表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
しっかりやっていただいたと満足しております
遠隔地からの販売でしたのでほぼおまかせの状態でしたが、しっかりやっていただいたと満足しております。
神戸から遠方のこちらまで来ていただいたことには、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
売却にお時間は掛かりましたが、M様のご協力もあり無事にお取引を終えることができてほっとしております。
遠隔地にお住まいだったため、こちらの状況を逐一お伝えしていくよう心掛けておりましたのでご満足いただくことができ大変うれしく思います。
今後とも当社をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
終始スムーズな流れで完了出来た事に満足と感謝
店舗には伺っていませんので、該当なしとさせてもらいました。
別の場所でしたがQ5-5はそう思うの5でした。
終始スムーズな流れで完了出来た事に満足と感謝をしています。
センターからの返答
S様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり契約から決済まで滞りなく進めることができました。
感謝申し上げます。
これから暑い日が続きますが、ご自愛ください。
今後も当社をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
親切・適切に対応頂き、心から感謝しています
担当者さん他関連スタッフの方に、親切・適切に対応頂き、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のご期待に応えることができましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引ができたのも、I様のご協力あったからこそでございます。
この度は、本当にありがとうございました。
スムーズに良いテンポで進められたと感謝
依頼から契約まで、担当者さんの段取りの良さで、スムーズに良いテンポで進められたと感謝しております。
良いタイミングで無理なく運んでいただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回M様には、代理人という形で動いて頂いたのですが、こちらからの書類や面談等の必要な手続きについてもすぐにご協力頂いたおかげで、スムーズに進めていくことが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことがありましたらいつでもご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
適切な時期にしっかりご連絡を入れてくださっていた
今回の不動産を購入したときのご縁で、売却もお願いしました。
担当の営業の方は、購入時からとても頼りになる方で、私の小さな質問にもいつも丁寧に回答して下さり、また諸連絡についても適切な時期にしっかりご連絡を入れてくださっていたので、購入時も売却時も安心して手続きを進めることができました。
もしまた不動産売買の機会がありましたら、ぜひまた同じ営業さん、またはリバブルさんでお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
今回は、売却のお手伝いをさせていただきましたが、いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、本当にありがとうございました。
お蔭様でスムーズにお取引することができ感謝申し上げます。
遠方への移動となられましたが、また今後も弊社をご愛顧いただきますよう末永くよろしくお願い申し上げます。
実際おまかせして良かったと思います
親が亡くなったばかりでとまどいや悲しみの中、そういう部分の気持ち的なフォローもしていただきながら進めて下さいました。
担当者さんは若いのに、しっかりしているなあーと感じ、頑張ってらっしゃる姿で、おまかせしようと思いました。
実際おまかせして良かったと思います。
提携されている司法書士の方も親切な方で、まめに連絡を下さいましたので、安心しておまかせできました。
ただなんでもメールの時代なのか、メールが少し苦手だったので、メールの読み込みに少し苦労しました..
ですが、そういう事にもていねいに応対して下さいましたので十分だと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
お忙しい中、アンケートのご対応また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
親御様との思い出がたくさんつまった大切なお部屋をお取引させて頂けましたこと、非常に光栄に思います。またご不明点やお困りの事がございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全般には良くやってくれたと思う
不動産売却は今回の1回のみ故、他社との比較はないが、全般には良くやってくれたと思う。
但し不満、疑問点、以下有り。
①相場金額の説明不足。
こちらが高額売却希望額を提示した際、もっとハッキリと相場の説明があれば、もっと早く妥当な額に下げ売却が早く出来たと思う。
②引き渡しの際の銀行手続きで若干補助担当者の説明に誤りが有り、こちらから指摘し訂正した。
それは、●●●円の入金不足になるところだった!ので、もっと正確にして欲しい。
③売却パンフレットとネット上の表記には、駅距離“徒歩7分”となっていたので“5分”である旨説明したが、図面から計算したと回答が有りそのままだった。
徒歩の場合、分速80mで計算してるハズだが、実際に歩いても5分(私の足で歩いて)である。
何故“7分”のままなのか疑問。
5分と7分では大きな違いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様には、ご不快・ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘の点について、ご説明が不十分であったと反省しております。
今後は、このようなご指摘をいただくことがないように、注意して参ります。
家族全員が納得し、その後思わぬ早さで契約完了
土地建物売却でお世話になりました。
数社に声かけし同日時間差で説明を聞く前日、ネットで調べて急に声をかけたにもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
数社の中で一番熱意ある対応、又私共の希望に合うご提案を頂きました。
家族全員が納得し、その後思わぬ早さで契約完了となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は複数社の中から私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご希望金額かつ早期にご売却出来たことは大変嬉しく思います。
また、親族の方やお知り合いの方で不動産の事でお困りでしたら、お気軽にご相談いただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最大限の努力をしていただいたと感じております
厳しい条件の元、お話を進めさせていただきましたが、担当者様には最大限の努力をしていただいたと感じております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回はお買い換えのご希望でご売却する際のタイミングなどを調整していく必要があったため、M様には条件面等を含めいろいろとご協力頂き有難うございました。
今後お困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
分かり易く説明され、何の不安も有りませんでした
今回私共は親子間での売買でしたが、後々のことを思って東急リバブルさんに電話、その日の内に来て下さり、その後は本当にスムーズに運んで頂き感謝しております。
素人の私共に分かり易く説明され、何の不安も有りませんでした。
親の方はもう不動産売買に縁はないでしょうが、息子達はとてもよい体験に成ったことと思います。
担当者さんの誠実なお人柄で安心して事が運びました。
私共は、店舗には一度も行きませんでした。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
有り難いご相談いただきまして、心より感謝申し上げます。
また何かご不明点などございましたらご連絡いただければと思います。
改めまして、この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。