表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
2度もお世話になり感謝しています
今回は、親が売却でお世話になりました。
以前、親が郊外の一戸建から地下鉄沿線のマンションに住み替えるときは、別の不動産会社（家族の紹介）で対応してもらいましたが、苦労したようです。
当時、地方に住んでいた私は、手伝うこともできず心配していました。
今回親には最初から大手の不動産会社にお願いするように勧めていました。
（勿論、以前私どもの売却でお手伝いして頂いた東急リバブルさんを念頭に置いて）
タイミング良く新聞の折り込みチラシもあって、すぐに東急リバブルさんに連絡し、担当者さんと現地でお会いしました。
マンションを見て頂き、相場や想定できる金額など情報を得て、売却方法などいろいろ相談しました。
そして、担当者さんから売却について提案があり、その案に沿って営業して頂いた結果、最初の電話から1ヶ月かからずに、売却先が決まり契約も終っていました。
その早さと満足の結果に親も喜んでいます。
個人的にも、2度もお世話になり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は再度弊社へのご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
無事お取引を終えることが出来ましたのは、N様のご協力のおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後、ご親族やご友人の方々における不動産関連にてお悩み、ご相談事などございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
御社との取引が出来て良かった
別物件内覧時、こちらの希望を聞いた上で広告前の当物件を紹介して頂きました。
契約後も当方の質問に対し、タイムリーに的確にお答え頂きました。
内覧物件数が少ないので、他社との比較は難しいですが、御社との取引が出来て良かったと思います。
今後とも、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
お引っ越しから落ち着くまで、大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんに紹介したい
この度は、担当者さんに大変お世話になりました。
物件選びの際には、私がどうしても見たい、もう住みたいという既に決まりかけていた物件も、キャンセルが出てすぐに対応してくれました。
また、私が散々見たい、というか住みたいと言っていた上記物件の内覧予約を取ってくれたにもかかわらず、今度は私が別の物件で決めてしまうという悪業にも気持ち良く振り回されてくれ、とても感謝しております。
私の周りで家を購入したいという人がいれば、（特に気の強い友が多いので）担当者さんに紹介したいなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお客様アンケートにご協力くださり、ありがとうございます。
ご内覧のキャンセルについては、それだけ真剣に物件をご検討頂いている裏返しかと思いますので、全く気になさらないでください。
本来であれば私が先回りして物件のご提案させて頂くところを、K様は「この物件が見たい」といった形でどんどん発信をしてくださったので、非常に有り難かったです。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛けて参りますので、是非お客様をご紹介頂けますと幸いです。
こだわりのリフォームを手掛けられるということで、ご入居はまだまだ先になるかと存じますが、K様にとって素晴らしいお住まいが完成しますことを、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
わかりやすく説明してくださり助かりました
今回、御社の担当者様には大変お世話になりました。
不動産の知識がない私共にわかりやすく説明してくださり助かりました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご売却、おめでとうございます。
その後、お身体のお加減はいかがでしょうか？
ご体調があまり宜しくないにも関わらず、様々なお手続きにご協力くださり、本当にありがとうございました。
不動産売買はあまり馴染みがなく、わからないことが多かったと思いますが、私の説明で少しでもご不安を解消できたのであれば、非常に嬉しく思います。
また何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった
大変良かったと思います。
当初は銀行の不動産部にお願いをしていましたが、もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった、と思います。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
A様には、お住まいのご購入においてもお世話になっておりますので、ご売却も併せて無事お手伝いすることができ、ホッとしております。
いつもお忙しくされているにも関わらず、ご売却活動にあたり、色々とご尽力賜り、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
他の方へおすすめしたいとは思えません
物件内覧時に、付属の建物や近隣の環境についての知識が乏しいように感じました。
トランクルームの有無について、こちらから聞かないと言わなかったし、また、あるのか無いのかもわからなかった。
鍵が用意できていなかった為、その日はトランクルームを見ることはできなかった、といったことがありました。
また、購入検討段階から契約時も、不動産の図面は古いもので、内覧時はリフォーム済みでしたが、部屋の間取りが違うものでした。
不動産の条件についても、給湯器の耐用年数についての説明が一切なされておらず、こちらの希望で浴室リフォームをしてもらうことになった時に初めて買い換える必要性について説明されました。
ローンの契約時、期間について話が違っておりました。
銀行のご担当者様にご迷惑をおかけしていたと思います。
その他、細かい点はありますが、大きく気になった（なっている）点は上記のものです。
人柄は良く、話もしやすかったのですが、今すぐもう一度お願いしたい、他の方へおすすめしたいとは思えません。
悪い人ではなかったので、どうぞ責めないで欲しいのですが（笑）、今後に活かして欲しいと思います。
またなにかご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
お祝の品、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
この度の取引に際しまして私の知識不足や不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を今後の糧としまして、こういったことが無い様に努力して参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いします
この度は大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
今回購入したマンションをいつかまた売却することになりましたら、その時もまた東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
まだまだ先のことですが、またよろしくお願い致します。
追伸：もうすぐ引っ越す予定です。
とても楽しみです。
センターからの返答
A様、この度はご購入おめでとうございます。
また、今後のご売却に関してもお声掛け頂けるとのこと、非常に嬉しく思います。
初めてのマンション暮らしということで、住み慣れた一戸建てとは勝手が違う部分も出て来ようかと思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
お引越日以降に是非ご挨拶にお伺いさせて頂きたいと思っております。
お忙しいところ恐れ入りますが、その際はどうぞよろしくお願い致します。
短い期間で処理して頂きありがたく思っています
短い期間で処理して頂きありがたく思っています。
センターからの返答
K様、この度は当社仲介でご売却頂きまして誠にありがとうございます。
手続についてご協力頂けたおかげで、短期間の売却が出来たと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
適切なアドバイスをいただきました
①マンションの購入について、全くなにもわからない私に親身に対応して下さいました。
また、マンションの購入のみならずリフォームの相談に関してもしっかりと付き添い、適切なアドバイスをいただきました。
②知識も豊富でメールの返信も早く、最後まで心強かったです。
③一人で悩むより、担当の方と楽しく相談しながら決めることができて本当によかったと思っています。
④今後もぜひお願いします。
優秀な担当者さんありがとうございました！
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
暑い夏を迎える前にお引越しをされたいというご希望がございましたが、新居での住み心地はいかがでしょうか？
F様がご興味をお示し頂く物件が次々と決まって行ってしまう中、焦ってしまわれる部分もあったかと思いますが、無事、ご希望に適う物件をご提案することができ、ホッとしております。
F様はいつも朗らかで、且つ、ざっくばらんに本音をお話し頂けましたので、私もご案内が本当に楽しかったです。
また、何か不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。