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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2021年4月7日

売却の様子を知らせて下さったのはうれしかった

・最後に家を解体するときの日程なども連絡いただけるとよかったと思った。
・売却の様子を知らせて下さったのはうれしかった。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご用命頂き、誠に有難うございました。建物解体の日程についてお知らせできず申し訳ございませんでした。売却中の報告と併せて、今後は細かなスケジュールのご案内にも心掛けていくように致します。
今後も、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月10日

細かな気配りがすばらしかった

不動産取引についての不安点を、すべて先回りして解消する営業スタイルにとても安心できました。
細かな気配りがすばらしかった。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。手続きの際にはスピーディーにご対応いただき感謝申し上げます。お引越し後に何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月1日

本当にありがとうございました!!

担当者様には、最初から最後まで大変お世話になりました。
はじめての不動産売買で何も分からないところからのスタートでしたが、ひとつひとつ教えて下さり感謝します。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。Y様のご協力のおかげで無事に取引を完了することができ、心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月17日

この度は大変有難うございました

この度は大変有難うございました。
近日中に家の購入予定もございますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
約半年間の売却期間となりましたが、お忙しい中、常に販売にご協力いただき感謝申し上げます。
買主様も大変気に入っており満足しております。
今後も何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2020年8月28日

売主・買主ともに助かると思います

契約後、引き渡し前に、ハウスクリーニングをしていただけると、売主・買主ともに助かると思います。
そうすると、満足度がさらに上がると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう精一杯努めてまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2020年7月30日

担当者の方は笑顔で接しやすく、安心感の持てる対応

担当者の方は笑顔で接しやすく、安心感の持てる対応でした。
しかし、今回どちらかと言うと、売主様と連絡をとる事や対応してもらう機会が多かったので、あまり、東急リバブルさんとの関わりは無かったように感じます。
ですので評価という評価は出来ませんでした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
M様とは今回の売買については短い期間のお付き合いでしたので、将来的なご自宅のご売却、お知り合いのご紹介を通じて、長いお付き合いが出来ればと思います。
今後何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月19日

ご尽力に感謝

この度の物件探しにあたっては、私共の希望が大変難しい要望であった為、即見つからないのではと、予測して居りました。
関東から北海道へと遠距離での物件探しに加えて、こちらの自宅の売却も同時にお願いしましたので、札幌支店とこちらの支店との相互のやりとり等、さぞかしご苦労があった事とお察しいたします。
日、時も私の希望通りぴったりとこちらを出発し、北海道に到着する事が出来ました。
コロナウイルスの時期も重なり、ご苦労をお掛けしました。
今までより空が広く感じ、空気、水、食べ物も美味しく、庭の木々・花々も、二ヵ月たつと美しく色をつけ、スズメや小鳥のさえずりに、望んでいました所に越してこられた喜びを家族で味わって居ります。
ご尽力に感謝。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして有難うございました。
気に入った物件が見つかり、私もうれしく思っております。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月14日

親身に対応してくれて、ありがとうございました

特殊な事情で持ち家を手放さざるを得ない状態で、精神的にイライラして、担当者さんに少しキツめの対応をしてしまったことをお詫びしたいです。
また、そんな中で親身に対応してくれて、ありがとうございました。
手続きが難しく感じましたが、しっかりとした説明で、こちら側は最低限の準備で良かったので、楽に感じましたし、買い主が見つかってからの売買手続きまでが非常にスピーディだった印象です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
お褒めの言葉を励みに今後も頑張ってまいります。

M様
M様 2020年3月24日

また不動産取引があった時は担当者さんを指名します

今回は担当者さんに多大なご尽力を賜り、心より感謝しております。
また不動産取引をすることがありましたら、同じ担当者さんを指名して、お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
これからも何かありましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。 
担当者さんへ
この度は本当にありがとうございました!!
担当者さんと出会わなければ、我が家の取引は今も終わっていなかったかも知れません。
最初から最後まで、こちらもバタバタしておりましたので、次に何をやるか、スケジュールはいつまでか等々、自分で管理することができなかったのですが、担当者さんのお陰で無事に今日という日を迎えております。
本当にありがとうございました!!
また不動産取引があった時は、担当者さんを指名しますね!!
嫌がらず、その時も宜しくお願い致します!!笑

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き有難うございます。
M様にご満足頂けて何よりでございます。
ご売却にお引越し、お子様の進学等で大変お忙しい日々だったかと思いますが、微力ながら力添え出来た事嬉しく思います。
今後も不動産の事でご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しく御願い致します。

K様
K様 2020年3月21日

細かい事にも対応して頂き、本当に助かりました

担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
細かい事にも対応して頂き、本当に助かりました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで半年近くあったため、ご不安な事もあったかと思いますが、最後まで笑顔でお取引出来た事大変嬉しく思います。
今後とも宜しく御願い致します。

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