表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実さとお客様の立場で、対応下さった
初めて物件を購入することを望んでいた所、良い担当さんに会うことができました。
押しつけることもなく、こちらの希望や条件等をしっかりと受けとめて、親身になって対応して頂きました。
各所への連絡や取りつぎに関しても、迅速に対応下さいましたので、非常にありがたかったです。
正直、会った時は大丈夫かなと感じていましたが、誠実さとお客様の立場で、対応下さったのがとても良かったです。
また、何かの縁がありましたら、ぜひ、よろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社で不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
至らぬ点はあったかと思いますが、無事にお引き渡しまで終えられてよかったです。
今後も引き続き頑張ってまいります。
またご縁があった際は、何卒よろしくお願いいたします。
大変誠実で真面目な方であり、信頼してお願いできた
大変誠実で真面目な方であり、信頼してお願いすることができました。
まだ業務経験が浅いとのことでしたが、当方の疑問や質問に対してもよく勉強して回答して下さって、それが良く分かる、伝わってくる人柄でした。
他社の方では、信用するには少々どうかと、思うような人も居られましたが、御社の担当者さんは全く異なるタイプで、安心しておまかせできました。
よい人材に恵まれ、御社の益々のご発展を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社でご売却いただきありがとうございました。
配慮が行き届かない面もあったかと思いますが、無事にお引き渡しまで終えられてよかったです。
今後も初心を忘れず頑張ってまいります。
また、なにか不動産に関することでお悩み事がございましたらお任せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後まで安心してお任せすることが出来ました
最後まで安心してお任せすることが出来ました。
コロナ禍という情勢の中、親身に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。ご契約からご決済、お引越しまでのスケジュールがタイトな中、A様に安心してお取引を頂けたという事で大変嬉しく思います。
ご購入頂きました物件について何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
不安を抱かせない安心感のある取引をさせて頂いた
お世話になりました。
担当者様は当初より親しみ・好感の持てるご対応であり、適時の説明、不明点への迅速な対応で、こちらに不安を抱かせない安心感のある取引をさせて頂きました。
今後も何か生じた場合は、またお世話になりたいと思います。
担当者様とリバブル様の増々のご繁栄を願っております。
センターからの返答
M様
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も不動産について、何かご要望がございましたら全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
担当者の影響は大きいなと感じた
購入するにあたって、担当者の影響は大きいなと感じた。
購入後の設備不良についても迅速な対応をしてもらい大変良かった。
センターからの返答
この度は、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご要望やご質問には、迅速にお応えすることを心掛けていますので、ご満足いただけたようで幸いでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
当方の希望売却価格にならなかった
○売却価格の設定でやや強引な感じがあり、当方の希望売却価格にならなかった。
（安く売却した感があり）
○設備機器点検（貴社の関係会社が機能点検をする）で、ガスコンロが1ヶ所点火不良と判断された。
事前にガス会社が点検したが異常が無かった。
承服できないので、再度ガス会社を呼び点検したが、異常無しであった。
しかし、リバブルの判定はガスコンロの不具合とされ、売却説明でも不具合と言われたのが残念でならない。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル西神中央センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
売却価格や設備の不具合について、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、お客様とコミュニケーションをとり、設備の不良に関してはより精密に検査してまいります。
ご相談事がございましたら、またご相談いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました
こちらからの全ての質問に対し明確に説明して下さり、最初の物件見学から最後の決済・鍵渡しまでの全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました。
何のストレス、不安もなく、念願であった終の住み処を得ることができ、心から感謝しております。
火災保険、リフォームについても相談にのって頂きました。
信頼できる担当者様に出逢うことができましたので、引き続き現住のマンション売却のお世話になっております。
センターからの返答
D様
この度は、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、このようなお褒めの言葉を頂き幸いでございます。
また、ご自宅のご売却についてもお任せ頂きありがとうございます。
お引渡しまでしっかりとお手伝いさせて頂きます。
引き続き、何かお困りごと等がございましたら、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございます
少々売却に時間は掛りましたが、大変満足な売却が出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、西神中央センターにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きましてありがとうございます。
ご成約に至るまで、少し時間は掛かりましたが、無事お引渡しを迎えることができて、大変嬉しく思っております。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧な説明を受けました
大変お世話になりました。
契約等重要説明の際にご同行頂き、丁寧な説明を受けました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社でお買い換え頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで無事取引が終了でき大変良かったです。
また不動産のお悩み御座いましたら、何なりと西神中央センターまでお問合せ下さいませ。
３回目の依頼でしたが、非常に満足しています
不動産売却について、会社の仕組み、方法自体が、とてもきちんとしていて、安心して任せる事が出来ました。
担当の方も信頼出来、スピーディーに話を進めて頂き、よかったと思っています。
３回目の依頼でしたが、非常に満足しています。
今回、他社に依頼していましたが、あまり進展がなく、途中でこちらに切り替えたのですが、地元ということもあり、最初からリバブルにまかせれば良かったとつくづく思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は3度目の当社ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでも対応致しますので、次回も是非当社にお声かけ頂ければと存じます。