表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応してもらった
・現在居住している借地権の査定を真摯に対応してもらった。
・購入時の諸費用の説明が有り、残金決済・引渡しまでの流れについて説明が有った。
・諸費用の支払、残金決済前日に必要な物の確認が有った。
・固定資産税、不動産取得税の説明があった。
・新築物件は保証が付くとの説明があった。
・隣地の雨樋が若干越境しているとの説明があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
振り返りますと、当初査定対応をさせて頂きました「借地権付戸建」では、ご売却お手伝いのご縁がございませんでしたが、ご購入の際に再度お声掛け頂き、お手伝いをさせて頂くことが出来ました。また、身に余るお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も何かお気付きの点等がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい。
諸問題を担当者さんは全てナイスリーに処理しました
私の所有物件の売却に関し問題点が多くあり、これらの諸問題を担当者さんは全てナイスリーに処理しました。(1)入居者退去の交渉(2)裁判所による仮処分の解除(3)土地内にあるガス・上下水道の共同使用の解決全て解決出来たのは、担当者さんの知識があって出来たと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご売却はクリアすべきハードルの多さに加え、高さ（困難さ）もあったと思いますが、お客様との二人三脚で何とか乗り越えられました。深く感謝申し上げます。
また身に余るお褒めの言葉を多数頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたら、是非お気軽にご相談下さいませ。
本当に感謝しております
土地柄からして、なかなか売ることが出来ないのではと心配致しましたが、良い活路を見出して頂き、売却することが出来、本当に感謝しております。
今後の御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
色々と調整する点があり、何度もご足労をいただきまして、大変失礼致しました。
私も、無事お取引が完了したことを嬉しく思います。
また、何かお困りの事が御座いましたら、是非ご相談下さいませ。
希望の金額では売れなかった
第1回販売価格(売)○○○○万円→第2回○○○○万円→最終売価○○○○万円。
売るタイミング等の問題はあると思いますが、結果、希望の金額では売れなかった(残念)。
しかし、営業の担当者は、常に親身にご対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却の件、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご希望金額でのご売却に至らず、またご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
価格変更時期を含めた販売スケジュール等について、当初のお打合せが十分でなかったと考えます。
この点を十分留意し、今後の営業に生かしてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
本当にありがとう御座居ました
今まで経験したことのない事ばかりで、とても不安でしたがその都度、ていねいに接していただき、本当にありがとう御座居ました。
アンケート用紙の提出、遅れてすみませんでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠に有難うございます。
ご売却物件に様々な解決すべき課題がありましたが、当社のご提案をご理解いただき、無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
理想な住まい像を引き出してくれた
担当者さんとは、オープンハウスで偶然に出会いましたが、それ以降３ヶ月の間大変お世話になりました。
いくつかの物件を吟味していく中で、私共の土地、家探しに具体的なエッセンスを加え、理想な住まい像を引き出してくれた様に思います。
正に親身なパートナーであり、プロフェッショナルなアドバイザーであり、最終的に希望のエリアに良い物件に恵まれたのも、担当者さんのお陰だと思っております。
どんな些細な質問にも、迅速に対応しよく情報収集して下さったのには、頭が下がりますし、アドバイス内容はとても信頼が持てました。
特に、私共は初めての不動産探しで分からない事も多く、取引の最中に、細やかに状況をフォローし丁寧な説明を頂いたのは、本当に心強かったです。
決して押し付けがなく、温厚で明るい人柄に加えて、確かな不動産仲介の実力を兼ね備えているという点で、最良の担当者であったと感謝しています。
今後、身近な者で、家探しをしているのがあれば、必ず担当者さんを推薦したいです。
センターからの返答
Y様のお住まい探しのお手伝いができ、またこのようなお言葉を頂戴し、担当として、非常に光栄に思います。
その節は、誠にありがとうございました。
私自身、Y様のお住まい探しをするのが、半ば趣味のようになり、毎日の様にご連絡をしてしまったのは、ご迷惑ではなかったかと、反省しております。
奥様、お子様と共に、素敵なお住まいを造ってください。
近所を通る際は、私も完成を楽しみにしながら、拝見させていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
ほとんどわからない点もなく無事売却できました
短期間に２件の家と土地を売却してもらいました。
よい買主さんを探してくださり家の中の物の撤去業者、家のとりこわし業者、不動産の測量士、司法書士も紹介してくれました。
ほとんどわからない点もなく無事売却できて今はほっとしています。
長びくと気が重くなっていたと思うので本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて２件のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
分からないこと等も多かったかと思いますが、ご協力いただき大変助かりました。
また、何かございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
地元のことも良く理解
困難な注文を、私共の立場に沿って良く当方の意見を聞き対応されたと思います。
地元のことも良く理解され適切なアドバイスもいただきました。
東急リバブルには将来をたくせる良き社員ではないでしょうか。
充分満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と共に弊社にお任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
新たな生活のスタートに携わらさせていただき、ありがとうございました。
また、機会が御座いましたら、是非お力添えさせていただければと存じます。
お世話になりました
お世話になりました。
大変満足しております。
センターからの返答
お客様には、販売活動からお引渡しまで、ご迷惑をお掛けしてしまったこともあると思います。
そのような中、いつも温かい目で見守っていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
担当者は同一の方が話がスムーズになると思います
担当者の親身な態度に信頼感を持てました。
売主からの意見も即、取り入れて販売活動して頂けました。
希望通りの金額、時期に成約できて感謝しています。
意見としては、買主様の貴社担当者と、売主の貴社担当者は同一の方が話がよりスムーズになると思います。
今回は、貴社都合により、買主様担当者が売主担当者様ではなかった為。
今回は、色々とお世話になりましてありがとうございます。
センターからの返答
この度はご売却の件、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
先日のお引渡し完了後、ご紹介者様にご報告させて頂きましたところ、こちらも感謝のお言葉を頂戴致しました。重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂きました点につきましては、弊社内で検討させて頂きます。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。