売買成城センター

無事に売却でき満足しています

大変お世話になりました。
無事に売却でき満足しています。

非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝

住宅の購入意思を示してから契約に至るまでの間、価格交渉、再度の内見、周辺環境の説明など、担当者様には非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝しております。
一点東急リバブル様にお願いしたいことがあるとすれば、契約に際する司法書士の調整です。
私の場合審査を通した都合で、契約の為にリバブル様側と当方銀行側で2名司法書士を立てることになり、費用がその分高くなってしまいました。
これを一本化できる様調整していただけると、購入する側としては非常にありがたいです。

ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした

今、引越してきて段ボールに囲まれて生活しているところです。
ここまで来れたのは営業担当者さんのおかげです。
１年前に同居していた母が亡くなり家を売ることになりました。
私にとっては相続や不動産のことなど全くわからない世界でした。
力になってくれると思っていた兄弟は、いつのまにか敵となって、思いもよらない言葉を言って、まるで、ドラマの世界のようでした。
そんな中、ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした。
少しでも不利にならないように考えてくれているのがわかりました。
それは今思えば、先の見えない暗い道を、ランタンをかざして道案内してくれているようなものでした。
あとになって知り合いから、どこに頼んだのか聞かれて、東急さん、と言うと、「あ、あそこなら、良かったでしょ」と言われたので、やっぱり良かったのだなあ、と思いました。
この先家の売買を考えている人がいたらぜひ紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。

担当者は、親身になって相談に乗って下さいました

担当者は、親身になって相談に乗って下さいました。
利用店舗の方々の応待もよかったです。
慣行なのかもしれませんが、多額の現金を用意しての取引に疑問を持ちました。
安全上の問題ですし、銀行の窓口で長時間、待たされました。
物件の確認が、居住中であったため、よくみられなかったのは、残念です。
これらは担当者の責任ではないとは、思いますが。
担当者、利用店舗も、物件次第で、依頼もしくは利用をお願いしたいと思います。
いずれにしても担当者様には、大変お世話になりました。
どうもありがとうございます。

担当者さんの前向きな姿勢とスピード感のお陰

私の勤務先から御社を紹介されました。
１月中旬から売却に関するやり取りを、私も遠方におりますためメールで行ない、はじめて担当者さんにお会いしたのは、２月だったと思います。
私の第一印象は安心感のある方だなと思いました。
私も、多少かかわりのある業種に勤務しておりますが、企業の安心感もさる事ながら、お付き合いさせて頂く方の安心感が一番大事と常日頃思っております。
２月末に売買契約をさせて頂き、５月末に引渡しをしましたが、色々な事がありましたが予定通り進められたのは、担当者さんの前向きな姿勢とスピード感のお陰と思っております。
親が購入した東急グループ会社の建売り物件を、東急リバブルさんの御世話になり売却しました事は、何かのご縁を感じます。
更なる貴社の御隆盛と、担当者さんの御活躍を祈念致します。
有難うございました。

色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心

この度の土地売却に際しては大変お世話になりました。
色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心致しました。
又、”私達はお客様の味方です”と言って下さった事がとても勇気づけられました。
少々時間がかかってしまいましたが、無事終える事が出来ました。
担当者さん、又スタッフの方々に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
私は東急リバブルさんは最近まで知りませんでしたが、他の方達にも紹介出来る所だと思います。

親身に聞いて下さったので安心して取引ができました

明るく話しやすかったので相談しやすく、親身に聞いて下さったので安心して取引ができました。
引渡しまで、あまり時間がなかったので、バタバタでしたが、仕事後に時間を合わせて下さり、遅くまで対応して頂いたこと、感謝しております。
今後も何かありましたら問い合わせさせて頂きたいと思っております。
いろいろ、ありがとうございました。

とても親切にして頂き嬉しかったです

とても親切にして頂き嬉しかったです。
ありがとうございます。

今回のお取引、有難うございました

今回のお取引、有難うございました。
今まで住んでいたマンションも、東急リバブルの同じ担当者の方にお願いすることにしております。
この取引までを終えて、安心した今後の生活につなげていければと考えております。
引き続き宜しくお願い致します。

皆様仕事、応対、礼儀が良かったです

私にとって長い１０ヵ月でした。
まずは無事終了した事に感謝したい。
不動産の売買については少しでも高く売却して、少しでも安く購入したいのは誰もが思う事です。
金額については納得するか否かは事情にもよるが、顧客の決断の一言につきると思う。
それよりも気持ちよく取引を終了する事が一番です。
今回感じたのは担当者の能力は厳しい言い方をすれば仕事として、当り前（御社の社会的レベルとして）だと思います。
１００％提供して、顧客は結果として取引を終えると考えます。
今回はそれに「＋α」があるかでした。
それは担当者の関係者との繋がりの幅の広さ、又、その方々の仕事に対する取り組み方、又、顧客に対する接し方に満足しています。
今回は何人かの方が関係しましたが、皆様仕事、応対、礼儀が良かったです。
これは担当者が仕事上とはいえ、そういう方々と繋がっている事が仕事（取引の完了、その他含めて）以外の能力があると思います。
「有り難う」と最後にもう一度。
昔金融関係に在籍した者としては、担当者１００％。
他社との比較は無意味。
顧客に良い結果、感謝されれば十分だと思います。