表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定価格が実態相場と大きく異なったことは強い不満
担当の営業が２回も変わったこと、査定価格が実態相場と大きく異なったことについては強い不満がある。
引渡契約まで成立させてくれた営業の方が地道に探してくれた点は非常に評価している。
他にも様々な手配や価格交渉も、粘り強くやってくれた。
総合的に御社にお願いして良かったと感じている。
センターからの返答
この度は、ご売却活動を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、「査定価格」と「成約価格」に乖離があり、ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
ご所有不動産の特殊性を加味仕切れていない価格算出だったと認識しております。
以後、十分に気を付けさせていただきます。
その中でご納得頂ける価格でご成約することができた要因は、K様と販促・スケジュール等に関するご相談を密に・タイムリーに取らせていただけたことだと感じております。
いつもお時間を取っていただき、誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けください。
もう少し正確な見積をしていただければよかった
最初、銀行ローンの見積が甘く、家がローンだけで建てることができないというトラブルになったが、担当者が銀行と交渉していただき、多少増額となり、持ち出しが少なくなったのが、よかったが、できればもう少し正確な見積をしていただければよかったと思います。
それ以外は、手早くとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事を心に留め、今後このような事が無いよう努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
見事に成約しました
電話で最初に出た人に依頼しようと決めていました。
Aさんが電話を取ってくれ担当者に決めました。
次に電話をした時もAさんが出てくれ、自信を持ちました。
古家があったので売る時期を迷いましたが、この時期だと言われてすぐ広告を出してもらいました。
金額も自分が思っていたのと近く、又駅からすこし遠い所でしたがバスの便の良さをアピールしてもらい、本当に見事に成約しました。
長くかかると思っていたのでプレッシャーから解放され大変感謝しており、他の物件もあるのでお願いしようと考えております。
以上
センターからの返答
Ｓ様、お忙しい中アンケートへのコメントをいただき誠にありがとうございます。お任せいただいた物件は駅からの距離がある物件でしたが、バスの便の良さや、南道路の日当りの良さ等、それ以外にアピール出来る所の多い物件でした。
Ｓ様のご協力もあり、お任せいただいてから、売買契約の締結まで１ヶ月以内というスピード契約でした。
引き続き、Ｓ様とは末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
有り難う御座いました
残代金準備お引渡しの時めんどうなＺ銀行、Ｙ銀行と、いくつもの銀行へと振込金を分けて振り込みして頂き有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、Ｎ様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
会社としても個人としても、お客様皆様からのご信頼をしっかり得られ、ご満足頂けるサービスを提供し続けられるよう、日々努めてまいります。
今後もお知り合いなどで不動産のご相談がございましたら是非ご紹介下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
十分に説明なく先を急がされるような気がした
全体の売却の流れとしてはスムーズに行ったとは思う。
残金受領時、同席の兄と一緒に各項目をゆっくりと順番に明細確認しようとしているのに十分に説明なく先を急がされるような気がした。
スムーズだけが良いとは言えないと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
残金受領時の対応については、配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。
О様の貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動に生かしてまいりたいと存知上げます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
無理難題にも快く応対頂いた
担当者さんにはこちらの要望、無理難題にも快く応対頂き、また交渉の上、要望通りの条件をかなえて頂きました。
非常に感謝しております。
最初から最後まで溝なく、洩れもなく対応頂いたので満足です。
また機会があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。私に対するコメントでは、お褒めいただき誠にありがとうございました。
今回はＳ様もご自身で融資申込みを行ったり、建物解体や、ハウスメーカーとの交渉等、仕事でお忙しい中動いていただきその結果、スムーズなお引渡しにつながったと考えております。
これから建物建築でまだまだ大変かと思いますが、私にできる事はいつでもお手伝いさせていただく所存です。
新居が完成されましたら、是非とも建物を拝見させていただきたいと存じ上げます。
今後とも社員一同、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、ご紹介をお待ちしております。
迅速に処理していただき誠に有りがとうございます
今回は迅速に処理していただき誠に有りがとうございます。
毎年年賀状暑中見舞をいただき恐縮しております。
今後ともよろしくお願いします。
以前相続のことでもお世話になっております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しいところアンケートにもお答え頂き誠ににありがとうございました。
ご不安なく最後までお手伝い出来ました事、お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
K様の２度目の取引にて無事取引が完了することができ、大変うれしく思います。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛けください。
お任せして本当に良かった
周辺相場、不動産の査定額などわかりやすく説明して下さいました。
販売中の状況報告やアドバイス、売却に伴う諸費用についてもくり返し説明があり、引き渡しまでのプロセスで不安になることはまったくありませんでした。
売却のタイミングをうまく見計らって下さりとても良い条件で売却することができ、お任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社を信頼してご相談いただいたＳ様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
Ｓ様と2人3脚でお買換えを進めることができた点が良かったと思います。
また、売却の流れや販売活動に関する説明にご納得いただいたとのことで、安心いたしました。
今後も日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。