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お客様の立場に立った対応
買主様への売却が決まった後で、営業担当者が急に東京へ転勤となって、少し不安を覚えたのですが、その後の引渡しまでの手続きをセンター長様が代わって取り組んでいただき、落ち度なく何の心配もなく無事に引渡し手続きが終了しました。
また、東京に転勤された当初の営業担当者からも電話で気使っていただき、東急リバブルのお客様の立場に立った対応方針をうかがい知ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご契約後、私が東京へ転勤となり、O様にはご迷惑をおかけ致しました。無事お取引が完了し、私自身もほっとしております。今後また何かございましたら、ぜひご相談下さい。
さすがやな！と思いました
今回で３度目の取引となりましたが、いつも通り細部に渡って、こまめに動いていただき、さすがやな！と思いました。
またご縁があれば、宜しくお願いします！
いつもありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社でお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しまで迅速にご対応いただきまして、大変感謝致しております。
そして、温かいお言葉をいくつも頂き、本当に嬉しく思っております。
また、ご縁がございましたらその際は引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様の会社としての姿勢が伝わってきた
今回のマンションの売却と購入に際し、大変スムーズに気持ちの良いお取引きをさせていただきました。
担当者、スタッフの取引き終了までの好感のもてる対応からも東急リバブル様の会社としての姿勢が伝わってきました。
お世話になりました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
Ｆ様には、ご購入に引続き、今回のご売却でも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も税制面のアドバイス等させて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
接しやすく話しやすいところに好感を持ちました
大変接しやすく話しやすいところに好感を持ちました。
いくつか物件を見た関係で、他の不動産会社の方とも話しましたが、一番良かったと思いました。
大変良い取引きをさせて頂き感謝しております。
今後も機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
Ｙ様には、スケジュール調整等もご配慮いただき、とてもスムーズに進めていくことが出来ました。
今後も、何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
有難うございました。
頑張ってNo1営業マンになって下さい
私は住宅購入は、3度目で、今回も複数の業者に連絡してました。
同時に3社に連絡したんですが、担当者さんはすぐに物件リストと1ヶ月の支払い代金を記入したものを自宅まで、届けてくれました。
一番早かったので、とても印象良かったです。
新人という事で、大丈夫かなと思いましたが、私の質問に即答せず、分からない時は、キチンと調べて連絡してきてくれました。
途中からは、もう担当者さんから購入しようと決めてました。
引き渡し後も連絡をくれて、トイレのウォシュレットの設置をやってくれました。
頑張ってNo1営業マンになって下さい。
私は、また自宅を購入すると思うので、その時はバリバリの担当者さんから購入したいです。
応援してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。Ｋ様は私の初契約のお客様という事もあり、１回１回のご案内を今でも覚えております。新人で多々ご迷惑をおかけしたと思いますが、無事にＫ様のお住み替えが完了し、大変嬉しく思っております。またＫ様からご相談頂ける日には一人前の営業マンになれるよう、日々精進いたします。最近かなり冷え込んでおりますのでお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。この度は本当に有難うございました。
無事に契約完了してよかったです
希望金額に沿った売却をしていただき感謝しています。
税金関係に関してはその場での解答はいただけませんでしたのでやや不安がありましたが、売却後に税務相談のご案内をいただきました。
他社は契約時に紹介予定があるといいながら１件も見学のないところや、報告のないところが多く不動産業界にやや不信感を持ちました。
高額の取り引きであり、一生に何回も経験することではないので、取り引きの流れや、想定し得るリスクや問題点などは予め書面等で教えてもらえるとありがたいです。
色々な面で大きい会社は安心でした。
無事に契約完了してよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｍ様には、初めから疑問点をご質問頂いておりましたので、大変スムーズに取引完了まで進めることができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
満足いく物件を見付けることができました
今回、担当者さんに担当していただき、本当に良かったです。
何件もの物件を紹介していただき、満足いく物件を見付けることができました。
一つ一つのことをていねいにわかりやすく教えていただき、円滑に手続きができ、ストレスなく、購入まで進めることができました。
また機会があれば、担当者さんにお願したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社をお選びいただきましたことを、心より深く御礼申し上げます。
温かいお言葉をいくつも頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
誠にありがとうございました。
背中を押して下さり感謝しています
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった。
知人にも紹介したいと思います。
最初にマンション購入する気持ちが５０％でしたが、お話していくうちに１００％になりました。
背中を押して下さり感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、有難いお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
K様には、何度も案内にお付き合い頂きまして、その中で気に入った物件に巡り合えた事、私も嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
気持ちのよい取引きをさせていただきました
迅速、適切にお会いする都度明るく対応していただき、気持ちのよい取引きをさせていただきました。
大きな買い物なので、そうそう買い変えする機会もないと思いますが、もし、機会があればまた、担当者様にお願いします。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｆ様のお住まいのお買換えに、微力ながらお手伝いができまして、大変お喜び頂けたこと、私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。何卒宜しくお願い致します。
丁寧に説明していただけてとても安心しました
この度は大変お世話になりました。
担当して下さった方は若い方でしたが、こちらの質問にも丁寧に説明していただけて、とても安心しました。
また、機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様からのお褒めの言葉を胸に、引き続き今後の営業活動を精進してまいります。
また、機会がございましたら、是非東急リバブルを宜しくお願い致します。