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全ての面に於いて素晴らしい仕事振りでした
今回の担当者さんは、非常に誠実で親身なご対応を頂き、全ての面に於いて素晴らしい仕事振りでした。
さすが東急リバブルの社員、安心してお願いさせて頂き、任せる事が出来ました。
本当に有難うございました。
また機会がございました際には宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
_販売活動中には何度もご連絡・お打合せさせていただきましたが、いつも快く対応してい_ただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつける_ことができました。_お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
一連の売却手続については、満足しております
当初の売却予定価格より大幅に減額となった事、当初解体費用は買主負担となっていたものが売主負担となった事など、もう少し詳しく説明があっても良かったと思う。
しかし、コロナ禍中でもあり、隣家との問題等で尽力いただき、納得して売却いたしました。
ですから、一連の売却手続については、満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用を頂き有難うございました。
隣地様との交渉が難航し、当初予定していたお話で進める事が出来ず、申し訳ございません。
しかしながら、無事に新たな買主様とのご縁があり、お引渡しを終える事ができたのは、Ｆ様のご協力があってこそだと思っております。
また、機会がございましたら当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお取引きをすることができました
担当者様のフットワークが軽く、困った時にすぐ対応して下さり、安心してお取引きをすることができました。
斜線制限があった点は事前に知りたかったですが、土地の紹介を丁寧にして下さったり、銀行の手続きに同行して下さりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
ハウスメーカーさんと連携し、無事建物の着工が迎えられ嬉しく思っております。
建物完成後、またご挨拶出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
プロフェッショナルな熱意とお人柄の温かさを感じた
父の名義の家と土地の売却で、東急リバブルさんには大変お世話になりました。
素人の私からしても多くの問題がある案件だと思われましたが、実際は想像以上に難題が立ちはだかっている事が明らかとなりました。
そんな中担当者さんは、予想外の事態にも機転をきかせて、柔軟かつ粘り強い対応をして下さいました。
また、心配事の多い私達に深い配慮を持って接してくれた事に、担当者さんのプロフェッショナルな熱意とお人柄の温かさを感じました。
この度の1件、リバブルさんとの、そして何より担当者さんとのご縁に感謝の気持ちを抱くと共に、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
本件につきましては、隣地所有者様との協議が難航し、一時は非常に厳しい状況となりましたが、Ａ様のご協力もあり、何とかお取引を完了する事が出来ました。
今回のご案件は、Ａ様のご協力こそが全てだったと実感しております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
精神的にも乗り切ることができました
土地の売却をお願いしたのですが、その土地がなかなか難しい条件をいくつも抱えているという代物でした。
担当の方は、それら悪条件の相手方である近隣の地権者、そして買い主を足繫く訪ね、それら悪条件の解消に取り組んでくれました。
なかなか折れてくれない地権者もいて、もしかすると買い主に嫌気がさして売れなくなるのではないかと不安になった時期もありました。
しかし、担当者の方は、あくまでも前向きに粘り強く問題解消に取り組んでくれて、最終決済にたどり着くことができました。
難儀な物件を売っていただいたことも感謝ですが、常に「お客様の利益を最大に」という姿勢で、好感のもてる態度で取り組んでいただいたこともありがたいことでした。
一生に一度あるかないかの土地売却、大きな不安と迷いの中で判断・決断を重ねていかなければなりませんが、その際担当者の方に分かりやすい説明をいただきました。
さらに「あわてる必要はありませんが、お決めになったらその方向が実現するように全力でサポートします」という態度で支えていただいたおかげで、なんとか精神的にも乗り切ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
覚書の取得のために何度もお打ち合わせさせていただいたり、ご自宅の解体の際は隣地の方々へご挨拶に行っていただいたりと、Ｆ様のご協力なしでは今回のご契約は成就致しませんでした。
誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
3ケ月ほどで無事契約まで進むことができました
不動産売却は初めてのことで何もわからなかったのですが、担当の方が適切に対応してくださり、決済まで無事進むことができました。
思いもよらなかった世界的パンデミックと世の中の情勢は悪くなるばかりで、全く先が読めなくなり不安で一杯でしたが、毎週、担当の方が連絡してくださり、3ケ月ほどで無事契約まで進むことができました。
Withコロナの時代になってしまいましたが、早く終息して、いつもの日常が戻って来てほしいです。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
N様のご資産は、特殊性もあったことから、よく物件調査をさせて頂き、N様のご理解も賜ることが出来まして、無事、早期ご成約に結び付けることが出来ました。
また、今回は未曽有の世界的パンデミックの中、色々とご協力を頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
迅速な対応により早期に契約することができました
ち密な連絡があり、不安感が少なくて済みました。
ハザード情報など、売主、買主共に納得できる資料に加え、迅速な対応により早期に契約することができました。
税金へのアドバイス、境界の確定、解体業者の選定など適確に対応して頂き、最後の入金確認も銀行窓口まで傍で助けてもらい、本当に安心できました。
早期決着に伴い、ウィルスがらみの状況が悪化する前に受渡が完了し、結果的にも大満足です。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中またお引渡しまでの間には、何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
リバブルにご協力いただき、心から良かったと思う
とても良くして頂きました。
リバブルにご協力いただき、心から良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、K様に何度もご尽力して頂けたからこそ、満足のいくご売却につながったと思います。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
お取引に対しまして大変満足しております
この度は、大変お世話になりました。
お取引に対しまして大変満足しております。
また、機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
契約からお引渡しまでの間には、ご自宅に訪問させていただきましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
部下のミスを部下のせいだけにしている姿勢に疑問
物件紹介時に不備があり、担当者の方とその上司の方との2人での担当となりました。
それ自体は何も問題ないのですが、担当者の方がミス等した際に我々の目の前で叱責や指導をされていました。
それがとても不愉快でした。
上記、紹介時の不備の時も担当者の方は我々に謝っておられましたが、上司の方からは一言の謝罪も無かったです。
部下の方のミスを部下のせいだけにしている姿勢に疑問を感じました。
まだ業務経験の浅い担当者の方は経験不足により不手際はありましたが、とても一生懸命に対応して下さり、良かったです。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
Y様には、私が新人でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不動産という大きなお買い物に携わらせて頂く責任と実感を、身を持って感じました。
経験不足を補えるよう、知識をインプットし、お客様に不愉快な思いをさせないよう、
日々、精進して参ります。
今後とも不動産についてお困りになられた際には、お気軽にご相談頂ければと思います。
改めましてこの度はご利用頂き、誠にありがとうございました。