表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに対応していただき大変満足しております
全ての説明が大変わかりやすく、丁寧に接客してくださってました。
夫婦共々、担当者さんに対応していただき大変満足しております。
この度は色々とアドバイス等していただき助かりました。
良い物件に巡り会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
遠方からご契約手続き等のため何度もお越し頂き、本当に感謝しております。
また、物件も大変気に入って頂いているようで安心いたしました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
接客態度は良かった
接客態度は良かった。
そして、販売会社を決める際３社あったが、いち早く積極的に進めてきた事等、販売への意欲は最初の頃から対応が早かったのがよかった。
詳細についても、分からない点は調べ、分かってる点は素早く返答をしていた点でも良かった。
自分でも調査していて、大体一致した返答で、こちらからの要望も受け入れてくれ、逐次報告をされていた事も良かった。
後は、出来ればこちらにとっては大事な物件なので、こちらからいう事ではないが、東急リバブルさんを選択して「成約」という事になったわけだから、何か粗品・記念品程度のものが欲しかった事が、少しの不満と言えばそうなります。
利益を得たのだからいいだろうという考えではどうなのかな～という事です。
センターからの返答
F様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
ご不満な点に関しましては、会社で検討させていただきます。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
また同じ担当者さんにお願いしたいと思います
次回お願いする機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
他社様と悩まれている中、弊社を選んでいただき、大変光栄でございました。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても親身になって対応してくれました
以前他社に相談した時と比べて、とても親身になって対応してくれました。
センターからの返答
M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができて安堵しております。
ご不明点や不安点などありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
予想していたより早く順調に売却する事ができました
親身になって対応されて、常に誠意を感じさせられました。
担当者の方の対応が良かったので、予想していたより早く順調に売却する事ができました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
_相続登記もあり、販売開始まで少しお時間はかかってしまいましたが、販売開始からは早期にご売却出来たので私も安心しております。
_また今後、不動産に関してのご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
_引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
終始一貫懇切丁寧に対応して頂き、感謝しております
この度の売買におきまして、担当者様には終始一貫懇切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、遠方にも関わらず何度もご対応頂き大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心から信頼できる話しぶりで非常に感じいりました
電話の応対がとても感じがよいのは勿論のこと、声のトーン、よい声、何か心から信頼できる話しぶりで非常に感じいりました。
又売買があれば是非お願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度はお取引誠にありがとうございました。
Y様のご尽力もありお取引を円滑に終えることができました。
そういって頂けますと大変うれしく思います。今後とも不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
リバブルとリフォーム会社の連絡不足
リフォームに関して、下記については特に不満が残ります。
・リバブルの見積書の遅延。
・リバブルとリフォーム会社の連絡不足。
・リフォーム会社の作業内容。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの見積もりの遅延やリフォーム会社との連絡についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はリフォーム業者とより密接にご対応させていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
キビキビと対応してくれたので心強かったです
ローン返済中の戸建の売却で、初めての事だし不慣れで不安も沢山ありましたが、初回の相談時に具体的な話をしてくれたのでとても頼りになりました。
担当の方もとてもハキハキ、キビキビと対応してくれたので心強かったです。
売却金額も相場通りくらいでまとまり、住み替えの資金にも余裕が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
査定価格よりも高い金額でスタートし、販売開始2カ月も経たずしてご成約まで至れましたので、担当者としてもとても嬉しいです。
不動産売却は初めての方がほとんどだと思いますので、丁寧なご説明を心がけていたため、このような言葉をいただき大変光栄です。
より分かりやすく、丁寧にお伝えできるようさらに精進いたします。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら我々東急リバブルをご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。
非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています
終始誠実な対応で、説明や不動産購入へのアドバイスや段取りも的確かつスピーディ。
安心して物件を購入出来ました。
結果として、非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています。
高額取引なので、信頼出来る担当者と会社にお世話になりたいと思います。
次回も是非ご相談させて頂きたいです。
センターからの返答
Y様、この度はお取引誠にありがとうございました。
そう言っていただけますと営業冥利に尽きます。
お取引が円滑に進んだのもY様のご尽力のおかげです。
今後とも不動産に関するご相談はいつでもお待ちしております。
宜しくお願い致します。