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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年7月28日

気に入ってくれたお客様との出会いがあった

依頼開始より、見積資料がコンパクトにまとめられていて、素早く提示して頂きました。
迅速な対応と誠実さが、とても良かったと思います。
我が家の売りポイントを見出してくれて、不動産他社のサラリーマン的販売方法との違いを感じました。
一番の満足は、本当に我が家を気に入ってくれたお客様との出会いがあったことです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
ご近所ですので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年7月24日

大変良くしていただきありがとうございました

初めて物件売買の取引きをお願いしましたが、接客対応から物件の紹介まで大変良くしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
O様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年7月15日

期待通りの対応をしていただきました

前回の購入時に対応いただき、非常に安心感があったので今回もお願いした。
期待通りの対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月14日

高いレベルでの接客をして頂きました

前回同様、高いレベルでの接客をして頂きました。
満足しております。
契約や決済の前に改めて詳細に関する連絡を頂けるなど、きめ細かい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のお取引に続き、今回も私にお任せいただき、無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変うれしく思っております。
改めて不動産の売買のタイミングが来ましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年7月14日

安心してお任せできました

大変丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年7月6日

フォローしていただいて有り難かったです

大変わかりやすく説明していただいたり、フォローしていただいて有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年7月6日

利用して良かった

リフォームサービスを利用した。
利用して良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きありがとうございました。
販売が長期化してしまいましたが、無事にお取引出来ましてホッとしております。
当社サービスについてもご利用頂き、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供して参ります。
また不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

U様
U様 2023年6月18日

とにかく親切、丁寧でした

とにかく親切、丁寧でした。 
強いて不満をあげるとすれば、銀行での引渡しの日に今まで担当していた方が来れなかった事です。
それまで連絡を取りあっていた方が当日いらっしゃらないのは不安に感じました。
ただ、当日代わりにいらした方がとても丁寧だったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
また、ご決済の際は私が立ち会うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお困りな事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年6月10日

丁寧な説明を伺い、売却への決断が出来ました

査定から引き渡しまで大変お世話になりました。
査定して頂いた当初は、売却についてはっきりした意思は無かったのですが、担当者さんにすぐに連絡を頂き、オンラインでのわかりやすく丁寧な説明を伺い、売却への決断が出来ました。
その後の手続きと引き渡しまで、誠意あり信頼できる対応を頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
東急リバブル社のますますのご発展と、担当者さんのご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また、ご売却のご依頼からご契約・ご決済まで、諸々とご対応いただき感謝申し上げます。
スピーディーかつスムーズなお取引ができました。
至らぬ点があったかとは思いますが、今回のお取引をきっかけに今後ともM様とのお付き合いができれば幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月9日

御社内での情報共有には改善の余地有りと感じた

担当者殿に関しては、非常に安心してお任せする事ができ感謝しております。
ただ、契約が進行中にもかかわらず、依然としてパンフレットが送付されて来る等、御社内での情報共有には改善の余地有りと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、登記手続きが必要でしたが、S様には種々迅速なご対応をいただき、お手続きを進める上で大変助かりました。
また、お取引き中にも関わらず、パンフレット等が送付されてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、社内でも情報共有をさせて頂き、注意徹底して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

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