表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入意志や支払方法・能力の質問が多かった
担当者は、若い方でしたがしっかりしているし、一生懸命対応してくれたので感謝しています。
ただ初回内見の時、物件の説明よりも購入意志や支払方法・能力の質問が多かったという印象を受けました。
私も営業職に携わっておりますので気持ちは解りますが、不動産はスピードが勝負なのでしょうね。
物件購入を決めてからの契約手続の流れに関しては、丁寧でスピード感ある説明でした。
店舗での対応は、センター長様の挨拶やおもてなし感は、非常に良かったと思います。
総合的に担当の方に満足しています。
今後も活躍を期待してます。
センターからの返答
K様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お支払い方法等の質問が多くなり、大変申し訳ございませんでした。
不動産のご購入のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
しっかりした担当者だと思いました
若いのにしっかりしているというのが総合的な印象です。
購入する土地の、干渉する隣地の持ち主様を探し出して、確約書まで交わしていただけるとは。
若いのにかなりしっかりした担当者だと思いました。
お世話になりたいと思います。
商業利用なので、何年か先販売する時も是非お世話になりたいと思いました。
センターからの返答
O様
いつもお世話になっております。
この度は当社を通じてお取引頂きまして誠に有難うございます。
別件での相談から本件のご相談を頂き、売却に関するお手伝いすることが出来て大変光栄に存じます。
今後もなにかあれば最大限尽力させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
安心して取引が出来ました
今まで賃貸や購入で他の不動産会社との関わりはありましたが、今回初めて土地を売却する立場で東急リバブルさんとお付き合いさせていただきました。
担当者さんは誠実なお人柄で、安心して取引が出来ました。
また機会があれば相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
期間は少し頂きましたが、大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応頂き感謝しております
担当者さんには常に誠意ある対応頂き感謝しております。
また、大手同業者と比較して、初動の見積り査定や販売予定価格等、的確でした。
センターからの返答
O様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社と相見積もりをいただいた中から弊社をお選びいただけことを大変光栄に存じます。
担当者としてもスムーズなお取引を実現でき、O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
何度も説明して下さり、安心してまかせられました
マンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
初めての事でわからない事だらけでしたが、何度も説明して下さり、安心してまかせられました。
アクシデントも多少ありましたが、無事に売却する事ができ、本当に感謝しています。
担当者さんの第一印象で、一生懸命な仕事ぶりと、家族の押しもあり決めましたが、良かったと思ってます。
これからも応援しています。
今後も何か機会があれば、ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
N様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご不安にさせてしまう部分があり、大変申し訳ございませんでした。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
高い査定額を頂き満足しています
他社に比べてかなり高い査定額を頂き満足しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
想定よりも高く、早期での売却を行うことができましてこちらとしても大変うれしく思います。
金額面や引渡しの日程等、無理を聞いてくださり本当にありがとうございました。
買主様も終始満足していらっしゃいました。
今後とも不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にお声がけください。
買主を早期に決めていただいた事は良かったと思う
大変満足しています。
特に買主を早期に決めていただいた事は良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却についてはスムーズに進めることができましたが、ご購入の際のリフォームについてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
業者に任せきりの部分があり、私にも落ち度がございました。
心よりお詫び申し上げます。
今後もお困りのことやご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願いします。
担当の方のお人柄が良かったのが一番大きいです
この度は住宅購入にあたり、とても親切、丁ねいな対応を頂き、ありがとうございました。
わからない事や確認したい事、些細な質問に対しても迅速かつ、わかりやすい説明をしていただき、物件見学の際も私たち目線でアドバイスをしていただき、とても心強かったです。
良い物件に巡りあえた事も大事ですが、購入を決めたのは担当の方のお人柄が良かったのが一番大きいです。
入店の度に子供にもとても優しく接していただき、嬉しかったです。
また何かご相談したい事ができた時は、頼らせてもらいたいと思います。
住宅購入を検討している友人がいれば、東急リバブル担当者さんをぜひ紹介したいと思います！
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
B様には契約前から書類のご準備等でご協力頂き大変感謝しております。
今後もお住まい中にお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
２度目も担当者さんを指名させて頂きました
担当者様には、２度ほどのお付き合いをさせていただきました。
１度目の時に担当者さんの誠実な対応に、２度目も担当者さんを指名させて頂きました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、二度目のご指名を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。
色々とお世話になりました
媒介契約時から丁寧にご対応頂きました。
売却価格を引下げるタイミングやその価格設定も適正で、おかげ様ですぐに決まりました。
媒介契約中に御社でプレゼントキャンペーンを実施していましたが、その対象となるのか若しくは外れていたのか等の説明が無かったこと以外は完璧でした。
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が実現できたことを、大変光栄に思います。
当時のキャンペーンについて、担当者より説明が無かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように、弊社従業員に周知徹底をするとともに、お客様により一層ご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後も、不動産に関することでお悩み等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。