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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年12月14日

信頼できる方でした

知識がとても豊かで対応もしっかりされていた様に思いました。
次回も機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思いました。
はじめての経験でしたが、信頼できる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はI様にも近隣のご挨拶にまわっていただいたり、ご協力頂いたことで大変スムーズにお取引することができました。
またこれからもご指名いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくおねがいいたします。

S様
S様 2017年11月22日

助かりました

スピーディーにご対応頂き助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。S様のお力になれた事を嬉しく思います。S様からいただいたお褒めの言葉を胸に、営業活動を精進してまいります。また不動産に関するご相談等ございましたら、是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年11月10日

お客様の立場に立った対応

買主様への売却が決まった後で、営業担当者が急に東京へ転勤となって、少し不安を覚えたのですが、その後の引渡しまでの手続きをセンター長様が代わって取り組んでいただき、落ち度なく何の心配もなく無事に引渡し手続きが終了しました。
また、東京に転勤された当初の営業担当者からも電話で気使っていただき、東急リバブルのお客様の立場に立った対応方針をうかがい知ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご契約後、私が東京へ転勤となり、O様にはご迷惑をおかけ致しました。無事お取引が完了し、私自身もほっとしております。今後また何かございましたら、ぜひご相談下さい。

U様
U様 2017年10月20日

本当によかったです

他社の見積りは安かったのですが、東急リバブルさんは希望に近い金額で見積りを出して頂いたので、依頼致しました。
一度の値引き、引っ越してすぐに買い手が見つかり、順調な流れで進めることができ本当によかったです。
担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
室内外をリフォームされておりましたので、相場の取引価格以上でご成約したいとの思いで販売活動をさせていただきました。
お引越しされてすぐに買主様が見つかり、お引渡まで順調に進めることができましたのもU様のご協力があってのことと思っております。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2017年10月3日

感謝しております

準備期間の短い売却で担当者様には大変ご苦労をお掛けしたと思っております。
全体の難題をスムーズにしてくれて、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで短期間でしたので、K様のご協力なしではスムーズに進めることができませんでした。私も本当に感謝しております。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年9月29日

さすがやな!と思いました

今回で3度目の取引となりましたが、いつも通り細部に渡って、こまめに動いていただき、さすがやな!と思いました。
またご縁があれば、宜しくお願いします!
いつもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しまで迅速にご対応いただきまして、大変感謝致しております。
そして、温かいお言葉をいくつも頂き、本当に嬉しく思っております。
また、ご縁がございましたらその際は引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月13日

東急リバブル様の会社としての姿勢が伝わってきた

今回のマンションの売却と購入に際し、大変スムーズに気持ちの良いお取引きをさせていただきました。
担当者、スタッフの取引き終了までの好感のもてる対応からも東急リバブル様の会社としての姿勢が伝わってきました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
F様には、ご購入に引続き、今回のご売却でも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も税制面のアドバイス等させて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月11日

最後まで親切にして頂いた

最後まで親切にして頂き本当に有りがとうございました。
安心して地方へ帰る事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご安心して帰省されたことを大変嬉しく思います。
何かお困りの時はお気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2017年9月6日

無事に契約完了してよかったです

希望金額に沿った売却をしていただき感謝しています。
税金関係に関してはその場での解答はいただけませんでしたのでやや不安がありましたが、売却後に税務相談のご案内をいただきました。
他社は契約時に紹介予定があるといいながら1件も見学のないところや、報告のないところが多く不動産業界にやや不信感を持ちました。
高額の取り引きであり、一生に何回も経験することではないので、取り引きの流れや、想定し得るリスクや問題点などは予め書面等で教えてもらえるとありがたいです。
色々な面で大きい会社は安心でした。
無事に契約完了してよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様には、初めから疑問点をご質問頂いておりましたので、大変スムーズに取引完了まで進めることができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月17日

コーヒー等があればいいなと思います

店頭での飲物をお茶だけでなく、コーヒー等があればいいなと思います(車屋さんでは常識?)

東急リバブル

センターからの返答

H様、前回に引き続きこの度も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅に訪問の際にはいつも快く対応していただいて感謝申し上げます。
また貴重なご意見いただきありがとうございます。お飲み物のバリエーションを増やすように会社に提案して参ります。
これからご自宅の売却もございますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

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