表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも聞けたのは本当に良かった
全てにおいて早急にご対応下さり、大変助かりました。
質問などＬＩＮＥで送るとレスも早く、不安を感じることなく最後まで終えられました。
質問しやすい雰囲気でしたので、何でも聞けたのは本当に良かったと思います。
また親身にご対応下さったのは、とても安心信頼へ繋がりました。
今後買い替えはできればしたくありませんし、そんな余裕も無いですが、もしもの時は、また担当者さんにお願いしようと思います！
どうもありがとうございます！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スピード感をもってわかりやすくお伝えさせていただいたことでご安心いただき私もホッとしております。
引き続きお客様に安心して不動産売買を進めていただけるよう取り組んで参ります。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
納得して決めることができました
ご担当者様に真摯にご対応いただき、安心してお任せできました。
自宅を売却か賃貸のどちらにするか迷っていたときも、双方のメリット・デメリットを説明していただき、納得して決めることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
無事、お引渡しが終えた事に大変嬉しく思っております。
リフォーム後の室内も大変楽しみにしております。
また、ご挨拶出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
買い主、売り主の立場になって物事を考えて頂いた
買い主、売り主の立場になって物事を考えて頂きました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
T様に今回のお取引をご満足頂くことができまして、大変嬉しく思います。
お引渡し後も、ご不明点、ご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、当社を末永く、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入手続きを進めることができました
不動産購入の知識が乏しい中、親切丁寧に対応してくださり、安心して購入手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
不動産のご購入にあたっては、お客様に動いていただくことも多く説明が至らない点もあったかと思いますがご安心してご購入を勧められて何よりでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
決済レスは売主側にはメリットがあるかもしれない
決済レスは売主側にはメリットがあるかもしれないが、自己資金で購入する場合は、買主側が何千万円もの資金を物件引渡しの何日も前に振込むのはおかしい気がする。
もし次回があれば利用しない。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事項については、会社として検討・改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
疑問にも誠実に回答していただきました
ご担当営業の対応が素早く的確で、当方の様々な質問・疑問にも誠実に回答していただきました。
物件に関する豊富な資料提供、次のステップに関する資料提供も適切で、決済に至るまで不安なく進めることができましたので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Y様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
対応については大変満足しており、感謝しています
対応については大変満足しており、感謝しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、お住替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご資産のご売却とお住替え先が良いご縁を頂き、ご要望通りのスケジュールでお進めすることができ、Ｉ様に安心、ご満足いただくことができまして、当方も嬉しく思います。
これから、冬本番となりますので、これからもお体にご自愛頂き、快適にお住まいいただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物件の価値を伝えて下さいました
ご担当者さんには、とてもお世話になりました。
不動産業界の営業というと強引な販売姿勢をイメージしがちですが、そんなことは全くありませんでした。
担当者さんは、顧客との接し方として高いコミュニケーションスキルと豊富な専門知識をお持ちで、購入者の立場にも立って物件の価値を伝えて下さいました。
質問にも的確にお答え頂きました。
とても勉強されているのでしょうね。
購入の手順や段取りも分かりやすく順を追って説明頂き、安心して成約まで進むことが出来ました。
これもご縁と思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、O様は快くお電話やメールなど、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
O様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
回答も早く適確な内容だと感じた
全体的な対応はとてもスムーズで、不明点などの回答も早く適確な内容だと感じた。
今後も不動産取り引きの際は、お世話になろうと思っています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様・奥様ともにお仕事がお忙しい中、色々とご対応いただき、誠にありがとうございました。
ご新居で快適にお住まいいただけるよう、今後もお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
近くの事務所を検討してくれた
改善点
プロセスについて、銀行からの情報と違う認識があった。
住宅ローン減税といった税関係の情報提供がなかった。
住民票をいつ移すべきかといった、購入とリフォームと売却の全体像が見えにくかった。
良かった点
電話にすぐに出てくれる点。
司法書士がなんで遠いところをわざわざ使うのか確認したら、近くの事務所を検討してくれた点。
センターからの返答
今回のお取引につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
I様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。