表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コンプライアンスが徹底している好印象を持ちました
売主である親が精神的事情があり、どのように対応したらよいかわかりませんでした。
他社の担当者からは「お任せください、うまく対応しますよ」と言われました。
リバブルさんの担当者からは、「売主は判断できる状態ではないので、後見人を立てるべき」とのアドバイスがありました。
コンプライアンスが徹底していると好印象を持ちました。
正直言って面倒なこともありますが、その後の対応がうまくいったと感じています。
ありがとうございました。
担当者の方には感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
最初にご来店頂いてからお取引完了まで、色々とご事情もあり約2年間かかってしまい、N様も非常に大変な思いをされたかと思います。
これからも、ご安心いただけるお取引ができるよう、誠心誠意仕事に取り組んで参りたいと思います。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
大変良く対応していただきました
大変良く対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方からということもあり、いろいろとお手数をお掛けしました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
貴社の説明とこれからの戦略に後押しされたと思う
始めての事でしたので大変不安な気持ちでした。
何社か見積りをとりました。
貴社の説明とこれからの戦略に後押しされたと思います。
良い結果になって感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もありスムーズに事が進み私もほっとしております。
今後不動産売買を行う機会がございましたら是非弊社をご用命下さい。
不安に思うことは全くありませんでした
言うことなしです。
とても一生懸命仕事をしてらして、見習いたいくらいです。
お金に関する説明もきちんとして頂き、不安に思うことは全くありませんでした。
以前に他社さんから中古物件を購入したことがありますが、かなり適当でした。
担当者さんには、これからもぜひ頑張って頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
ご不安になりがちなご売却活動におきまして、安心してお手続きが進められるお手伝いが出来たようで、非常に嬉しく思います。
また、滅多にお伺いすることができない、他社様との比較評価も頂くことができ、私自身の自信にも繋がりました、ありがとうございます。
また、何か不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
迅速かつ理想の価額で売却成立に至ったことに感謝
他社と比較し、貴社の担当者様は非常に誠実に対応して下さりました。
売却までの説明も丁寧であり、二人三脚という姿勢を心強く感じておりました。
特に貴社に対して好感を持ったのは売却価格の設定です。
他社は相場とかけ離れて高額表示をしてくることもありましたが、貴社の地に足をつけた価格設定と、安易に買い主からの値引き交渉には応じない姿勢が、貴社に依頼を決めた一番の理由です。
結果的に、迅速かつ理想の価額で売却成立に至ったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｋ様にご納得頂けるご売却となり大変光栄に思います。
そして、お褒めの言葉までいただき、営業をしていてよかったと心から感動いたしました。
今後も何かご質問、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
最初から最後まで安心して任せることが出来ました
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
リバブルさんにお願いする以前、他社にお世話になっていました。
が、状況についての報告等に不安な点があり、媒介契約を更新するのを迷っていたところで、たまたまご連絡をいただき、救世主でした（笑）。
媒介契約をしてからは段取りもとてもスムーズに進めていただき、写真もとても綺麗に撮って下さいました。
現状について逐一報告をいただいていたので安心してお任せ出来ました。
初めての内覧で相手方にも他社の担当がいらっしゃいましたが、こちらの担当者さんがとにかく機転が利くので、その場が和やかな雰囲気で終わることが出来、なんと内覧一組目でご契約になりました。
それから契約の手続きの日まではもちろん、当日も段取りの説明や待ち時間のフォロー等、本当に心強く、最初から最後まで安心して任せることが出来ました。
残債などの資金的なことや売却後の税金のことなど知識も豊富です。
またお世話になることがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
「救世主」は少し大袈裟かもしれませんが、本当にありがたいお言葉を頂け、光栄至極でございます。
他社様のご売却活動において、ご不安になっていらっしゃった部分を解消することができ、またその結果、迅速なご売却というK様最大の目的達成に貢献でき、嬉しく思っております。
これも、いつもお忙しいにも関わらず、緊密にコミュニケーションとらせて頂き、K様と二人三脚でご売却活動を進めることができた結果だと思っております。
ご協力くださり、ありがとうございました。
これから当面は、K様の新居探しが目標となりますが、精一杯お手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
東急リバブル、担当者さんには大変お世話になりました。
買取り、そして残債が無くなるようにと希望してました。
他社の担当の方は、部屋を見るなり「このつくりが悪い」「この間取りは買い手がつかない」など、マイナスな発言ばかりが目立ち内心がっかりしていました。
東急リバブルさんの担当者さんはそういった発言はなく、自分が希望している条件以上の結果を提示していただけました。
おかげで次の引越しに資金を使うことができました。
自分なりに気に入っていた物件ですが、事情があり手離なさなきゃいけなかったので、きちんと対応していただきとても好感が持てました。
取引先の銀行の担当者やマンションの管理人さんにも挨拶をしていただいていたようで、話がスムーズに進みました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
質問に関しても嫌な顔をせず対処してくれ嬉しかった
税金の点についてわかりやすく説明して頂いて良かった。
質問に関しても嫌な顔をせず、対処してくれ嬉しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
スムーズに取引を進めることが出来まして私もホッとしております。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご利用下さい。
内覧の翌日に「この家にしよう」と決心できました
この度は家探しから引き渡しまで、多大なご協力をいただきありがとうございました。
遠方在住の私が北海道で家を探すという、時間的・地理的制約の多い中、急なお願いも快く引き受けてくださり、心から感謝申し上げます。
色々とわからない部分も親身になって答えていただき、物件のメリットだけでなく、デメリットと考えられるところもしっかりとご説明いただいたおかげで、内覧の翌日に「この家にしよう」と決心できました。
また、契約の際にも私の仕事上の都合でお伺いすることができず、わざわざ遠方からお越しいただくこととなり、大変申し訳なく思っておりますが、このようなご対応をいただいたおかげで、不安なくお任せすることができました。
こういう機会は中々ありませんが、もし、また同じように家探しをする機会があれば、もしくは知人がそういう状況になれば、紹介させていただきたいと思いますし、ご協力を賜われれば幸いです。
短い間ではありましたが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様は遠方にお住まいということもあり遠隔でのやり取りが多かったですが取引に際して多大なご協力を頂きまして無事に完了しました事私も大変嬉しく思います。
今後も不動産取引等ございましたら是非弊社をご利用ください。
友人にもすすめられます
自分には縁がないと思っていた不動産ですが、親ののこしたマンションの売却の為にお世話になりました。
見積りも説明も、初心者の私にとてもわかりやすくしていただけました。
他社、4社にも相談したのですが。
こちらで売却手続しました。
友人にもすすめられます。
センターからの返答
Y様、この度は、当社仲介でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お知り合いの方等で、売買をご検討の方が、いらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。