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仲介入ってもらい物件購入して良かった
担当者Ａさんには、悪い点はございません。
リバブルでの購入は２回目で、前回担当者Ｂさんの対応が良かったので、他社物件ではありましたが今回もリバブル三軒茶屋に電話しました。
初回に電話して受話器を取ったのが担当者Ａさんでしたので、それはご縁だと感じております。
今回投資用物件という事もあり、当方も不安な点がありご相談したのですが、ほぼ担当者Ａさん一人で対応にあたり、三軒茶屋店では不安でした。
なので、適当に電話したリバブル他店の方が偶然ベテランの方だったので、その方に相談致しました。
その後、ベテランの方から担当者Ａさんへ連絡を取って頂き、安心したのを覚えております。
正直、今回担当者Ａさんと、そのリバブル他店の方に大変感謝をしております。
他の営業の方はわかりませんが、三軒茶屋店の上司、所長には不満しかありません。
少しでも買主側の私達へアドバイスや、過去の購入者さん達の投資用物件の購入に際し、注意事項や運用知識など教えて頂けたら良かったかと・・。
リバブルも投資用物件扱ってますので。
結果、リバブルに仲介入ってもらい物件購入して良かったです。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
投資用不動産のご購入に際し、Y様のご期待に添えず、ご不安な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層ご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
またその都度、上席と情報の共有をさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても分かりやすくスムーズでした
とても親切で安心して任せられました。
契約までの流れもとても分かりやすくスムーズでした。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の沿う物件が見つかり私も安堵しております。
ご自宅のご売却もスムーズかつスピーディーに進むよう努めてまいります。
スムーズに契約に進めました
対応が早くスムーズに契約に進めました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様とは長いお付き合いになりますが、今回もご連絡をいただきましてありがとうございます。
今回の物件は、人気物件ですが、賃貸中のために室内がなかなか見れないという特殊な事情があり、決断が難しかったのではないかと思います。今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
しっかり対応していただき感謝致します
細かい質問にしっかり対応していただき感謝致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社がある中、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんには、今も感謝しています
縁のあるマンション物件を又購入しました。
以前購入のきっかけを作って頂いた当時の担当者さんには、今も感謝しています。
センターからの返答
この度は、再度、不動産売買に弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
連絡が迅速で的確でした
連絡が迅速で的確でした。
また、こちらの質問に対して、初歩的なことも含めて迅速にご回答いただけたことは大変助かりました。
購入申込みのタイミングについて、適切なタイミングで背中を押していただけたことが良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Ｓ様には融資のご準備等、各お手続きにあたりご丁寧にご対応頂いたことでスムーズにすすめることが出来ました。
大変感謝しております。
これから新しいお住まいで充実した暮らしが出来ることを願っております。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
いろいろと大変に助かりました
担当の方のお力で、希望に近い地域・間取り・価格にて住居を見つけることができました。
ありがとうございました。
見つけるまでに３ヶ月かかりましたが、最後までお付き合いいただき、大変に感謝しております。
担当者の方は丁寧で、スマートで、粘り強く、いろいろと大変に助かりました。
悪かった点は特に思いつきません。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
W様のご希望に沿える物件が見つかり、私としても大変嬉しく感じております。
また、お取引についてはW様が迅速にご対応いただけたので、とてもスムーズに進めることが出来ました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後ともお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
末永くよろしくお願いいたします。
御社の教育の賜物だと思います
不動産売買に関してほとんど知識ゼロだった私が、無事に売買を終えられたのは担当者様のおかげです。
お若いのに身だしなみから言葉遣いまで完璧で、御社の教育の賜物だと思います。
細かいことを言えばキリがないので控えますが、気持ち良くお取引させていただきました。
また、何かございましたらご相談させていただきたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
またご案内では、その都度K様の率直な感想を頂きましたので、よりK様に合ったお部屋をご紹介しやすかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少しアドバイスをいただけたら、尚良かった
良かった点
契約を急かされることが無かったことが良かったです。
感想
引越の関係について、もう少しアドバイスをいただけたら、尚良かったと思います。
センターからの返答
M様、この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズにお取引をすることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、お引越し関係でアドバイスが足りず、申し訳ございませんでした。
お引越し後、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
依頼しないと送って貰えなくて、色々不便だった
１．電話で何かやり取りがあった時、その後メールでの電話内容の確認は基本だと思うが、それが全然できてなくて、こちらから依頼しないと送って貰えなくて、色々不便だった。
銀行さんとの待ち合わせ時間も間違えて伝えられて、結局「遅れ」だった。
自分が聞き間違いしたかもしれませんが、メールでの確認ができていたら避けられるのではないか。
２．打ち合わせ中担当さんに電話が来た時、出ても全然いいが、席を離れる前にひと事を言ったほうがいいと思うけど、いつも無言で部屋から出た。
３．ロ−ンのことに関して経験が浅くて、頼らず自分で色々調べて準備した。
４．現地案内時、駐輪場の案内ができていなかった。
結局駐輪場は２箇所あって、入居後にちょっと面倒だった。
５．実際の部屋と、貰った間取り図に大きく違うところがあるが、それに関しての説明があったら助かる。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後の営業活動では、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。