表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却の流れを丁寧に説明してくれて分かりやすかった
売却の流れを丁寧に説明してくれて分かりやすかった。
希望の期日以内に売却する事ができて満足している。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様とご家族様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
安心して契約することができました
親切・丁寧にご対応いただき、安心して契約することができました。
対応してくださった担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せ頂いた際には、すでに購入者が決まっておりましたが、違う形でご購入頂けて良かったです。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
いいタイミングで売却出来てよかったです
ていねいに説明していただき助かりました。
いいタイミングで売却出来てよかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
簡潔なお取引をお求めでしたので、それに応えることが出来て良かったです。
不動産に関するご相談がございましたら、またお気軽にお申し付けください。
質問や連絡に迅速に対応してくれ、頼りになった
担当の方にはお世話になりました。
キャッシュレス決済を利用したが、銀行と信託口座との連携がうまくいっておらず、戸惑った。
金額が金額なだけに不安に思ったが、無事決済でき安心した。
担当の方は質問や連絡に迅速に対応してくれ、頼りになった。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
キャッシュレス決済についてご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように、関係各社と連携を深めてまいります。
今後も不動産のお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
売却の様子を知らせて下さったのはうれしかった
・最後に家を解体するときの日程なども連絡いただけるとよかったと思った。
・売却の様子を知らせて下さったのはうれしかった。
お世話になりました。
センターからの返答
このたびは弊社をご用命頂き、誠に有難うございました。建物解体の日程についてお知らせできず申し訳ございませんでした。売却中の報告と併せて、今後は細かなスケジュールのご案内にも心掛けていくように致します。
今後も、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。
手続や必要経費も、適時に連絡がありスムーズだった
他社担当者は内覧時、他会社客も内覧させ、演技、あおりまくりがあり困惑。
御社はそのようなことはなかった。
手続や必要経費も、適時に連絡がありスムーズだった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
売買契約から残代金決済まで約1年という長い期間がございましたが、無事に完了することができ私も嬉しく思います。
今後もし不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご利用下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
信頼感と誠実なお人柄に、安心して取引できました
若い担当の方でしたが、
①こちらで質問した際に、一瞬、考えてから明確かつ単刀直入に提案していただけるところが良かったです。
②曖昧なところは即答せずに確認したり、調べたりしてから提案してくれるところが良かったです。
③私的なことも自己開示して提案してくれたところが、説得力があって良かったです。
④即断してくるところと保留にするところのメリハリがきちんとしていたところが良かったです。
⑤短気な私ですが、メールの返信が早く、ストレスなく連絡のやり取りができたのが良かったです。
⑥ベテランの方と比べたら経験値は少ないとは思いますが、ベテランならではの知識や経験値を使った駆け引きめいたことを警戒せずに相談できたのが良かったです。
信頼感と誠実なお人柄に、安心して取引することができました。
御社の社員教育力の高さに感心しました。
きっと若い世代の方々を大切にされている会社なのだと思います。
不動産の売買は人生上、めったにあることではありませんが、またそのような機会がありましたら、同じ方に担当していただけたらと思っています。
前回買ったのはかなり前で私も若く、今でも忘れられないくらい強引な販売方法をされて苦い思いをしましたし、不動産会社の言われるままにローンを組んだり手続きを進めたりしたことが、今でも悔やまれます（ちなみにその担当の方も若い方でしたが、半年後に辞めました）。
今回の担当者様は私の小さな質問や細かなことにも、御忙しい中、こまめに対応してくれたおかげで、ひとつひとつ納得しながら売買をすることができました。
担当者様のような貴重な人材をこれからも大事にされて、失うことがないように御社に期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お買い換えということで、ご自宅のご売却までお任せいただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
これからも、誠意ある対応、スピーディーな対応を心がけてお客様にご満足いただけるよう頑張ります。
また機会がございましたらいつでもお声がけ頂ければと思います。
スムーズに話しが進み感謝しています
同一マンションの売りと買いの同時進行でした。
買いの決定後、すぐ売りの依頼をしました。
正月を挟んだにもかかわらず、1ケ月弱で決定しました。
さすがリバブルさんですね。
売りの場所は札幌、買い手は関東在住。
しかもわたしは、セカンドハウスとして所有していたので、場所はバラバラでしたが担当者様のおかげで、スムーズに話しが進み感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
A様のご協力もあり売却についてもスムーズなお取引ができ、本当に感謝しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
高齢者夫婦、他県在住。
いずれＵターン予定の札幌中心部の中古マンションを、夫が体調を崩したため断念し売却を決意。
ネットにて子供が打診時、今回の担当者さんが一番早く反応され、後日、突然の札幌訪問時、他社が午前中、午後には担当者さんと上司の方がマンションに来訪される。
専任媒介についての説明、最新の事例、相場、査定、税金等々、我々の希望と照応しながら熱心で良い提案を頂く。
専任まもなく、中古マンションのため後のリフォーム等を考えながら業者さんに我々の希望額にて、売却決定。
コロナ禍と、札幌への現地訪問しにくい私共のため、パソコン、電話、郵送等を駆使しながらわずか数回の面接で売却終了。
体調を崩した夫を抱え、動きにくい私共のために、返信用書類、返信用パックの宛先に至るまで、又、残存家具の処分に至るまで、まるで、本当の親族のように、こちらの身になってご配慮頂きました。
担当者さんに偶然出会ったことで、老後の大きな問題点のひとつを解決して頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。