂いた、というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
今回、3件のお取引を同時に進めて頂き、また、暑い夏の時期にお引越しとなりましたので、大変ご心労になられたことかと思います。
全てお客様にご協力を頂いたことで、スムーズに進めることが出来ました。
この場を借りて感謝申し上げます。
また当社をご利用頂く機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。"
満足のいく取引でした
２件の売却と１件の購入を同時にお願いしましたが、満足のいく取引でした。
センターからの返答
"この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引だったというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、売却2件、購入1件と3件のお取引を同時に進めて頂き、大変ご負担もかかったかと思います。
お客様には様々なご協力を頂きまして、手続きとしてはスムーズに進むことができました。
当社をご利用頂く機会がございましたら、その際も、どうぞよろしくお願い致します。"
迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します
迅速かつ丁寧なご対応に感謝致します。
この度は、誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社までご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけた事を、大変嬉しく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
余裕がなく、苦労しました
担当者Ａさんと言うよりは、フォローで入った担当者Ｂさんに主にご対応いただきました。
契約から引渡しまでのスケジュールは、何も分からずお任せしましたが、結果的にローンを決める際に余裕がなく、苦労しました。
また、入居後に判明した物件の不具合について対応を依頼しましたが、未だ解消できていない状況です。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
また、H様には多数のご不便をおかけして申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点は、しっかりと反省し今後の業務にいかしていく所存でございます。
引き続き何かお困りのことやご不明点がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
親身になってご対応いただいた
とても親身になってご対応いただいたので満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
これからお部屋のリフォームが始まりますので、また完成後に新しくなったお部屋をご覧頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
御支援も頂けると、なお良かったと思います
全てにおいて迅速な対応頂き、満足です。
ローンの組み方、どの金融機関が良いかの御支援も頂けると、なお良かったと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきました住宅ローン関係のアドバイスの件につきまして、改善を行い、より良い営業ができるよう努めてまいります。
ご新居にてお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
とても真剣に向き合って下さり本当にありがとう
売りたい時期が１年ほど先だったにも関わらず、長い期間とても真剣に向き合って下さり、本当にありがとうございました！
良かった点
・出来る限り手元に残るようにと、強めの価格設定で一緒にがんばってくれた。
・毎回必ず担当者さんか、来れない時は代理の営業マンさんが来て、家の説明も丁寧にして下さり安心だった。
・担当者さんの、人に合わせた営業、毎回安定感バツグンで最高でした！
・住まい関連、税金関連など詳しく、毎回的確な答えが返ってきた。
・密に連絡を取ってくれた。
・最後のカギ引渡し等も臨機応変に対応してくれた。
悪かった点
・オプションで付けてもらっていた、退去前のクリーニングに関して、こちらから言及するまで特に言われなかった。
もっと早めに言っておけば、私達の退去後に水回り以外のクリーニングもしてキレイな状態で引き渡せたのでは・・・？と少し後悔。
大変お世話になりました！！
これからも担当者さんのスマートな営業でバンバン売っていって下さい！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご内覧のご対応等、T様のご協力があり、良いお取引ができたと思っております。
お褒め頂いた点はより伸ばしていき、ご指摘頂いた点は改善できるよう、努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
安心して購入の意志決定ができました
今回のマンション購入にあたり、鷺沼センターのセンター長、担当者さんには大変お世話になりました。
希望するマンションが購入できました事に感謝申し上げます。
地域内では圧倒的な情報量と思われますが、スピーディーな対応をして頂けたことや、ローンや諸費用関連に合わせて、建物や管理面での不安材料になると思われる点等を案内時に用意して頂いた事が決め手となって、安心して購入の意志決定ができました。
現在はマンション購入を検討している親戚にも担当者さんを紹介しておりますので、長いお付き合いが出来ることを期待しております。
東急線沿線に住む者として、御社の発展を心より願うものです。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望頂いたマンションの購入を頂くことができ、私共としても感謝致します。
一般的にご不安になると思われる点を、事前に調査、準備を行い、ご案内時に適切にお伝えしました。
安心して購入意思判断を頂けたこと嬉しく思います。
ご親戚の方のご紹介も頂くことができ、誠にありがとうございます。
よりスピーディーな情報提供と安心面に注意を払い、ご対応させて頂きます。
お客様のご多幸を心よりお祈り致します。
今後ともよろしくお願い致します。