表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにおいて満足のいく対応でお世話になりました
初対面～買取～契約～別件での早期対応と、すべてにおいて満足のいく対応で、お世話になりました。
今後も、何か有れば貴社に相談したく、今後とも宜しくお願い致します。
今回は相続案件でしたが、税対応にも詳しく説明いただき、不安が無く売却することが出来ました。
いろいろ有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご所有者が多数いらっしゃるなかで、お一人で皆様の窓口となって手続きを進めていくことは非常に大変なことだったかと思います。
そんな中で少しでも、K様のお力になれたのであれば、非常に光栄です。
また機会がございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
築40年以上のマンションと、地震でダメージを受けた戸建てを、急拠危いので売却する事になりました。
10月と言う時期でもあり、春頃位まで無理かと思っておりましたが、素早く対応して頂き、両方共12月の中旬頃に契約に至りました。
きめ細かく簡結な連絡を頂き、お若い担当者さんですがとても感じ良く、適確に対応して下さったと思っております。
一生の内で、家や土地を売買する事は、普通の人々にとって多い事ではありません。
良い方に購入して頂き、単に売買で終るのでは無く、最後にこれで良かったと思えた事で、親の持ち物を手離した事に、スッキリとけじめを付けられた事は、幸せな事だと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
2件の不動産のご売却を担当させて頂きましたが、戸建の方は根雪直前程のタイミングでハウスメーカーからのご紹介のお客様で成約することができたので、私もホッとしました。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
安心して、契約できました
聞きなれない会社と違って、安心して、契約できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで進める事が出来まして私も安心しております。
また不動産のご相談等がございましたら是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
十分満足しています
予想以上の早さで売却できたことと、見積額に近い価格での提示とスムーズな販促に、十分満足しています。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却、おめでとうございます。
また、お客様アンケートにご協力くださり、ありがとうございます。
複数の営業担当が連携してのご対応のため、もしかしたら戸惑われてしまうのではと危惧しておりましたが、S様にとってご満足頂ける結果となり、安堵しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
優良物件を多く扱っていらっしゃる印象です
大手の不動産サイトに掲載されていない優良物件を、いち早くご紹介いただき、そのまま成約させていただくことができ感謝しております。
他社に比べても、優良物件を多く扱っていらっしゃる印象です。
また何かありましたらご相談させて頂くつもりです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様とは、以前にマンションのご売却をお手伝いさせて頂いてから二度目のお取引ということで、再度お声掛け頂き非常に嬉しく思います。
今回S様のお話をお伺いしたところ、ご希望とマッチしているのではと思う物件があり、すぐに資料を用意してご紹介させて頂きました。
ご紹介した物件をお気に召していただき、私としても嬉しく感じています。
また、お困りごと等ございましたらいつでもご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
今回は担当者さんで本当に良かったと心から感謝
今回は東急リバブルの担当者さんに、家に住み始めるまで接客など全てにおいてお世話になりまして、とても感謝しております。
自分達が一番探していた場所でとてもいい物件が見つかり、すぐ審査などの手続きを行いましたが、家を買うのもローンを組むのも始めてで、分からない事ばかりでした。
しかし、担当者さんが全部分かりやすく説明してくれて、次は何を何日までにやってくださいなど、分かりやすく購入するまでリードしてくれたのでとても助かりました。
今回は担当者さんで本当に良かったと心から感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
F様の物件の希望条件とマッチした物件をご紹介することが出来まして私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関わるご相談等ございましたら是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者と買主さんに感謝しています
担当の方には、色々引渡時期等でご迷惑をおかけしたり、お手数をおかけしました。
その中で感じた事は、売主、買主どちらも同じ担当者だと相方の連絡等には都合がいいですが、困った事（相談事）があった場合、相方の立場で対応しなくては、ならない為、片方に対して対応しきれないようだった。
実際、私自身本当に困っていた為、無理なお願いをした所、「買主さんの事を考えて下さい」と言われた時は、すごくショックでした。
その後、買主さんの承諾もあり、なんとか引渡も無事にする事ができましたので、担当者と買主さんに感謝しています。
今後、取引がある場合は、相方に仲介業者が入る様な取引にした方がいいと少し勉強になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、当社の仲介で、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。
諸条件の調整について、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売っていただいてありがとうございます
売っていただいてありがとうございます。
センターからの返答
ご自宅のご購入に続き再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＴ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
この度の売却後でお困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました
テレビCMや広告などで頻繁に見かけるイメージから、大手の会社という印象を持っておりましたが、何よりも最初に物件を案内して頂いた際に担当者様の親切な御対応に好感が持てました。
その後も親身になって御対応頂き、こちらの疑問や要望について、時折、ご自身の経験やお話なども交えながらお答え頂いたり、常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました。
また、不測の事態やイレギュラーな事が発生した際もこちらの立場になって気持ちを汲んで頂き、ご自身に非がなくても丁重に御対応して頂きました。
今回、無事に契約を終える事が出来たのも、担当者様のおかげだと、家族共々大変感謝しております。
まだ小さい息子も東急リバブルさんへ伺うのをいつも楽しみにしておりましたし、テレビCMを見る度に今でも喜びながら反応し、担当者様の話もしたりしています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最後にアンケートの送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いできたこと、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とてもていねいな対応で感謝します
とてもていねいな対応で感謝します。
わからないことも、即対応していただきました。
また、タイムリーな返答（説明）で理解できました。
今後（購入後）も、アフターフォローをお願いします！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いでき、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。