表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切・適切に対応頂き、心から感謝しています
担当者さん他関連スタッフの方に、親切・適切に対応頂き、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｉ様のご期待に応えることができましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引ができたのも、Ｉ様のご協力あったからこそでございます。
この度は、本当にありがとうございました。
物件を決めた後の段取りもスピーディかつ正確
最初から最後まで、本当によくしていただきました。
何年も前から物件を見につれて行って頂いていましたが、押し売りをする（される）事は一切なく、根気強くつき合って下さり、最終的に大変満足のいく物件を買わせて頂くことができました。
物件を決めた後の段取りもスピーディかつ正確で、迷うことなく、手続きを進める事ができました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また何かお世話になる機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メール、にてご連絡いただき、ご契約からご決済までスムーズに進むことができて、本当にありがとうございました。
Ｍ様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに良いテンポで進められたと感謝
依頼から契約まで、担当者さんの段取りの良さで、スムーズに良いテンポで進められたと感謝しております。
良いタイミングで無理なく運んでいただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回Ｍ様には、代理人という形で動いて頂いたのですが、こちらからの書類や面談等の必要な手続きについてもすぐにご協力頂いたおかげで、スムーズに進めていくことが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことがありましたらいつでもご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
適切な時期にしっかりご連絡を入れてくださっていた
今回の不動産を購入したときのご縁で、売却もお願いしました。
担当の営業の方は、購入時からとても頼りになる方で、私の小さな質問にもいつも丁寧に回答して下さり、また諸連絡についても適切な時期にしっかりご連絡を入れてくださっていたので、購入時も売却時も安心して手続きを進めることができました。
もしまた不動産売買の機会がありましたら、ぜひまた同じ営業さん、またはリバブルさんでお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
今回は、売却のお手伝いをさせていただきましたが、いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、本当にありがとうございました。
お蔭様でスムーズにお取引することができ感謝申し上げます。
遠方への移動となられましたが、また今後も弊社をご愛顧いただきますよう末永くよろしくお願い申し上げます。
実際おまかせして良かったと思います
親が亡くなったばかりでとまどいや悲しみの中、そういう部分の気持ち的なフォローもしていただきながら進めて下さいました。
担当者さんは若いのに、しっかりしているなあーと感じ、頑張ってらっしゃる姿で、おまかせしようと思いました。
実際おまかせして良かったと思います。
提携されている司法書士の方も親切な方で、まめに連絡を下さいましたので、安心しておまかせできました。
ただなんでもメールの時代なのか、メールが少し苦手だったので、メールの読み込みに少し苦労しました．．
ですが、そういう事にもていねいに応対して下さいましたので十分だと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
お忙しい中、アンケートのご対応また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
親御様との思い出がたくさんつまった大切なお部屋をお取引させて頂けましたこと、非常に光栄に思います。またご不明点やお困りの事がございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全般には良くやってくれたと思う
不動産売却は今回の１回のみ故、他社との比較はないが、全般には良くやってくれたと思う。
但し不満、疑問点、以下有り。
①相場金額の説明不足。
こちらが高額売却希望額を提示した際、もっとハッキリと相場の説明があれば、もっと早く妥当な額に下げ売却が早く出来たと思う。
②引き渡しの際の銀行手続きで若干補助担当者の説明に誤りが有り、こちらから指摘し訂正した。
それは、●●●円の入金不足になるところだった！ので、もっと正確にして欲しい。
③売却パンフレットとネット上の表記には、駅距離“徒歩７分”となっていたので“５分”である旨説明したが、図面から計算したと回答が有りそのままだった。
徒歩の場合、分速８０ｍで計算してるハズだが、実際に歩いても５分（私の足で歩いて）である。
何故“７分”のままなのか疑問。
５分と７分では大きな違いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様には、ご不快・ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘の点について、ご説明が不十分であったと反省しております。
今後は、このようなご指摘をいただくことがないように、注意して参ります。
気持ち良く新居で新生活をスタートする事が出来た
この度とても親切な対応をして頂き、気持ち良く新居で新生活をスタートする事が出来ました。
本当にありがとうございます。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご満足頂いているとのことで非常に嬉しく思っております。
今回は、売主様のご都合等もあったためスケジュール調整をさせて頂き有難うございます。
また手続等もいろいろと動いて頂いたおかげでスムーズに進めていくことが出来ました。
今後、何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
色々な事を聞きながら物件を見ることが出き良かった
いい物件に出会えた事は良かったです。
ただ、期末という事で手続き等の時間的な余裕がなかったのが、大変でした。
また、年の近い担当者で話しやすく、色々な事を聞きながら物件を見ることが出き良かったです。
センターからの返答
Ｏ様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お問い合わせからご案内、ご契約、ご決済までと短いスパンでのお取引で多々忙しい場面もございましたが、ご対応いただき有難うございます。
またご不明点やお困りの事がございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。
改めましてこの度はご利用誠に有難うございました。
リバブルの同じ営業担当者にお世話になりました
１年半で２度、リバブルの同じ営業担当者にお世話になりました。
言葉使いや態度等が誠実で明るく、他の営業の方とは違った雰囲気があり、リバブルさんはこの方を大切にして欲しいと感じています。
センターからの返答
Ｓ様
この度は再度東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｓ様との出会いは1年半前からですね。
再度私にお買い換えのご相談いただきまして、心より感謝御礼申し上げます。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、早期ご成約に向け販売活動を進めていきます。
今後とも何卒長いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったと思います
当初担当されていた方が転勤になり、突然担当の方が変わったことで最初は不安でしたが、担当者さんはいつも笑顔で接してくださり、安心できましたし、担当者さん自身の運が強いと感じ、実際売却も思った以上の価格で決まりました。
担当者さんで本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
お忙しい中アンケートのご協力、またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
弊社の都合により担当が変わり、ご迷惑をおかけいたしました。
売却活動について、K様にもたくさんのご協力を頂きまして、お取引がスムーズに進みましたことありがとうございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。