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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年1月22日

都度親切・丁寧に教えてくださいました

初めてのマンション購入だったので、わからないことだらけで同じ質問を繰り返して聞くなど、軽いパニック状態に陥った時期もありましたが、その都度親切・丁寧に教えてくださいました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、引渡後も様々なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月19日

メールで迅速に対応していただき助かりました

なかなか日中連絡が仕事で出来ない中、メールで迅速に対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお取引をスムーズに進められましたこと、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年1月17日

丁寧に答えていただきました

大変親切に対応いただき、疑問点などについても丁寧に答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は人生で何度も経験する方は少ないので、分からないことの方が多いと思いますので、分かりやすい説明を心がけております。
そのため、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより分かりやすいご説明を心がけて参ります。
何か不動産についてお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
全力で頑張らせてただきます。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年1月13日

ありがとうございました

特にありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
N様のご自宅のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約まで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについて気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年12月6日

もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました

現在の居住地と購入物件が離れていたため、連絡、日程、送迎等、お手数をかけましたが、快く対応して頂きありがとうございました。
担当者様が宅建の資格者であったため、重要事項の説明等もスムーズで良かったです。
又、冬期間の水道の水抜き等も行なって下さり、ありがたかったです。
ひとつ希望を言えば、東急の優待会員サービス、あんしんサポート等、購入後のアフターフォローについて、もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました。
私自身も時間的余裕がなかった事もあり、しかたなかったかもしれません。
全般的には、満足できる取引であったと思います。
お世話になりました。
又機会があれば、お声をかけたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、遠方にも関わらずご内覧及びご契約時に札幌までお越し頂き誠にありがとうございます。
ご購入後のご説明が少なく申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年12月2日

短期間で対応出来たので助かりました

色々と対応して頂き、感謝しています。
引越しまで短期間で対応出来たので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お引っ越しまでスムーズにお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月18日

丁寧に、敏速に対応していただきました

丁寧に、敏速に対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談を頂いてからお引渡しまで時間が短いなかではございますが、K様のご協力もあり無事お取引を終えることができました。
書類のご準備等本当にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年11月17日

購入意志や支払方法・能力の質問が多かった

担当者は、若い方でしたがしっかりしているし、一生懸命対応してくれたので感謝しています。
ただ初回内見の時、物件の説明よりも購入意志や支払方法・能力の質問が多かったという印象を受けました。
私も営業職に携わっておりますので気持ちは解りますが、不動産はスピードが勝負なのでしょうね。
物件購入を決めてからの契約手続の流れに関しては、丁寧でスピード感ある説明でした。
店舗での対応は、センター長様の挨拶やおもてなし感は、非常に良かったと思います。
総合的に担当の方に満足しています。
今後も活躍を期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お支払い方法等の質問が多くなり、大変申し訳ございませんでした。
不動産のご購入のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年10月15日

何度も説明して下さり、安心してまかせられました

マンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
初めての事でわからない事だらけでしたが、何度も説明して下さり、安心してまかせられました。
アクシデントも多少ありましたが、無事に売却する事ができ、本当に感謝しています。
担当者さんの第一印象で、一生懸命な仕事ぶりと、家族の押しもあり決めましたが、良かったと思ってます。
これからも応援しています。
今後も何か機会があれば、ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご不安にさせてしまう部分があり、大変申し訳ございませんでした。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年9月14日

2度目も担当者さんを指名させて頂きました

担当者様には、2度ほどのお付き合いをさせていただきました。
1度目の時に担当者さんの誠実な対応に、2度目も担当者さんを指名させて頂きました。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、二度目のご指名を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。

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