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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年2月28日

大手は信頼できるな、と思いました

全体を通してとても丁寧に対応していただいたと思います。
大手は信頼できるな、と思いました。
営業のトークでは、他の会社の営業の<やり手>と言われる人と比べて、もう少し良い点を(他の物件と比べ)わかりやすく印象付ける説明があるともっと良いかな、と思うことがありました。
例えば、柱や構造、など、素人では目が行きにくいところで、他の物件との違いを説明する、など。
あと、売り値をこちらが期待してしまうので、maxから、下げるタイミングや現実的な値への切り変えの心づもりがこちらとしても少し問題があったかと思いました。
又、今回私が手作りで買い手さんにご近所の便利マップを作製して渡しましたが、とてもよろこばれたと感じました。
知らない街に住む買い手さんの為に、なる、良いアイデアだと思いますので、作られてはいかがでしょう?
子育て世代にも、高齢の方にも特に女性に喜ばれると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
また、本アンケートにてお気付きの点をご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた内容は、私がなかなか気付かない非常に有益なものばかりでした。
今後の改善に必ず生かしてまいります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

N様
N様 2017年9月5日

本当に親身になってくれた

担当者の方が一生懸命に売り込みをしてくれて大変有難く思った。
何度か契約が成立しなかったこともあったが、その都度がんばってくれていたのだ、と思うと、本当に親身になってくれたのがよく理解できた。
契約成立後の花のプレゼントで家内が喜んでくれたのが一番嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却の件、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
前任者より引き継いで約10か月、その間2回購入申込を頂戴するも成約に至らず、お客様には大変ご心配をお掛け致しましたが、3度目の正直で無事成約をすることが出来、私も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

K様
K様 2017年8月17日

物件管理を十分にやってもらえなかった点は要改善

・対応はしっかりやってくれました。
・売れない期間の物件管理(物件の状況報告やメンテ)を十分にやってもらえなかった点は要改善です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中の管理が至らなかった点、大変失礼致しました。
今後の課題として、改善に向け努めさせていただきます。
将来的に不動産の購入、売却をお考えの機会が御座いましたら、是非お任せいただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年4月21日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
多くのマンションを比較し、より良いマンションをご紹介でき、嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後、お困り事や不動産についてのご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。

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