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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月19日

最初の照会先と比較すると十分その差が理解出来た

この度は御世話になりました。
物件としては2社目の会社でしたので、最初の照会先と比較すると十分その差が理解出来ました。
もちろん2社共、知名度はありますが、社名プラス資質の違いと思います。
そのためにも、より多くの案件に接することが大切となります。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、心より嬉しく存じます。
不動産について、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月15日

年寄りの私にも優しくしていただきました

とても思い出のある不動産を売ることは、とても悩みました。
そこで、出会えたのが笑顔の素敵な感じの良い担当者さんでした。
年寄りの私にも優しくしていただきました。
書類に何枚もの住所や氏名などを書くのですが、私の書く動作が遅いのに、嫌な顔をひとつも見せず、ていねいに、わかりやすく教えていただきました。
また機会がありましたらぜひ、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートにご協力くださり、ありがとうございます。
色々と書類が多く、ご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
I様にとって良い思い出として頂けるよう、ご売却のお手伝いがしたいと思っておりましたので、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。
丁寧な対応は私のモットーですので、これからも継続し、様々なお客様に良い印象を持って頂けるよう取り組んで参りたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年3月8日

安心してお任せする事が出来ました

10年前の買う時の感じが良く、売る時も東急リバブルさんにと他社を考えず安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今後も安心して取引できるよう心掛けて参りますので、お知り合いの方等で、売買ご検討の方が、いらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年3月6日

すべてにおいて満足のいく対応でお世話になりました

初対面~買取~契約~別件での早期対応と、すべてにおいて満足のいく対応で、お世話になりました。
今後も、何か有れば貴社に相談したく、今後とも宜しくお願い致します。
今回は相続案件でしたが、税対応にも詳しく説明いただき、不安が無く売却することが出来ました。
いろいろ有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご所有者が多数いらっしゃるなかで、お一人で皆様の窓口となって手続きを進めていくことは非常に大変なことだったかと思います。
そんな中で少しでも、K様のお力になれたのであれば、非常に光栄です。
また機会がございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2019年2月19日

ありがとうございました

築40年以上のマンションと、地震でダメージを受けた戸建てを、急拠危いので売却する事になりました。
10月と言う時期でもあり、春頃位まで無理かと思っておりましたが、素早く対応して頂き、両方共12月の中旬頃に契約に至りました。
きめ細かく簡結な連絡を頂き、お若い担当者さんですがとても感じ良く、適確に対応して下さったと思っております。
一生の内で、家や土地を売買する事は、普通の人々にとって多い事ではありません。
良い方に購入して頂き、単に売買で終るのでは無く、最後にこれで良かったと思えた事で、親の持ち物を手離した事に、スッキリとけじめを付けられた事は、幸せな事だと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
2件の不動産のご売却を担当させて頂きましたが、戸建の方は根雪直前程のタイミングでハウスメーカーからのご紹介のお客様で成約することができたので、私もホッとしました。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月15日

十分満足しています

予想以上の早さで売却できたことと、見積額に近い価格での提示とスムーズな販促に、十分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却、おめでとうございます。
また、お客様アンケートにご協力くださり、ありがとうございます。
複数の営業担当が連携してのご対応のため、もしかしたら戸惑われてしまうのではと危惧しておりましたが、S様にとってご満足頂ける結果となり、安堵しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年2月8日

担当者と買主さんに感謝しています

担当の方には、色々引渡時期等でご迷惑をおかけしたり、お手数をおかけしました。
その中で感じた事は、売主、買主どちらも同じ担当者だと相方の連絡等には都合がいいですが、困った事(相談事)があった場合、相方の立場で対応しなくては、ならない為、片方に対して対応しきれないようだった。
実際、私自身本当に困っていた為、無理なお願いをした所、「買主さんの事を考えて下さい」と言われた時は、すごくショックでした。
その後、買主さんの承諾もあり、なんとか引渡も無事にする事ができましたので、担当者と買主さんに感謝しています。
今後、取引がある場合は、相方に仲介業者が入る様な取引にした方がいいと少し勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社の仲介で、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。
諸条件の調整について、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年1月30日

売っていただいてありがとうございます

売っていただいてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅のご購入に続き再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたT様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
この度の売却後でお困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月8日

リバブルさんにお願いし、満足しています

大変、お世話になりました。
リバブルさんの他にも2件、聞いていました。
金額は他2件の方が高い価格でしたが、担当者さんの人柄、分かりやすい説明などでリバブルさんにお願いし、満足しています。
担当者さん、仕事頑張って下さい!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
相続で不動産を取得された事もあり、各種御手続きが多い中でも、S様が協力的に動いて頂けた事が、今回の良縁を招いた要因と思っております。
『将来的には自宅も売却する事になると思うからその時も頼むね!』とおっしゃって頂けた事が私としては何よりのお言葉でした。
今後とも宜しく御願い致します。

S様
S様 2019年1月5日

無事に販売できましたし、HPの物件も見易かった

東急リバブルさんにしか依頼しておりませんので、他社さんとの比較は出来ませんが、販売期間中は、毎日自分の物件をHPで確認しておりました。
無事に販売できましたし、HPの物件も見易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中に震災が起きてしまい、数日営業できない期間もありましたが、不動産に被害もなく、取引が最後まで無事に完了し、担当として一安心しております。
また、試行錯誤したHP(セールスコメント等)を見て頂けて非常にうれしく思います。
今後、またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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