表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番対応が速く、信頼を持てたのが東急リバブルさん
今回数社にネットで取引をお願いしました。
その中で一番対応が速く、信頼を持てたのが東急リバブルさん。
情報や資料も多く、担当者さんの熱意と人柄で安心して任せることができました。
”コロナ”の中、消毒等もしっかりしていて良かったです。
「家を売る」と言う初めての事でしたが、不安な事がなく、引越や他の事に専念でき助かりました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却において、弊社をお選び頂き誠に有難うございます。
少しでもＫ様にお力添えできたことを、非常に光栄に思います。
また、Ｋ様のご協力があったからこそスムーズにお取引が出来ました。
新しい住まいでも、どうぞ御身体にお気をつけてお過ごしください。
また何かありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
色々と親身になって話していただきとても好感
分からない事が多い中、こちら側に分かりやすく説明していただいたり、色々と親身になって話していただきとても好感がもてました。
センターからの返答
C様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が出来、ほっと致しました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に、わかりやすく対応していただきました
マンション購入は、正に「一生に一度」の経験で最初は、不安等がありましたが、親切丁寧に、わかりやすく対応していただきました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は、弊社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉をいただけ大変光栄でございます。
まさしく「一生に一度」ご経験いただけるかいただけないかのお取引でございますので、ご安心いただけるよう努めさせていただきました。様々なお手続きがある中で、いつも迅速にご対応いただけ担当者として感謝申し上げます。
不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とてもスピーディかつ積極的に対応頂き、とても感謝
時期的にcovid-19真っ只中にあって、担当者様にはとてもスピーディかつ積極的に対応頂き、とても感謝しています。
売却に関しては、正直色々な所からお話しを頂戴しておりましたが、担当者さんには何故か心を開いてしまい、とんとん拍子に話がすすんだ次第です。
営業として、真面目で信頼ができ、かつスピーディなスタイルがとてもよかったです。
またそんな営業員を育てる御社にも好感が持てました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
N様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
新型コロナウイルスの影響もあるのにも関わらず、2度も札幌へ足を運んでくださりご対応して頂いたことに大変感謝申し上げます。
N様からお褒め頂いた、迅速かつ丁寧な対応を引き続き心がけ精進させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
説明はわかりやすく、常に親身になって対応
大変遅くなりましたが、担当者さんには大変お世話になりました。
アンケートの評価点数が全て5点満点なのも、本当に満足と感じたからです。
説明はわかりやすく、常に親身になって対応して頂きました。
特に０歳児をつれていたので、子育て目線でアドバイス頂いたり、物件見学時もとても気を使って頂き感謝しています。
また次回、不動産の売買がある際は、東急リバブルさんの担当者さんにお願いしたいと思います。
新しい家もとっても快適で、良い買い物ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、当社を通じてご自宅をご購入いただき誠にありがとうございました。
先ずは無事に取引が完了しましたことを心より嬉しく思います。
今回の取引はW様と入念な打ち合わせあったからこそだと考えております。
何度もお打ち合わせいただき本当にありがとうございました。
今後もご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問もすぐ応えてくださり安心できた
この度は長期に渡り、売却のサポートをしていただき有り難うございました。
お蔭様で希望に近い成約に繋がり、満足と安堵感でいっぱいです。
二世帯住宅物件という特殊な間取りで大変だったと思いますが、何度も足を運び相談にのって下さった担当者さんに感謝申し上げます。
＜良い点＞
・売り手の気持ちに立ち、適切なアドバイスと専門知識で対応してくれた。
質問もすぐ応えてくださり安心できた。
・売却の流れ、手続きに関しての説明も丁寧でわかりやすかった。
(今後税申告の手続きなどサポートお願いします）
＜悪かった点＞
・約束の日程、時間の遅刻があり不安なことがあった。
・書類の説明不足があり、何度か再度電話で質問をした。
・契約更新を忘れていた。
・販売活動に対する報告についてはもう少し丁寧に伝えてもらえると嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
至らない部分も多々ありました。
頂いたご意見を今後の営業活動に生かしたいと思います。
有難うございました。
十分な対応をしていただきました
このたびは、コロナの関係で、担当者と直接お会いすることはありませんでしたが、契約においでになった方を含め、十分な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして有難うございました。
コロナ関係で契約時にお会いする事が出来ず残念です。
不明な点などありましたらお気軽に連絡ください。
有難うございました。
とても有意義な取引を行うことができたと思いました
取引の流れや、取引する物件の情報などしっかりと教えていただけました。
また、取引以外の雑談でも様々なお話をすることができ、とても有意義な取引を行うことができたと思いました。
センターからの返答
S様
この度は弊社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
S様にとって有意義なお取引となったこと、大変喜ばしく思います。
完成するのはまだ先のお話かと思いますが、理想のお家が建つことを心より願っております。
不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
親切で安心感のある対応でとてもよかったです
親切で安心感のある対応でとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
また、各種お手続におきまして、お忙しい中にも関わらずご協力頂きましてありがとうございました。
とても素敵なおうちで、皆さまが団欒される姿が目に浮かびました。
お取引に関することや、その他どのような些細なことでも、ご質問、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
面倒な案件の対応をありがとうございました
今回は大変お世話になりました。
これ以上無い内容に大変満足しております。
正直言うと、もっと長引き・減額されると思っておりました。
本当にパーフェクトです。
感謝の気持ちしかありません。
また、今後知人等で住宅の売却などを考えている人が有りましたら、担当者さんに相談する事をすすめたいと思います。
東急リバブルさんの社員教育もあるとは思いますが、今回担当して頂きました担当者さんの人柄から、そう思いました。
この度は、面倒な案件の対応をありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は不動産のご売却に際し弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
『面倒な案件』とご記載をいただきましたが、全くそんなことは無く、K様に必要なお手続きを全て迅速にご対応いただけたため、スムーズにお取引を進めることができました。担当者として、あらためてお礼を申し上げます。
今後、お知り合いの方で不動産売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をいただければと存じます。迅速かつ丁寧なご対応をお約束致します。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。